星國來的小蝦皮,竟讓臺灣最大的電子商務集團PChome陣腳大亂!
這是一場在眾人意料之外的戰(zhàn)局。
當臺股攻上萬點、走入艷夏之際,臺灣最大的電子商務集團網絡家庭(PChome,以下簡稱網家)旗下兩間上市柜公司的股價,卻是走入寒冬。相較一五年,網家股價曾站上五百元高峰,如今卻攔腰折半,旗下另一間上柜公司商店街,歷史高價曾愈二百五十元,如今股價更僅剩約五分之一。
蝦皮六百天的猛攻
竟讓老大哥上市計劃喊停
明明,臺灣電商近三年每年以雙位數(shù)成長率成長,資本市場為何如此不買賬?除了富邦集團所經營的momo購物網,去年底的單月營收已超越PChome,成為網家揮之不去的壓力外,其他包括旗下的第三方支付事業(yè),受政府法規(guī)與Apple Pay、Samsung Pay等外來業(yè)者擠壓,都是資本市場觀望的原因。
然而,更關鍵的原因還有:其缺乏未來題材想象。原本,其旗下的個人拍賣(C2C)平臺露天拍賣,有可能成為臺灣第一間赴海外上市的電商公司,沒想到,計劃卻在去年底戛然而止。
六月二十日,商店街的股東會中,董事長詹宏志揭露計劃終止的真相:竟是因為新手蝦皮拍賣!
二〇一五年十月底,蝦皮正式在臺灣上線,至今不過逾六百天時間,卻威脅網家約二十年的江山,這場小蝦米對大鯨魚的戰(zhàn)局,到底是如何演變?
為什么詹宏志會感嘆:這是一場有趣戰(zhàn)役,只是,有時候,“擁有市占,擁有一個位置的人,其實是痛苦不堪的……”
時間拉回一五年底,蝦皮在臺灣正式上線,雖然背后有東南亞最大游戲公司SEA(原名Garena)與中國騰訊等股東的資源,但當時沒人在意這只小蝦米。那一年的PChome,正雄心勃勃的推出行動錢包、并進軍泰國,對外攻城略地。
“那時候(大家)以為C2C已經是兩強了(指露天與雅虎奇摩拍賣),已經飽和?!辟Y策會產業(yè)情報研究所資深分析師王義智回憶。
蝦皮一開始便主打年輕學生,讓賣家可簡單在手機上做買賣,這跟臺灣網購過去鎖定二十五歲以上、PC使用者為主的生態(tài)不同,也讓大家輕忽。
“當時根本沒人知道'蝦皮'是什么,去談異業(yè)合作,人家會問,你們是賣海鮮的嗎?”蝦皮拍賣的臺灣最高主管行銷總監(jiān)楊晨欣記得。
一年連發(fā)三箭搶市
臺灣每四人就一人下載過
沒想到,服務上線時僅有五十人的臺灣蝦皮團隊,卻靠著三支箭,一步步進逼當時有超過一千二百名員工的網家集團。不過一年,蝦皮在臺灣的下載數(shù)便突破六百萬,幾乎每四個臺灣人,有一個下載過蝦皮。目前外界估算其成交額更已近露天的五分之一,成為臺灣最大的行動拍賣平臺。
“蝦皮完全把雅虎奇摩跟露天拍賣給鯨吞了,是直接鯨吞,不是蠶食?!币晃徊辉妇呙碾娚虡I(yè)者說。
第一支,也是最兇猛的箭,便是補貼。外界曾估算,蝦皮去年補貼免運費、手續(xù)費等金額,全年至少花費三億至六億元,這相當于網家去年稅后凈利的36%至73%。雖然網家加商店街,手上現(xiàn)金約一百億元,并非打不起補貼戰(zhàn)。
“過去(臺灣)市場沒有縱深可以支持補貼的行為,這個在大陸很普遍,第一次(有人)在臺灣用大規(guī)模的補貼,我們當然相信它會有很大的力量?!闭埠曛咎寡浴?br />
