據(jù)悉,普通客戶在亞馬遜購(gòu)買非必需品時(shí),交付時(shí)間會(huì)有大幅延遲,而亞馬遜Prime會(huì)員客戶收到商品的時(shí)間,甚至比普通客戶提前數(shù)周。例如,亞馬遜承諾在本周一下單電吹風(fēng)的Prime會(huì)員客戶可以在周五收到商品,而普通客戶則需要等到4月21日。
對(duì)于優(yōu)待Prime會(huì)員的行為,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是因訂單量過(guò)多,將商品配送至顧客手中總會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,而亞馬遜則不愿?jìng)ζ鋬?yōu)質(zhì)客戶。