五大跨境電商平臺(tái)假期模式教你如何開(kāi)啟（亞馬遜、ebay、wish、lazada、速賣(mài)通）？
即將到來(lái)的國(guó)慶假期是不是令各位賣(mài)家們既激動(dòng)又緊張。為避免買(mǎi)家產(chǎn)生不良購(gòu)物體驗(yàn)，開(kāi)啟我們的假期模式。
可是，你知道怎么開(kāi)啟假期模式嗎?如何有效的避免和降低假期對(duì)我們賬號(hào)的影響?下面為大家支招!特意總結(jié)了一下各大平臺(tái)的設(shè)置方法，希望對(duì)大家有幫助!
一、ebay平臺(tái)
登錄ebay后臺(tái)，在“My eBay”頁(yè)面點(diǎn)擊進(jìn)入【Messages】—【Change settings】完成相關(guān)設(shè)置。
二、wish平臺(tái)
登錄wish平臺(tái)，進(jìn)入【賬戶(hù)】—【設(shè)置】—【假期模式】，打開(kāi)即可。
三、Lazada平臺(tái)
需要向Lazada官方官方申請(qǐng)關(guān)閉時(shí)間和開(kāi)啟時(shí)間。
四、速賣(mài)通平臺(tái)
法定節(jié)假日期間，速賣(mài)通官方會(huì)自動(dòng)延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，具體請(qǐng)以平臺(tái)相關(guān)公告為準(zhǔn)。當(dāng)然你也可以下架店鋪產(chǎn)品，或者進(jìn)一步咨詢(xún)官方客服了解相關(guān)處理辦法。
五、Amazon平臺(tái)
設(shè)置方案1–后臺(tái)假期模式
登錄亞馬遜后臺(tái)點(diǎn)擊右上方的Setting都按鈕選擇第二項(xiàng)Account Info進(jìn)入找到第二項(xiàng)Listing Status然后點(diǎn)擊右邊的Edit按鈕修改為Inactive，修改成功后全店鋪的Listing都變?yōu)榱恕安豢杀怀鍪鄣臓顟B(tài)”，但是Listing并未被刪除，假期歸來(lái)可以重新激活所有Listing。(登錄賣(mài)家后臺(tái)，點(diǎn)擊Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)
設(shè)置方案2—庫(kù)存設(shè)為0
如果您的部分商品無(wú)法在春節(jié)期間銷(xiāo)售，請(qǐng)?jiān)谫u(mài)家后臺(tái)的“庫(kù)存管理”中將相關(guān)商品設(shè)置為“停售”;(登錄賣(mài)家后臺(tái)，點(diǎn)擊Inventory > Manage Inventory > Available: 0)
設(shè)置方案3–延長(zhǎng)訂單處理時(shí)間
如果你的產(chǎn)品是通過(guò)批量上傳的，那么找到之前批量上傳的EXCEL表格模板，然后再Handing Time這一欄延長(zhǎng)訂單處理時(shí)間，如果您是在后臺(tái)手動(dòng)上傳的產(chǎn)品，那么進(jìn)入產(chǎn)品的編輯頁(yè)面修改Handing Time.
登錄賣(mài)家后臺(tái)，點(diǎn)擊Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填寫(xiě)您需要的配送準(zhǔn)備時(shí)間.
下載對(duì)應(yīng)分類(lèi)模板，批量設(shè)置：
(1)通過(guò)Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下載對(duì)應(yīng)分類(lèi)模板，填寫(xiě)SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency，注意：Quantity是必填項(xiàng)。
(2)填寫(xiě)完畢后，將文件保存為“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”進(jìn)入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now
注意： WPS辦公軟件無(wú)以上格式，請(qǐng)賣(mài)家更換電腦保存上傳。
3. 下載Price & Quantity 模板，不區(qū)分商品分類(lèi)，批量設(shè)置(推薦)
(1)通過(guò)Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下載Price & Quantity 模板，如下截圖：
(2)填寫(xiě)SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意：Quantity是必填項(xiàng)
(3)填寫(xiě)完畢后，將文件保存為“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”進(jìn)入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now
注意：Handing Time的修改不會(huì)引發(fā)亞馬遜對(duì)您店鋪指標(biāo)的下降，但是賣(mài)家也要考慮到客戶(hù)的感受，如果產(chǎn)品的Handing Time過(guò)長(zhǎng)客戶(hù)等不及有可能會(huì)引發(fā)Claims和差評(píng)。
設(shè)置方案4–下架自己發(fā)貨的產(chǎn)品，保留FBA發(fā)貨的產(chǎn)品
FBA提供訂單處理打包發(fā)貨和7*24小時(shí)的客服服務(wù)，所以假期保留FBA產(chǎn)品也是個(gè)可行的方案。
關(guān)于郵件回復(fù)的方案
假期內(nèi)不管有沒(méi)有訂單都有可能存在客戶(hù)發(fā)郵件咨詢(xún)的情況，然而亞馬遜政策規(guī)定買(mǎi)家消息應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù)，所以假期大家可以用自己的私人電腦登錄公司亞馬遜賬號(hào)處理郵件和訂單，用干凈的筆記本和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡來(lái)登錄亞馬遜的后臺(tái)回復(fù)買(mǎi)家郵件和消息。
粗暴提示：一定要保證家里的私人電腦，路由，網(wǎng)路環(huán)境沒(méi)有操過(guò)亞馬遜賬號(hào)否則有可能引發(fā)關(guān)聯(lián)!
