據(jù)報道，疫情期間，美國古玩電商平臺Ruby Lane不收取listings刊登費，并為商家減免4月和5月份的maintenance fee（維續(xù)費）。

受此影響，該平臺賣家準備了更多庫存，由于平臺提供的產(chǎn)品迎合了消費者居家生活以及辦公的需求，Ruby Lane在近段時間也保持銷量穩(wěn)定。

據(jù)悉，Ruby Lane為賣家減免維續(xù)費時，也為參與其運輸項目的賣家承擔了部分運費成本，這對賣家因疫情可能產(chǎn)生的資金壓力進行了緩解。

Ruby Lane則表示，盡管對于平臺而言，維續(xù)費是一個重要收益。但特殊時期為維持賣家運營，應(yīng)該為中小企業(yè)賣家提供支持。

同時，Ruby Lane也預計會有更多新賣家在未來幾個月入駐。為迎合當下消費趨勢，也會有實體賣家將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至線上。

據(jù)了解，Ruby Lane成立于1998年，提供復古時尚用品、收藏品和高端古董。過去二十年里，該平臺在客戶服務(wù)、以及與賣家的溝通方面贏得了良好聲譽。

在此前的一項調(diào)查中，Ruby Lane超越亞馬遜、eBay等平臺，在賣家服務(wù)這一項拿到了最高分。