星國來的小蝦皮，竟讓臺灣最大的電子商務(wù)集團(tuán)PChome陣腳大亂！

這是一場在眾人意料之外的戰(zhàn)局。

當(dāng)臺股攻上萬點(diǎn)、走入艷夏之際，臺灣最大的電子商務(wù)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)家庭(PChome，以下簡稱網(wǎng)家)旗下兩間上市柜公司的股價(jià)，卻是走入寒冬。相較一五年，網(wǎng)家股價(jià)曾站上五百元高峰，如今卻攔腰折半，旗下另一間上柜公司商店街，歷史高價(jià)曾愈二百五十元，如今股價(jià)更僅剩約五分之一。

蝦皮六百天的猛攻

竟讓老大哥上市計(jì)劃喊停

明明，臺灣電商近三年每年以雙位數(shù)成長率成長，資本市場為何如此不買賬?除了富邦集團(tuán)所經(jīng)營的momo購物網(wǎng)，去年底的單月營收已超越PChome，成為網(wǎng)家揮之不去的壓力外，其他包括旗下的第三方支付事業(yè)，受政府法規(guī)與Apple Pay、Samsung Pay等外來業(yè)者擠壓，都是資本市場觀望的原因。

然而，更關(guān)鍵的原因還有：其缺乏未來題材想象。原本，其旗下的個(gè)人拍賣(C2C)平臺露天拍賣，有可能成為臺灣第一間赴海外上市的電商公司，沒想到，計(jì)劃卻在去年底戛然而止。

六月二十日，商店街的股東會(huì)中，董事長詹宏志揭露計(jì)劃終止的真相：竟是因?yàn)樾率治r皮拍賣!

二〇一五年十月底，蝦皮正式在臺灣上線，至今不過逾六百天時(shí)間，卻威脅網(wǎng)家約二十年的江山，這場小蝦米對大鯨魚的戰(zhàn)局，到底是如何演變?

為什么詹宏志會(huì)感嘆：這是一場有趣戰(zhàn)役，只是，有時(shí)候，“擁有市占，擁有一個(gè)位置的人，其實(shí)是痛苦不堪的……”

時(shí)間拉回一五年底，蝦皮在臺灣正式上線，雖然背后有東南亞最大游戲公司SEA(原名Garena)與中國騰訊等股東的資源，但當(dāng)時(shí)沒人在意這只小蝦米。那一年的PChome，正雄心勃勃的推出行動(dòng)錢包、并進(jìn)軍泰國，對外攻城略地。

“那時(shí)候(大家)以為C2C已經(jīng)是兩強(qiáng)了(指露天與雅虎奇摩拍賣)，已經(jīng)飽和。”資策會(huì)產(chǎn)業(yè)情報(bào)研究所資深分析師王義智回憶。

蝦皮一開始便主打年輕學(xué)生，讓賣家可簡單在手機(jī)上做買賣，這跟臺灣網(wǎng)購過去鎖定二十五歲以上、PC使用者為主的生態(tài)不同，也讓大家輕忽。

“當(dāng)時(shí)根本沒人知道'蝦皮'是什么，去談異業(yè)合作，人家會(huì)問，你們是賣海鮮的嗎?”蝦皮拍賣的臺灣最高主管行銷總監(jiān)楊晨欣記得。

一年連發(fā)三箭搶市

臺灣每四人就一人下載過

沒想到，服務(wù)上線時(shí)僅有五十人的臺灣蝦皮團(tuán)隊(duì)，卻靠著三支箭，一步步進(jìn)逼當(dāng)時(shí)有超過一千二百名員工的網(wǎng)家集團(tuán)。不過一年，蝦皮在臺灣的下載數(shù)便突破六百萬，幾乎每四個(gè)臺灣人，有一個(gè)下載過蝦皮。目前外界估算其成交額更已近露天的五分之一，成為臺灣最大的行動(dòng)拍賣平臺。

“蝦皮完全把雅虎奇摩跟露天拍賣給鯨吞了，是直接鯨吞，不是蠶食?！币晃徊辉妇呙碾娚虡I(yè)者說。

第一支，也是最兇猛的箭，便是補(bǔ)貼。外界曾估算，蝦皮去年補(bǔ)貼免運(yùn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等金額，全年至少花費(fèi)三億至六億元，這相當(dāng)于網(wǎng)家去年稅后凈利的36%至73%。雖然網(wǎng)家加商店街，手上現(xiàn)金約一百億元，并非打不起補(bǔ)貼戰(zhàn)。

“過去(臺灣)市場沒有縱深可以支持補(bǔ)貼的行為，這個(gè)在大陸很普遍，第一次(有人)在臺灣用大規(guī)模的補(bǔ)貼，我們當(dāng)然相信它會(huì)有很大的力量?！闭埠曛咎寡?。

但當(dāng)時(shí)，詹宏志的顧慮是，如果拿露天應(yīng)戰(zhàn)，露天的體量大，要全面補(bǔ)貼，將如同焦土政策，犧牲過大，“因?yàn)樗灰ㄒ粌|，就可以讓我賠十億，”同時(shí)更影響露天上市計(jì)劃的估值。