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可是，你知道怎么開(kāi)啟假期模式嗎?如何有效的避免和降低假期對(duì)我們賬號(hào)的影響?下面為大家支招!特意總結(jié)了一下各大平臺(tái)的設(shè)置方法，希望對(duì)大家有幫助!
一、ebay平臺(tái)
登錄ebay后臺(tái)，在“My eBay”頁(yè)面點(diǎn)擊進(jìn)入【Messages】—【Change settings】完成相關(guān)設(shè)置。
二、wish平臺(tái)
登錄wish平臺(tái)，進(jìn)入【賬戶(hù)】—【設(shè)置】—【假期模式】，打開(kāi)即可。
三、Lazada平臺(tái)
需要向Lazada官方官方申請(qǐng)關(guān)閉時(shí)間和開(kāi)啟時(shí)間。
四、速賣(mài)通平臺(tái)
法定節(jié)假日期間，速賣(mài)通官方會(huì)自動(dòng)延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，具體請(qǐng)以平臺(tái)相關(guān)公告為準(zhǔn)。當(dāng)然你也可以下架店鋪產(chǎn)品，或者進(jìn)一步咨詢(xún)官方客服了解相關(guān)處理辦法。
五、Amazon平臺(tái)
設(shè)置方案1–后臺(tái)假期模式
登錄亞馬遜后臺(tái)點(diǎn)擊右上方的Setting都按鈕選擇第二項(xiàng)Account Info進(jìn)入找到第二項(xiàng)Listing Status然后點(diǎn)擊右邊的Edit按鈕修改為Inactive，修改成功后全店鋪的Listing都變?yōu)榱恕安豢杀怀鍪鄣臓顟B(tài)”，但是Listing并未被刪除，假期歸來(lái)可以重新激活所有Listing。(登錄賣(mài)家后臺(tái)，點(diǎn)擊Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)
設(shè)置方案2—庫(kù)存設(shè)為0
如果您的部分商品無(wú)法在春節(jié)期間銷(xiāo)售，請(qǐng)?jiān)谫u(mài)家后臺(tái)的“庫(kù)存管理”中將相關(guān)商品設(shè)置為“停售”;(登錄賣(mài)家后臺(tái)，點(diǎn)擊Inventory > Manage Inventory > Available: 0)
設(shè)置方案3–延長(zhǎng)訂單處理時(shí)間
如果你的產(chǎn)品是通過(guò)批量上傳的，那么找到之前批量上傳的EXCEL表格模板，然后再Handing Time這一欄延長(zhǎng)訂單處理時(shí)間，如果您是在后臺(tái)手動(dòng)上傳的產(chǎn)品，那么進(jìn)入產(chǎn)品的編輯頁(yè)面修改Handing Time.
登錄賣(mài)家后臺(tái)，點(diǎn)擊Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填寫(xiě)您需要的配送準(zhǔn)備時(shí)間.
下載對(duì)應(yīng)分類(lèi)模板，批量設(shè)置：
(1)通過(guò)Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下載對(duì)應(yīng)分類(lèi)模板，填寫(xiě)SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency，注意：Quantity是必填項(xiàng)。
(2)填寫(xiě)完畢后，將文件保存為“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”進(jìn)入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now
注意： WPS辦公軟件無(wú)以上格式，請(qǐng)賣(mài)家更換電腦保存上傳。
3. 下載Price & Quantity 模板，不區(qū)分商品分類(lèi)，批量設(shè)置(推薦)
(1)通過(guò)Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下載Price & Quantity 模板，如下截圖：
(2)填寫(xiě)SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意：Quantity是必填項(xiàng)
(3)填寫(xiě)完畢后，將文件保存為“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”進(jìn)入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now
注意：Handing Time的修改不會(huì)引發(fā)亞馬遜對(duì)您店鋪指標(biāo)的下降，但是賣(mài)家也要考慮到客戶(hù)的感受，如果產(chǎn)品的Handing Time過(guò)長(zhǎng)客戶(hù)等不及有可能會(huì)引發(fā)Claims和差評(píng)。
設(shè)置方案4–下架自己發(fā)貨的產(chǎn)品，保留FBA發(fā)貨的產(chǎn)品
FBA提供訂單處理打包發(fā)貨和7*24小時(shí)的客服服務(wù)，所以假期保留FBA產(chǎn)品也是個(gè)可行的方案。
關(guān)于郵件回復(fù)的方案
假期內(nèi)不管有沒(méi)有訂單都有可能存在客戶(hù)發(fā)郵件咨詢(xún)的情況，然而亞馬遜政策規(guī)定買(mǎi)家消息應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù)，所以假期大家可以用自己的私人電腦登錄公司亞馬遜賬號(hào)處理郵件和訂單，用干凈的筆記本和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡來(lái)登錄亞馬遜的后臺(tái)回復(fù)買(mǎi)家郵件和消息。
粗暴提示：一定要保證家里的私人電腦，路由，網(wǎng)路環(huán)境沒(méi)有操過(guò)亞馬遜賬號(hào)否則有可能引發(fā)關(guān)聯(lián)!
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