shopee印度尼西亞跨境物流指引

物流服務(wù)

Shopee 在印度尼西亞主要使用LWE 作為跨境物流渠道。由于受當(dāng)?shù)氐奈锪鳁l件所限，暫不開(kāi)通郵政渠道。

物流時(shí)效與參考費(fèi)率

印度尼西亞跨境物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)詳見(jiàn)下表：



物流渠道特殊限制及規(guī)定

除印度尼西亞以及中國(guó)法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外，Shopee 印度尼西亞物流渠道的使用還需注意如下特殊限制：

1. LWE 包裹限重20KG

2. 不可發(fā)通訊器材(如手機(jī)、平板及對(duì)講機(jī))

3. 不可發(fā)移動(dòng)電源等純電池類(lèi)產(chǎn)品

關(guān)于發(fā)貨

如何發(fā)貨

一般情況下，賣(mài)家需要將要發(fā)出的包裹寄送到LWE 倉(cāng)庫(kù)來(lái)完成發(fā)貨，具體寄送地址和聯(lián)系方式如下：



關(guān)于免費(fèi)上門(mén)收件服務(wù)

如果賣(mài)家滿(mǎn)足以下條件，LWE 可以提供免費(fèi)上門(mén)收件服務(wù)：

1. 賣(mài)家發(fā)件地址在深圳

2. 單次寄件重量超過(guò)50KG

包裝及寄件要求

賣(mài)家可將多個(gè)包裹打包寄往LWE 倉(cāng)庫(kù)，包裹的包裝需滿(mǎn)足如下要求：

1. 用結(jié)實(shí)的包裝袋包裝，以防破損

2. 每個(gè)單獨(dú)的小包裹需要有完整、清晰的面單，并且條碼可被掃描儀識(shí)別

3. 如果是會(huì)發(fā)出聲響和光線(xiàn)的電子產(chǎn)品，請(qǐng)確保電源已經(jīng)關(guān)閉不會(huì)發(fā)光發(fā)亮

4. 不能超過(guò)單包裹限重

不符合如上標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會(huì)被截留，并產(chǎn)生退貨費(fèi)用及導(dǎo)致延誤

包裹查詢(xún)

除了在Shopee 平臺(tái)上可以查詢(xún)包裹貨態(tài)外，賣(mài)家還可以通過(guò)LWE 的客服來(lái)聯(lián)系、處理異常包裹。

LWE 聯(lián)系方式：Caren 23716515-802 (QQ：3523109766)

關(guān)于物流費(fèi)用結(jié)算

在Shopee 開(kāi)戶(hù)后，賣(mài)家還需要在LWE 以Shopee 賣(mài)家的身份開(kāi)戶(hù)才能使用該物流服務(wù)。同時(shí)賣(mài)家所產(chǎn)生的物流費(fèi)用將由賣(mài)家與LWE 直接進(jìn)行結(jié)算。LWE 開(kāi)戶(hù)聯(lián)系人及聯(lián)系方式如下：


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