但當時,詹宏志的顧慮是,如果拿露天應戰(zhàn),露天的體量大,要全面補貼,將如同焦土政策,犧牲過大,“因為它只要花一億,就可以讓我賠十億,”同時更影響露天上市計劃的估值。
詹宏志回憶:“露天那時在IPO(首次公開發(fā)行股票)過程,你不可能做這件事,你補貼,改變獲利模式,所有估值就變了,我們一開始反應不過去,覺得代價有點大,一段時間后,覺得情況不太對。因為我們在IPO的過程,你沒法對動態(tài)、快的東西有反應……”
而就在外界以“砸錢”、“撒錢”看待蝦皮的攻城略地時,蝦皮其實同步射出了第二與第三支箭:系統(tǒng)界面與服務。
例如,蝦皮雖然經營的是C2C拍賣,提供的服務規(guī)格,卻是B2C官方商城的等級,像是和淘寶一樣的第三方支付保證、賣家可以看到買家的取貨記錄,了解買家信譽,決定是否出貨等,這在當時都是臺灣首創(chuàng)。
“從使用者角度來說,蝦皮真的很好用,”網購平臺瘋狂賣客執(zhí)行副總監(jiān)江鑑修說,“蝦皮就是沒有考慮PC,它就是在手機上用,載入、換頁、結單的視覺設計都很單純?!?br />
網家狂推優(yōu)惠回擊
業(yè)績增百倍、首季卻凈損
網家不是沒有行動App,但就如同詹宏志所說,露天累積十一年,逾百萬賣家要從PC界面快速轉移到手機界面,并不容易。龐大資產,頓時竟成為讓網家猶豫的包袱。
然而,兩、三季的猶豫時間,換來的就是:在臺員工數(shù)至今仍只有網家約六分之一的蝦皮快速擴大。楊晨欣透露,蝦皮在臺灣上線以來,至去年底,每月平臺交易額(GMV)平均都以40%的速度在成長。
這場戰(zhàn)爭的上半場,網家不愿上駟對下駟,眼睜睜的看著一年半的蝦皮侵門踏戶,搶走了未來的消費者,中止了露天的上市機會。
現(xiàn)在進入戰(zhàn)事的下半場,詹宏志下定決心將露天上市案暫時喊停?!耙蛘叹痛蛘?。”
有意思的是,他不希望上駟對下駟,所以改派規(guī)模較小,旗下的商店街去轉型,跟蝦皮對打,商店街個人賣場近來幾乎每個月都推出各種優(yōu)惠,據(jù)稱今年以來其營業(yè)額成長一百倍,但毛利率和股價同步下滑,商店街財報今年第一季甚至首次出現(xiàn)凈損。
反觀蝦皮,在對手開始補貼手續(xù)費和上架費等費用同時,卻逆勢而行,從今年四月中開始停止了補貼,收取成交手續(xù)費、刷卡手續(xù)費與運費,收割先前耕耘的成果。
“對賣家來說,能賺錢比繳0.5%手續(xù)費還重要,”雖不愿透漏絕對數(shù)字,但楊晨欣強調,收取各項費用兩個多月來,蝦皮仍維持原先成長速度,目前臺灣和有兩億六千萬人口的印尼并列為蝦皮前兩大市場。
這場戰(zhàn)役還沒完結
新獲利模式是關鍵決勝點
蝦皮先用補貼開始,但用服務增加平臺黏著度,現(xiàn)在,才要享受收成。
目前法人雖肯定網家的正面回擊,但仍對后市猶豫。第一金證券投顧出具報告認為,中長期來看,補貼雖然有助于成交金額及會員數(shù)提升,但短期內成本費用大增,目前還未找到明確的獲利商業(yè)模式,將拖累公司整體獲利,對網家采取中立看法。
這場有趣的戰(zhàn)役還在繼續(xù),但它再度讓我們看到,作為市場老大并不能保證高枕無憂。就如詹宏志對這場商戰(zhàn)的感言:“競爭永遠是dynamic(動態(tài))的。沒人知道下一秒,你的絕對優(yōu)勢與地位,會否成為你最大的包袱?!?br />
