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5 個(gè)回復(fù)
年華城哥
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你不可能一上來(lái)就要求粉絲給你買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)吧,可能需要慢慢培養(yǎng)粉絲群體哦
Facebook主頁(yè)肯定需要先建一個(gè),然后發(fā)布些有趣輕松并且比較優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,先測(cè)試一下自然流量吸引到的人群吧 不然你定位也不好做
別一上來(lái)帖子全是廣告啊 沒(méi)人看的
以誠(chéng)相待
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1、完善粉絲主頁(yè)資料,向“陌生人”展現(xiàn)最好的一面。
首先,個(gè)人資料和Facebook業(yè)務(wù)主頁(yè)的區(qū)別在于:個(gè)人資料是用戶(hù)以個(gè)人的身份在社交平臺(tái)上去認(rèn)識(shí)朋友、聯(lián)系家人的入口,它并不能用來(lái)跑廣告;而Facebook業(yè)務(wù)主頁(yè)則是通過(guò)建立粉絲主頁(yè)去推廣產(chǎn)品的配置。
其次,在粉絲主頁(yè)上,賣(mài)家重點(diǎn)需要去優(yōu)化這幾項(xiàng):
主頁(yè)名稱(chēng):盡量簡(jiǎn)短和使用字母,避免出現(xiàn)亂碼;
功能頁(yè)簽:利用功能頁(yè)簽,定制專(zhuān)屬內(nèi)容,增加記憶度;
設(shè)置行動(dòng)按鈕:引導(dǎo)更多人采取行動(dòng)。
2、定期發(fā)帖子,吸引潛在關(guān)注,維護(hù)現(xiàn)有粉絲。
根據(jù)不同的受眾類(lèi)型,有計(jì)劃地發(fā)布粉絲主頁(yè)內(nèi)容。比如在“認(rèn)識(shí)你”階段發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)、與商家相關(guān)的貼文;“記住你”階段可以直播產(chǎn)品使用步驟或者一些幕后花絮;“關(guān)注你”階段發(fā)布活動(dòng)通知以及特價(jià)促銷(xiāo)通知;“愛(ài)上你”階段可發(fā)布問(wèn)卷調(diào)查了解粉絲的要求或喜好,通過(guò)這些帖子與受眾建立聯(lián)系。
二、利用Messenger建立聯(lián)絡(luò)
1、如何打通渠道,讓用戶(hù)找到自己?建立Messenger網(wǎng)站插件;打開(kāi)提示訪客發(fā)消息的功能;Facebook粉絲主頁(yè)行動(dòng)號(hào)召;設(shè)置Messenger網(wǎng)址,可采用“m.me/your name”的格式。
2、利用消息設(shè)定,保持及時(shí)溝通。除了前面提到的打開(kāi)訪客發(fā)消息的功能,還有一個(gè)消息回復(fù)助手設(shè)置,便于第一時(shí)間跟客戶(hù)溝通,讓對(duì)方感覺(jué)到賣(mài)家的誠(chéng)意。
3、善用Messenger平臺(tái),掌控用戶(hù)體驗(yàn)每個(gè)階段。比如Chat bot,商家可使用API設(shè)定好Messenger自動(dòng)程序,有規(guī)模地提供用戶(hù)服務(wù)。這樣一來(lái),便于沒(méi)有人工客服時(shí),消費(fèi)者還能第一時(shí)間了解平臺(tái)。
4、善用收件箱標(biāo)簽,有效管理顧客對(duì)話。無(wú)論是從Messenger、Facebook主頁(yè)、Instagram上過(guò)來(lái)的消息,都可以利用收件箱標(biāo)簽進(jìn)行統(tǒng)一管理和回復(fù)。當(dāng)賣(mài)家需要對(duì)不同客群進(jìn)行追蹤的時(shí)候就可以按照標(biāo)簽去做回復(fù)。
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姿勢(shì)姐
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你是否知道“直播內(nèi)容” 在Facebook上的推廣次數(shù)增加了三倍?Facebook 直播,顧名思義就是發(fā)布正在發(fā)生的事情和內(nèi)容。企業(yè)還可以通過(guò)它來(lái)展示實(shí)時(shí)的辦公室活動(dòng)/幕后活動(dòng)、產(chǎn)品發(fā)布和線上銷(xiāo)售。利用現(xiàn)場(chǎng)直播的方式吸引了更多的觀眾。而Facebook
Stories是即時(shí)內(nèi)容剪輯。隨著Instagram Stories的流行,F(xiàn)acebook也將這一功能提供給了該平臺(tái)的用戶(hù)。新產(chǎn)品、折扣、產(chǎn)品推薦和企業(yè)相關(guān)的活動(dòng),哪一項(xiàng)不能用Facebook Stories展示的呢?嘗試投入些時(shí)間和精力到創(chuàng)造更有趣的“故事”內(nèi)容吧,這在明年將會(huì)獲得更大的普及范圍。
根據(jù)Tubular Insights的數(shù)據(jù)顯示,觀看量前十的賬戶(hù)總觀看量接近118億。
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更多關(guān)于Facebook營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容可以看一下這個(gè)~
【Facebook官方營(yíng)銷(xiāo)課】零基礎(chǔ)玩轉(zhuǎn)Facebook廣告,不燒錢(qián)不入坑!
