找前臺(tái)客服移除亞馬遜非VP的review的方法(不能常用,請(qǐng)謹(jǐn)慎?。?
https://www.amazon.com/gp/help ... t-us/
點(diǎn)擊上面網(wǎng)址,以買家身份進(jìn)入,然后四個(gè)選項(xiàng)里選擇“Prime or something else”
1.寫郵件
第二步選擇more non-order questions,下面選customer reviews
然后下來就會(huì)有第三步,只有一個(gè)選項(xiàng),寫email。
這時(shí)候你可以把你的申訴內(nèi)容,就像在后臺(tái)寫report a violation一樣,提交后等回復(fù)。
但是這不是最直接的。最直接的在下面:
2.打電話
就剛才第二步選了more non-order questions之后,下面選擇other?non-order question
這個(gè)時(shí)候第三步就會(huì)出現(xiàn)phone和chat!
點(diǎn)擊chat,找到在線客服,訴說你的情況,然后他會(huì)問你是否賣家,你就說是的,那他會(huì)跟你說交給專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)給你郵件聯(lián)系你。但是這個(gè)時(shí)候你別妥協(xié),一定要說情況非常緊急,嚴(yán)重影響你的店鋪blablabla,問他能不能馬上給你打電話。
一般他就會(huì)說可以,然后讓你提供你的號(hào)碼。接著就會(huì)馬上有客服打你的電話(要在他們工作時(shí)間內(nèi),如果不在,也會(huì)有人跟進(jìn),上班了就會(huì)給你打電話的。)電話通了之后,這邊的chat就可以關(guān)閉了。
注意,這是國外客服,所以一定要保證自己的口語能把客服說明白,報(bào)身份報(bào)郵箱報(bào)卡號(hào),核實(shí)完身份,你要跟他說詳細(xì)的情況,最好詳細(xì)到每個(gè)review都給他講一遍,然后他會(huì)告訴他將會(huì)填一個(gè)review移除表格,上交到專門的審核團(tuán)隊(duì)。
是的!只要他肯給你填表!說明你已經(jīng)成功一半了!
填完表格之后,他會(huì)告訴你等待24到48小時(shí),review就會(huì)被移除! ^^
完畢!
對(duì)的,就這么簡(jiǎn)單,以后再也不用怕看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你留差評(píng)了??!
BUT,因?yàn)楸具饔龅降亩际且恍┓荲P的差評(píng),所以移除非???,如果你的惡評(píng)是VP的,那估計(jì)難度會(huì)大些吧。
?
另外有大神背包客提醒,此方法容易關(guān)聯(lián)買家賬號(hào)和賣家賬號(hào),所以各位不能經(jīng)常用,請(qǐng)謹(jǐn)慎??!
這是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意留下非VP的差評(píng)的有效移除方法,想要除掉客戶真實(shí)差評(píng),那是很難的,所以不要盲目嘗試。
點(diǎn)擊上面網(wǎng)址,以買家身份進(jìn)入,然后四個(gè)選項(xiàng)里選擇“Prime or something else”
1.寫郵件
第二步選擇more non-order questions,下面選customer reviews
然后下來就會(huì)有第三步,只有一個(gè)選項(xiàng),寫email。
這時(shí)候你可以把你的申訴內(nèi)容,就像在后臺(tái)寫report a violation一樣,提交后等回復(fù)。
但是這不是最直接的。最直接的在下面:
2.打電話
就剛才第二步選了more non-order questions之后,下面選擇other?non-order question
這個(gè)時(shí)候第三步就會(huì)出現(xiàn)phone和chat!
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一般他就會(huì)說可以,然后讓你提供你的號(hào)碼。接著就會(huì)馬上有客服打你的電話(要在他們工作時(shí)間內(nèi),如果不在,也會(huì)有人跟進(jìn),上班了就會(huì)給你打電話的。)電話通了之后,這邊的chat就可以關(guān)閉了。
注意,這是國外客服,所以一定要保證自己的口語能把客服說明白,報(bào)身份報(bào)郵箱報(bào)卡號(hào),核實(shí)完身份,你要跟他說詳細(xì)的情況,最好詳細(xì)到每個(gè)review都給他講一遍,然后他會(huì)告訴他將會(huì)填一個(gè)review移除表格,上交到專門的審核團(tuán)隊(duì)。
是的!只要他肯給你填表!說明你已經(jīng)成功一半了!
填完表格之后,他會(huì)告訴你等待24到48小時(shí),review就會(huì)被移除! ^^
完畢!
對(duì)的,就這么簡(jiǎn)單,以后再也不用怕看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你留差評(píng)了??!
BUT,因?yàn)楸具饔龅降亩际且恍┓荲P的差評(píng),所以移除非???,如果你的惡評(píng)是VP的,那估計(jì)難度會(huì)大些吧。
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另外有大神背包客提醒,此方法容易關(guān)聯(lián)買家賬號(hào)和賣家賬號(hào),所以各位不能經(jīng)常用,請(qǐng)謹(jǐn)慎??!
這是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意留下非VP的差評(píng)的有效移除方法,想要除掉客戶真實(shí)差評(píng),那是很難的,所以不要盲目嘗試。
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我想問下在線聊天客服會(huì)幫你刪除review嗎,一定要打電話才行嗎
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