亞馬遜爆發(fā)大面積buybox(黃金購(gòu)物車(chē))丟失現(xiàn)象,又是系統(tǒng)故障?


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購(gòu)物車(chē)對(duì)于賣(mài)家的重要性就不用說(shuō)了,拿到它銷(xiāo)量自然會(huì)增加,從買(mǎi)家體驗(yàn)的角度來(lái)看一鍵加入購(gòu)物車(chē)多便捷啊,如果很多人跟賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品,你搶了黃金購(gòu)物車(chē),買(mǎi)家如果在產(chǎn)品頁(yè)面首頁(yè)上點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē),直接就是買(mǎi)你的貨了,而且黃金購(gòu)物車(chē)是亞馬遜綜合各項(xiàng)評(píng)分來(lái)推薦的,買(mǎi)家更青睞有黃金購(gòu)物車(chē)的賣(mài)家。

從9月7號(hào)下午開(kāi)始就有賣(mài)家陸續(xù)反應(yīng)自己的購(gòu)物車(chē)不見(jiàn)了,究竟發(fā)生了什么?

賣(mài)家A:FBA產(chǎn)品沒(méi)有了購(gòu)物車(chē)、略微調(diào)整價(jià)格消失了購(gòu)物車(chē)、產(chǎn)品小類(lèi)目排名第五一下子沒(méi)有了購(gòu)物車(chē):

賣(mài)家B:整個(gè)店鋪都沒(méi)有了購(gòu)物車(chē)、快兩年的店鋪也消失了購(gòu)物車(chē)、德國(guó)站美國(guó)站都消失了購(gòu)物車(chē):

賣(mài)家C:自發(fā)貨有購(gòu)物車(chē),發(fā)FBA的幾個(gè)產(chǎn)品購(gòu)物車(chē)消失,與刷單刷評(píng)有關(guān)?

究竟發(fā)生了什么?

官方回應(yīng):9月7號(hào)下午當(dāng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況是大面積爆發(fā)時(shí),就有賣(mài)家聯(lián)系亞馬遜客服,客服回應(yīng)稱(chēng)下午有好多人打電話(huà)反映這個(gè)問(wèn)題,初步判斷應(yīng)該是系統(tǒng)故障的原因……客服也解釋不清楚,說(shuō)購(gòu)物車(chē)是亞馬遜分配的,客服那邊也管不了。

有賣(mài)家判斷:肯定是亞馬遜的原因,他監(jiān)控的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手本來(lái)也全是購(gòu)物車(chē)的,9月7號(hào)下午也全都變成Available from these sellers或者Temporarily out of stock。

亞馬遜老司機(jī)回答說(shuō):如果是全店購(gòu)物車(chē)消失,那很簡(jiǎn)單,就是店鋪某項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)不好。如果是某項(xiàng)產(chǎn)品沒(méi)了購(gòu)物車(chē),我說(shuō)不清。我遇過(guò)這種,過(guò)幾天又回來(lái)了。

也有淡定的賣(mài)家說(shuō):近期亞馬遜在修改系統(tǒng)功能,所以購(gòu)物車(chē)時(shí)有時(shí)無(wú)。就像前階段的廣告時(shí)有時(shí)無(wú)一樣。Amazon的調(diào)整一切為旺季做準(zhǔn)備。大家不用慌張!

2 個(gè)評(píng)論

挖掘海量數(shù)據(jù),第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門(mén)風(fēng)向,為跨境客戶(hù)提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。
換了好幾個(gè)瀏覽器了,然后有購(gòu)物車(chē),然后今天又突然發(fā)神經(jīng)全部產(chǎn)品都沒(méi)購(gòu)物車(chē)了,。
只要你登入前臺(tái)的時(shí)候 把買(mǎi)家賬戶(hù)設(shè)成你 站點(diǎn)國(guó)的地址 可以看到全是有購(gòu)物車(chē)的 我設(shè)置了之后 發(fā)現(xiàn)全有購(gòu)物車(chē)的,其實(shí) 顧客跟我們看到的是不一樣的 他們看到的是有購(gòu)物車(chē) 所以其實(shí)并沒(méi)有影響銷(xiāo)量的

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