Shopee增加流量和提升轉(zhuǎn)化率的技巧

怎樣提高Shopee店鋪鋪銷(xiāo)量?店鋪銷(xiāo)量是權(quán)衡一個(gè)Shopee賣(mài)家做的成功不成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我們做的Shopee引流參加平臺(tái)活動(dòng)，秒殺，促銷(xiāo)等等一系列工作，最終都是為了店鋪銷(xiāo)量能夠上去，那么怎樣提高Shopee店鋪鋪銷(xiāo)量呢? ?我們都知道，銷(xiāo)量=流量*轉(zhuǎn)化率。如何提升銷(xiāo)量，其實(shí)就是如何增加流量和如何提升轉(zhuǎn)化率。

一、 如何增加流量

Shopee流量端內(nèi)部有四個(gè)大類(lèi)，搜索、類(lèi)目、活動(dòng)、粉絲營(yíng)銷(xiāo)。

搜索

有兩個(gè)部分能快速提升流量，短時(shí)間內(nèi)見(jiàn)效很快的方法。一個(gè)是熱搜詞，一個(gè)是標(biāo)簽。

熱搜詞

熱搜詞一定要與商品匹配度很高，不管是風(fēng)格材質(zhì)還是商品的內(nèi)容、容量、尺碼等等都要非常精準(zhǔn)，目前平臺(tái)是半人工+半自動(dòng)化的去抓這些堆砌標(biāo)題關(guān)鍵詞的商品。

標(biāo)簽

標(biāo)簽是實(shí)時(shí)更新的，可以在熱搜上看到，權(quán)重比較高的標(biāo)簽，有利于產(chǎn)品曝光，但這也不是萬(wàn)能的，我們需要具體情況具體分析，小賣(mài)家添加權(quán)重較高的標(biāo)簽，比如小米、華為、Nike等等，就容易“為他人做嫁衣”，因?yàn)槟闶切沦u(mài)家，所以排名靠后，排在前面的都是大賣(mài)，這種大標(biāo)簽實(shí)際上就相當(dāng)于在幫別人引流。

產(chǎn)品的關(guān)鍵詞可以加入熱搜詞，或者根據(jù)產(chǎn)品的屬性去設(shè)置一些尺寸、材質(zhì)或者其他屬性描述的關(guān)鍵詞。同時(shí)，你也可以根據(jù)平臺(tái)推薦的關(guān)鍵詞去設(shè)置自己的標(biāo)題，比如你搜索Shoes，下面就會(huì)出現(xiàn)很多提示詞，Shopee推薦的關(guān)鍵詞與你搜索的關(guān)鍵詞一般都非常接近，使用提示詞能使你的標(biāo)題更完善、更精準(zhǔn)。每個(gè)平臺(tái)都會(huì)有站內(nèi)付費(fèi)廣告，Shopee采取的是CPC廣告模式，現(xiàn)在關(guān)鍵詞廣告費(fèi)用比較便宜，但是能夠真正把關(guān)鍵詞廣告靈活運(yùn)用的賣(mài)家并不多,如果大家感興趣的話(huà)還是可以多多嘗試，正好趕上付費(fèi)關(guān)鍵詞的紅利時(shí)期，因?yàn)楝F(xiàn)在關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)小，所以廣告效果也比較明顯。

類(lèi)目

類(lèi)目是流量最重要的入口之一，這里面有很多資源和技巧值得學(xué)習(xí)和使用，對(duì)新賣(mài)家和中小型賣(mài)家尤為重要，大家可以通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)使商品獲得更多的曝光，提升轉(zhuǎn)化率。類(lèi)目主要有兩個(gè)功能，一個(gè)是小批量分時(shí)段上傳，一個(gè)是Boost功能。