詹宏志回憶：“露天那時(shí)在IPO(首次公開發(fā)行股票)過程，你不可能做這件事，你補(bǔ)貼，改變獲利模式，所有估值就變了，我們一開始反應(yīng)不過去，覺得代價(jià)有點(diǎn)大，一段時(shí)間后，覺得情況不太對。因?yàn)槲覀冊贗PO的過程，你沒法對動(dòng)態(tài)、快的東西有反應(yīng)……”

而就在外界以“砸錢”、“撒錢”看待蝦皮的攻城略地時(shí)，蝦皮其實(shí)同步射出了第二與第三支箭：系統(tǒng)界面與服務(wù)。

例如，蝦皮雖然經(jīng)營的是C2C拍賣，提供的服務(wù)規(guī)格，卻是B2C官方商城的等級，像是和淘寶一樣的第三方支付保證、賣家可以看到買家的取貨記錄，了解買家信譽(yù)，決定是否出貨等，這在當(dāng)時(shí)都是臺灣首創(chuàng)。

“從使用者角度來說，蝦皮真的很好用，”網(wǎng)購平臺瘋狂賣客執(zhí)行副總監(jiān)江鑑修說，“蝦皮就是沒有考慮PC，它就是在手機(jī)上用，載入、換頁、結(jié)單的視覺設(shè)計(jì)都很單純?！?br />
網(wǎng)家狂推優(yōu)惠回?fù)?br />
業(yè)績增百倍、首季卻凈損

網(wǎng)家不是沒有行動(dòng)App，但就如同詹宏志所說，露天累積十一年，逾百萬賣家要從PC界面快速轉(zhuǎn)移到手機(jī)界面，并不容易。龐大資產(chǎn)，頓時(shí)竟成為讓網(wǎng)家猶豫的包袱。

然而，兩、三季的猶豫時(shí)間，換來的就是：在臺員工數(shù)至今仍只有網(wǎng)家約六分之一的蝦皮快速擴(kuò)大。楊晨欣透露，蝦皮在臺灣上線以來，至去年底，每月平臺交易額(GMV)平均都以40%的速度在成長。

這場戰(zhàn)爭的上半場，網(wǎng)家不愿上駟對下駟，眼睜睜的看著一年半的蝦皮侵門踏戶，搶走了未來的消費(fèi)者，中止了露天的上市機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在進(jìn)入戰(zhàn)事的下半場，詹宏志下定決心將露天上市案暫時(shí)喊停?！耙蛘叹痛蛘獭！?br />
有意思的是，他不希望上駟對下駟，所以改派規(guī)模較小，旗下的商店街去轉(zhuǎn)型，跟蝦皮對打，商店街個(gè)人賣場近來幾乎每個(gè)月都推出各種優(yōu)惠，據(jù)稱今年以來其營業(yè)額成長一百倍，但毛利率和股價(jià)同步下滑，商店街財(cái)報(bào)今年第一季甚至首次出現(xiàn)凈損。

反觀蝦皮，在對手開始補(bǔ)貼手續(xù)費(fèi)和上架費(fèi)等費(fèi)用同時(shí)，卻逆勢而行，從今年四月中開始停止了補(bǔ)貼，收取成交手續(xù)費(fèi)、刷卡手續(xù)費(fèi)與運(yùn)費(fèi)，收割先前耕耘的成果。

“對賣家來說，能賺錢比繳0.5%手續(xù)費(fèi)還重要，”雖不愿透漏絕對數(shù)字，但楊晨欣強(qiáng)調(diào)，收取各項(xiàng)費(fèi)用兩個(gè)多月來，蝦皮仍維持原先成長速度，目前臺灣和有兩億六千萬人口的印尼并列為蝦皮前兩大市場。

這場戰(zhàn)役還沒完結(jié)

新獲利模式是關(guān)鍵決勝點(diǎn)

蝦皮先用補(bǔ)貼開始，但用服務(wù)增加平臺黏著度，現(xiàn)在，才要享受收成。

目前法人雖肯定網(wǎng)家的正面回?fù)?，但仍對后市猶豫。第一金證券投顧出具報(bào)告認(rèn)為，中長期來看，補(bǔ)貼雖然有助于成交金額及會(huì)員數(shù)提升，但短期內(nèi)成本費(fèi)用大增，目前還未找到明確的獲利商業(yè)模式，將拖累公司整體獲利，對網(wǎng)家采取中立看法。

這場有趣的戰(zhàn)役還在繼續(xù)，但它再度讓我們看到，作為市場老大并不能保證高枕無憂。就如詹宏志對這場商戰(zhàn)的感言：“競爭永遠(yuǎn)是dynamic(動(dòng)態(tài))的。沒人知道下一秒，你的絕對優(yōu)勢與地位，會(huì)否成為你最大的包袱?！?br />