當臺股攻上萬點、走入艷夏之際,臺灣最大的電子商務集團網絡家庭(PChome,以下簡稱網家)旗下兩間上市柜公司的股價,卻是走入寒冬。相較一五年,網家股價曾站上五百元高峰,如今卻攔腰折半,旗下另一間上柜公司商店街,歷史高價曾愈二百五十元,如今股價更僅剩約五分之一。
蝦皮六百天的猛攻
竟讓老大哥上市計劃喊停
明明,臺灣電商近三年每年以雙位數(shù)成長率成長,資本市場為何如此不買賬?除了富邦集團所經營的momo購物網,去年底的單月營收已超越PChome,成為網家揮之不去的壓力外,其他包括旗下的第三方支付事業(yè),受政府法規(guī)與Apple Pay、Samsung Pay等外來業(yè)者擠壓,都是資本市場觀望的原因。
然而,更關鍵的原因還有:其缺乏未來題材想象。原本,其旗下的個人拍賣(C2C)平臺露天拍賣,有可能成為臺灣第一間赴海外上市的電商公司,沒想到,計劃卻在去年底戛然而止。
六月二十日,商店街的股東會中,董事長詹宏志揭露計劃終止的真相:竟是因為新手蝦皮拍賣!
二〇一五年十月底,蝦皮正式在臺灣上線,至今不過逾六百天時間,卻威脅網家約二十年的江山,這場小蝦米對大鯨魚的戰(zhàn)局,到底是如何演變?
為什么詹宏志會感嘆:這是一場有趣戰(zhàn)役,只是,有時候,“擁有市占,擁有一個位置的人,其實是痛苦不堪的……”
時間拉回一五年底,蝦皮在臺灣正式上線,雖然背后有東南亞最大游戲公司SEA(原名Garena)與中國騰訊等股東的資源,但當時沒人在意這只小蝦米。那一年的PChome,正雄心勃勃的推出行動錢包、并進軍泰國,對外攻城略地。
“那時候(大家)以為C2C已經是兩強了(指露天與雅虎奇摩拍賣),已經飽和?!辟Y策會產業(yè)情報研究所資深分析師王義智回憶。
蝦皮一開始便主打年輕學生,讓賣家可簡單在手機上做買賣,這跟臺灣網購過去鎖定二十五歲以上、PC使用者為主的生態(tài)不同,也讓大家輕忽。
“當時根本沒人知道'蝦皮'是什么,去談異業(yè)合作,人家會問,你們是賣海鮮的嗎?”蝦皮拍賣的臺灣最高主管行銷總監(jiān)楊晨欣記得。
一年連發(fā)三箭搶市
臺灣每四人就一人下載過
沒想到,服務上線時僅有五十人的臺灣蝦皮團隊,卻靠著三支箭,一步步進逼當時有超過一千二百名員工的網家集團。不過一年,蝦皮在臺灣的下載數(shù)便突破六百萬,幾乎每四個臺灣人,有一個下載過蝦皮。目前外界估算其成交額更已近露天的五分之一,成為臺灣最大的行動拍賣平臺。
“蝦皮完全把雅虎奇摩跟露天拍賣給鯨吞了,是直接鯨吞,不是蠶食?!币晃徊辉妇呙碾娚虡I(yè)者說。
第一支,也是最兇猛的箭,便是補貼。外界曾估算,蝦皮去年補貼免運費、手續(xù)費等金額,全年至少花費三億至六億元,這相當于網家去年稅后凈利的36%至73%。雖然網家加商店街,手上現(xiàn)金約一百億元,并非打不起補貼戰(zhàn)。
“過去(臺灣)市場沒有縱深可以支持補貼的行為,這個在大陸很普遍,第一次(有人)在臺灣用大規(guī)模的補貼,我們當然相信它會有很大的力量?!闭埠曛咎寡浴?br />
但當時,詹宏志的顧慮是,如果拿露天應戰(zhàn),露天的體量大,要全面補貼,將如同焦土政策,犧牲過大,“因為它只要花一億,就可以讓我賠十億,”同時更影響露天上市計劃的估值。