小批量分時(shí)段上傳

新賣(mài)家入駐的時(shí)候，最好保持每天都小批量分時(shí)段上傳新品的狀態(tài)，為什么這樣去做呢？這跟平臺(tái)的規(guī)則有關(guān)系，因?yàn)槊刻旆謺r(shí)段小批量上新能增加店鋪的曝光率，這個(gè)邏輯就是，你每次上新，平臺(tái)就會(huì)把這些剛上新的產(chǎn)品放在類(lèi)目的前幾名，比如你上傳了一個(gè)女鞋，他會(huì)把你放在女鞋的類(lèi)目的前幾名，曝光時(shí)間較短，但還是能帶來(lái)一定的轉(zhuǎn)化。 [Shopee增加流量和提升轉(zhuǎn)化率的技巧]

Boost

Shopee想扶持新賣(mài)家，縮短新賣(mài)家與大賣(mài)家的差距，所以有個(gè)Boost功能，它就像微博置頂功能一樣：每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)Boostnow的功能，你只要點(diǎn)擊這個(gè)按鈕，你的產(chǎn)品就會(huì)強(qiáng)制置頂,但這個(gè)功能的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，同時(shí)點(diǎn)擊的人很多，建議大家還是根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則來(lái)操作——四小時(shí)置頂曝光五款產(chǎn)品，因?yàn)锽oost功能不會(huì)立刻帶來(lái)大量的流量，它主要是對(duì)權(quán)重和流量產(chǎn)生積極作用。

活動(dòng)

每個(gè)平臺(tái)都有活動(dòng)，坦白來(lái)講活動(dòng)就是拼資本、搶占資源位。Shopee店鋪的后臺(tái)有個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，這里會(huì)推出很多主題活動(dòng)，活動(dòng)會(huì)針對(duì)不同品類(lèi)進(jìn)行，比如6月份，要出一場(chǎng)母嬰產(chǎn)品促銷(xiāo)的活動(dòng)，或者一場(chǎng)3C數(shù)碼產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)，這些活動(dòng)都是由Shopee的市場(chǎng)部門(mén)推出的，他們會(huì)把活動(dòng)詳情發(fā)給一些權(quán)重OK、品類(lèi)合適的賣(mài)家。值得注意的是，新手賣(mài)家都會(huì)有一個(gè)新店活動(dòng)，大家要抓住這個(gè)活動(dòng)，可以快速引流、提升權(quán)重。東南亞有些節(jié)日和中國(guó)的節(jié)日很相似，淡旺季分明，上半年是淡季，下半年是旺季，Shopee在節(jié)假日時(shí)期會(huì)做相應(yīng)的活動(dòng)和線下推廣、站外引流，目前6月份是馬來(lái)西亞和印尼的齋月，相當(dāng)于中國(guó)的春節(jié)、返鄉(xiāng)，所以最近平臺(tái)的流量會(huì)有較大的漲幅。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)

粉絲營(yíng)銷(xiāo)是Shopee的個(gè)性化功能，Shopee是社交型電商，有點(diǎn)像微博，買(mǎi)家和賣(mài)家可以相互關(guān)注。新賣(mài)家入駐店鋪第一個(gè)任務(wù)就是可以傳滿(mǎn)50個(gè)Listing，就是50個(gè)SKU/商品；第二個(gè)任務(wù)就是關(guān)注500個(gè)粉絲，關(guān)注粉絲有個(gè)很簡(jiǎn)單的方法：在你主營(yíng)的品類(lèi)找銷(xiāo)量高的大賣(mài)家，把關(guān)注他的粉絲都關(guān)注一遍（在手機(jī)app操作，電腦pc端無(wú)法操作），然后你大概會(huì)收到10%~20%的回粉率，比如今天關(guān)注了1000個(gè)粉絲，可能就會(huì)有100~200人關(guān)注你 ，然后你每次上架新品，粉絲就可以直接看到，如果粉絲足夠多的話(huà)，例如一個(gè)大賣(mài)十幾萬(wàn)粉絲，一個(gè)上新就能獲得幾萬(wàn)個(gè)免費(fèi)的曝光了，大大提升了轉(zhuǎn)化率。 [Shopee增加流量和提升轉(zhuǎn)化率的技巧]

