急,如果廣告被人攻擊了,該怎么辦?

為什么我做的廣告感覺都沒有效果,很多都被惡意點擊了,請問你們有遇到這種情況嗎?該怎么處理比較好?
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惡意點擊listing的廣告,除了影響購買轉換率,也影響該listing的正常銷售排名。一旦被競爭對手利用惡意點擊、訪問的手段來拉低對手產品的表現(xiàn)率和轉化率,對賣家來說是很大的損失。?

首先要解決的問題就是,如何去判定被攻擊了。如果裝機產品前臺頁面沒有差評,近期也沒有退貨,也沒有進行過類別標題圖片等的修改前提下。?

主要關注以下:?

① 2-3天下載一次廣告報表,實時監(jiān)測廣告展示量是否出現(xiàn)數(shù)據異常波動;
②廣告投入產出比(ACoS)急劇上升,單量急劇下降;
③廣告曝光突然顯著下降,轉化率CTR異常下降。?

然后,就是怎么處理和應對的問題。?

①收集證據提交亞馬遜,與他們解釋說這是惡意點擊的流量,請求幫忙調查并解決。因為亞馬遜一般會在3日里移除所有因為無效點擊扣除的廣告費,如果是無效、惡意點擊,馬上開case讓亞馬遜幫忙檢測廣告點擊IP、質量等。
②在Google等瀏覽器中搜自己的產品,僅輸入ASIN是可以查到自己相關產品,看自己的產品有沒有在站外做Deal。
③每天觀看后臺的Business Report報告,隨時監(jiān)控自己的流量、訂單變化。當然也有很多第三方軟件可以幫忙。
④廣告里關鍵詞可以分開進行,需要對1個ASIN開2-3個廣告組,減少單個廣告對其產品銷量的影響。
⑤廣告的預算也可以結合出單時間段和閑時段手動設置,最大限度發(fā)揮廣告的作用,避免被競爭對手通過不同手段惡意點擊。?

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