詹宏志回憶:“露天那時在IPO(首次公開發(fā)行股票)過程,你不可能做這件事,你補貼,改變獲利模式,所有估值就變了,我們一開始反應不過去,覺得代價有點大,一段時間后,覺得情況不太對。因為我們在IPO的過程,你沒法對動態(tài)、快的東西有反應……”
而就在外界以“砸錢”、“撒錢”看待蝦皮的攻城略地時,蝦皮其實同步射出了第二與第三支箭:系統(tǒng)界面與服務。
例如,蝦皮雖然經營的是C2C拍賣,提供的服務規(guī)格,卻是B2C官方商城的等級,像是和淘寶一樣的第三方支付保證、賣家可以看到買家的取貨記錄,了解買家信譽,決定是否出貨等,這在當時都是臺灣首創(chuàng)。
“從使用者角度來說,蝦皮真的很好用,”網購平臺瘋狂賣客執(zhí)行副總監(jiān)江鑑修說,“蝦皮就是沒有考慮PC,它就是在手機上用,載入、換頁、結單的視覺設計都很單純?!?br />
網家狂推優(yōu)惠回擊
業(yè)績增百倍、首季卻凈損
網家不是沒有行動App,但就如同詹宏志所說,露天累積十一年,逾百萬賣家要從PC界面快速轉移到手機界面,并不容易。龐大資產,頓時竟成為讓網家猶豫的包袱。
然而,兩、三季的猶豫時間,換來的就是:在臺員工數(shù)至今仍只有網家約六分之一的蝦皮快速擴大。楊晨欣透露,蝦皮在臺灣上線以來,至去年底,每月平臺交易額(GMV)平均都以40%的速度在成長。
這場戰(zhàn)爭的上半場,網家不愿上駟對下駟,眼睜睜的看著一年半的蝦皮侵門踏戶,搶走了未來的消費者,中止了露天的上市機會。
現(xiàn)在進入戰(zhàn)事的下半場,詹宏志下定決心將露天上市案暫時喊停?!耙蛘叹痛蛘?。”
有意思的是,他不希望上駟對下駟,所以改派規(guī)模較小,旗下的商店街去轉型,跟蝦皮對打,商店街個人賣場近來幾乎每個月都推出各種優(yōu)惠,據(jù)稱今年以來其營業(yè)額成長一百倍,但毛利率和股價同步下滑,商店街財報今年第一季甚至首次出現(xiàn)凈損。
反觀蝦皮,在對手開始補貼手續(xù)費和上架費等費用同時,卻逆勢而行,從今年四月中開始停止了補貼,收取成交手續(xù)費、刷卡手續(xù)費與運費,收割先前耕耘的成果。
“對賣家來說,能賺錢比繳0.5%手續(xù)費還重要,”雖不愿透漏絕對數(shù)字,但楊晨欣強調,收取各項費用兩個多月來,蝦皮仍維持原先成長速度,目前臺灣和有兩億六千萬人口的印尼并列為蝦皮前兩大市場。
這場戰(zhàn)役還沒完結
新獲利模式是關鍵決勝點
蝦皮先用補貼開始,但用服務增加平臺黏著度,現(xiàn)在,才要享受收成。
目前法人雖肯定網家的正面回擊,但仍對后市猶豫。第一金證券投顧出具報告認為,中長期來看,補貼雖然有助于成交金額及會員數(shù)提升,但短期內成本費用大增,目前還未找到明確的獲利商業(yè)模式,將拖累公司整體獲利,對網家采取中立看法。
這場有趣的戰(zhàn)役還在繼續(xù),但它再度讓我們看到,作為市場老大并不能保證高枕無憂。就如詹宏志對這場商戰(zhàn)的感言:“競爭永遠是dynamic(動態(tài))的。沒人知道下一秒,你的絕對優(yōu)勢與地位,會否成為你最大的包袱?!?br />
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