除了互粉的功能以外，Shopee還有聊天功能，類(lèi)似阿里旺旺。目前沒(méi)有客戶(hù)端，只有網(wǎng)頁(yè)版，需要下載Shopee的APP來(lái)回復(fù)，在與買(mǎi)家溝通的過(guò)程中，賣(mài)家可以用一些很多淘寶套路，如滿(mǎn)減、返券、返積分等等，通過(guò)這些“套路”可以提升轉(zhuǎn)化率、增加銷(xiāo)量（但目前Shopee真正能把淘寶的玩法用得爐火純青的賣(mài)家很少，只有部分賣(mài)家會(huì)在快遞里塞紙條、優(yōu)惠券、評(píng)論返現(xiàn)等等）。其實(shí)Shopee和淘寶的模式差不多，而且東南亞有很多華裔消費(fèi)者，文化和習(xí)慣也跟中國(guó)人差不多，所以這些方式是可以完全可以用的。


另外一個(gè)偏高端的玩法就是站外引流，賣(mài)家可以通過(guò)Facebook、INS 、YouTube等平臺(tái)引流到自己的店鋪。做Facebook、INS的付費(fèi)廣告是一種見(jiàn)效較快的方式，比較適合資金雄厚的大賣(mài)家，然后配合網(wǎng)紅資源，多個(gè)渠道多種方式引流能獲得更好的效果。

二、如何提升轉(zhuǎn)化率

Shopee的店鋪是可以自己“裝修”的，但是沒(méi)有淘寶和天貓那樣華麗的裝飾和復(fù)雜的功能，Shopee的商品詳情頁(yè)沒(méi)有圖片，只有文字，所以維護(hù)打理比較簡(jiǎn)單。店鋪需注重以下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)，店鋪的綜合評(píng)分。包括了買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后的星級(jí)評(píng)分和聊天及時(shí)回復(fù)率，我們默認(rèn)12小時(shí)內(nèi)的人工回復(fù)就算合格，不會(huì)扣分，以及按時(shí)發(fā)貨率，我們內(nèi)部叫DTS，每個(gè)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。

第二點(diǎn)，店鋪的裝飾。Shopee的店鋪包括了店鋪首圖、店鋪的文字版介紹和店鋪分類(lèi)等模塊。大家可以參考一下家居品類(lèi)，家居品類(lèi)的賣(mài)家一般喜歡把店鋪裝扮得溫馨、女性化的風(fēng)格，雖然店鋪結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，但是感覺(jué)卻很舒適，大家可以作為參考。

總之，要做好Shopee家的有效方式就是多開(kāi)店，多鋪品類(lèi)，多鋪SKU，鋪貨是Shopee目前賣(mài)貨效果最好的方式之一。

最后，需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，大家在選品的時(shí)候一定要去深挖品類(lèi)。中國(guó)哪些產(chǎn)業(yè)區(qū)產(chǎn)業(yè)帶是做低端女鞋的 ，哪些是做低端女裝的都要了解清楚，比如溫州的鞋就不適合在Shopee上賣(mài)，因?yàn)闇刂莸漠a(chǎn)品在進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)，追求品質(zhì)、成本提高，所以售價(jià)也較高，單價(jià)高的產(chǎn)品在Shopee上的銷(xiāo)量較差，而且杭州的服飾也是在走品牌路線，所以在Shopee上賣(mài)的也比較吃力。反而言之，我們國(guó)內(nèi)一些快要淘汰的產(chǎn)品在Shopee上的銷(xiāo)量卻很好，可能是東南亞地區(qū)的消費(fèi)水平和中國(guó)的四五線城市比較像，也可以說(shuō)和拼多多很像。