美國(guó)古玩電商Ruby Lane因疫情免收刊登費(fèi)和維續(xù)費(fèi)
據(jù)報(bào)道,疫情期間,美國(guó)古玩電商平臺(tái)Ruby Lane不收取listings刊登費(fèi),并為商家減免4月和5月份的maintenance fee(維續(xù)費(fèi))。

受此影響,該平臺(tái)賣家準(zhǔn)備了更多庫(kù)存,由于平臺(tái)提供的產(chǎn)品迎合了消費(fèi)者居家生活以及辦公的需求,Ruby Lane在近段時(shí)間也保持銷量穩(wěn)定。

據(jù)悉,Ruby Lane為賣家減免維續(xù)費(fèi)時(shí),也為參與其運(yùn)輸項(xiàng)目的賣家承擔(dān)了部分運(yùn)費(fèi)成本,這對(duì)賣家因疫情可能產(chǎn)生的資金壓力進(jìn)行了緩解。

Ruby Lane則表示,盡管對(duì)于平臺(tái)而言,維續(xù)費(fèi)是一個(gè)重要收益。但特殊時(shí)期為維持賣家運(yùn)營(yíng),應(yīng)該為中小企業(yè)賣家提供支持。

同時(shí),Ruby Lane也預(yù)計(jì)會(huì)有更多新賣家在未來(lái)幾個(gè)月入駐。為迎合當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì),也會(huì)有實(shí)體賣家將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至線上。

據(jù)了解,Ruby Lane成立于1998年,提供復(fù)古時(shí)尚用品、收藏品和高端古董。過(guò)去二十年里,該平臺(tái)在客戶服務(wù)、以及與賣家的溝通方面贏得了良好聲譽(yù)。

在此前的一項(xiàng)調(diào)查中,Ruby Lane超越亞馬遜、eBay等平臺(tái),在賣家服務(wù)這一項(xiàng)拿到了最高分。