9招讓你的亞馬遜Reviewer蹭蹭上漲(附Reviewer聯(lián)系方式)

大部分買家收到包裹后基本都銷聲匿跡了,費心寫review的實屬少數(shù)。然而,review對賣家太重要,亞馬遜對此的規(guī)范也越來越嚴格。直接刷吧有風險,如何向買家索評就成了一個重要問題。

好在同行有太多,看看別的賣家使用了什么招數(shù),竟讓自己的review蹭蹭蹭地漲↓

1、優(yōu)質(zhì)客戶服務是前提

大部分買家是不習慣留評的,最可能留評的是那些心有不滿的,要預防差評的出現(xiàn),就得提高服務質(zhì)量。出現(xiàn)差評之后再讓買家刪除,主動權就在他們手里了。

2、售后發(fā)跟進郵件

很多時候,買家在網(wǎng)購時會留下自己的電子郵箱,以便接收收據(jù)和物流信息。賣家可以在包裹簽收后一兩周內(nèi)發(fā)郵件跟進一下,說點與產(chǎn)品有關的信息、產(chǎn)品使用指南、或者其他改善買家生活的內(nèi)容。當然,最主要的還是讓他們留個review。

3、在社交媒體上索評

這個可以和站外營銷、站外引流聯(lián)系起來了,社交賬號上的粉絲中應該有買過自己產(chǎn)品的,請他們?nèi)ギa(chǎn)品頁面留評。

4、邀請Top Reviewer

Top Reviewer要比普通買家reviewer的信用度高、專業(yè)性強,也是亞馬遜比較認可的。賣家要與之建立一種友好的長期合作關系,不可操之過急,要求的不是量多,而是質(zhì)美。想找Top Reviewer,可以去扒扒同類產(chǎn)品的評論頁面↓
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5、在包裝上“做手腳”

在包裹里弄張名片大小的紙片,寫上感謝購買、有問題請聯(lián)系……、請買家寫產(chǎn)品review等等之類的話。還可以在卡片上放二維碼,掃碼進入留評頁面,方便移動用戶。

6、找相關的博主

找與自己的產(chǎn)品在同一領域的博主,他們可能是你對手的客戶,可能是該領域的專家。他們的粉絲基本也是你的潛在客戶,找這樣的博主留評,影響力還是可以的。

7、加入Facebook Groups

在亞馬遜上,有人靠評論產(chǎn)品賺錢,在Facebook上,也有這樣的一群人。賣家要做的就是先找到這些Groups,加入之后根據(jù)自己的需要和他們的規(guī)則來索評。
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8、加入Amazon Vine

亞馬遜禁止賣家獲取獎勵性評論(incentivizedreviews),但是把這個特權抓到自己手里了,也就是AmazonVine。雖是邀請制的,但是也聊勝于無。

9、搞個抽獎活動

每隔一段時間,把新增的reviewer匯集在一起,隨機抽取一位給點獎勵,比如禮品、優(yōu)惠券等;或者從所有的reviewer中抽取,也給老客戶們獲獎的機會。

去哪找Reviewer?

以下這些都是亞馬遜review網(wǎng)站,目的就是為想要產(chǎn)品review的賣家和想要物質(zhì)利益的reviewer(買家)牽線搭橋。

1、Vipon

月用戶450萬+,回訪率70%。

2、Product Elf

3、Snagshout

4、Giveaway Service

在這個網(wǎng)站上,賣家可以聯(lián)系那些有一定影響力的博主或社交媒體玩家。
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5、I Love to Review

該網(wǎng)站的創(chuàng)始人亞當就是一位亞馬遜賣家,目的就是讓人為自己的產(chǎn)品寫review。

6、Amazing Deals Group

7、Amazon Review Club

8、BuView

9、Deals for Reviews

賣家可以用免費產(chǎn)品或折扣來換取買家的review。

10、Dollar Deal Reviews
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