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Facebook的用戶(hù)是將Facebook作為一個(gè)有趣的社交空間,希望可以在上面與朋友聊天,查看一些有趣的照片和視頻來(lái)放松身心,所以跨境電商品牌在Facebook進(jìn)行推廣的時(shí)候需要盡可能的融入其中,最好是通過(guò)一些能激起用戶(hù)興趣,引起用戶(hù)共鳴的內(nèi)容來(lái)吸引用戶(hù)了解參與。避免“強(qiáng)行推銷(xiāo)”,造成負(fù)面影響。
明確Facebook推廣目標(biāo)與策略
一個(gè)明確的推廣目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略可以為你的Facebook營(yíng)銷(xiāo)指明方向,能夠幫助你接下來(lái)的推廣工作更加順利。也可以幫你衡量推廣是否成功。
塑造人性化的品牌形象
與平臺(tái)的性質(zhì)相關(guān),在Facebook上人性化的品牌形象會(huì)比官方形象跟容易被用戶(hù)接納。
保持穩(wěn)定的更新頻率
社交媒體是一個(gè)頻繁更新的平臺(tái),如果你不希望自己的發(fā)聲被迅速淹沒(méi),那么一定要定時(shí)的更新一些新的內(nèi)容,確保你的受眾能夠聽(tīng)到你的聲音。
避免交叉內(nèi)容發(fā)布
你的用戶(hù)可能在不同的渠道上關(guān)注了你,重復(fù)的交叉內(nèi)容或許讓你的工作輕松,但是并不利于用戶(hù)感受,如果用戶(hù)同時(shí)關(guān)注了你的好幾個(gè)渠道只會(huì)對(duì)此產(chǎn)生厭煩,反而降低了用戶(hù)的好感度和參與率。
積極參與互動(dòng)
Facebook非常適合你與目標(biāo)用戶(hù)拉近距離,了解你的目標(biāo)用戶(hù)。當(dāng)用戶(hù)回復(fù)你的帖子發(fā)表他們對(duì)于你的業(yè)務(wù)或者主題感興趣的評(píng)論時(shí)最好及時(shí)進(jìn)行回復(fù),否則會(huì)削弱用戶(hù)的互動(dòng)意愿,甚至消失。
利用好圖片和視頻素材
圖片和視頻是Facebook吸引力的主要因素。你可以將一些創(chuàng)意有趣的圖片視頻發(fā)布到你的Facebook上,可以與一些折扣活動(dòng)、比賽游戲、用戶(hù)調(diào)研等結(jié)合起來(lái),利于用戶(hù)參與和再傳播。
使用Facebook Insights收集你的客戶(hù)信息
Facebook Insights可以告訴您更多選擇喜歡你的頁(yè)面的人的信息。了解了Facebook客戶(hù)的特征后,就可以定制你的帖子和優(yōu)惠,以滿(mǎn)足他們的需求和興趣。
創(chuàng)建Facebook群組
根據(jù)不同的群組去分類(lèi)吸引你的客戶(hù),更有針對(duì)性,更容易提高用戶(hù)粘性,也方便用戶(hù)在需要的時(shí)候能夠迅速找到你。
善用Facebook廣告
廣告并非全是糟糕的,利用Facebook廣告,可以發(fā)現(xiàn)更多喜歡你的人,擴(kuò)大你的帖子范圍,吸引新的客戶(hù)。如果你希望你的廣告帶來(lái)更好的效果,請(qǐng)務(wù)必測(cè)試你的廣告。通過(guò)調(diào)整不同的變量,最終能確定哪些廣告有效,哪些無(wú)效。
跟蹤Facebook流量
跟蹤一些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(如網(wǎng)站訪問(wèn)量、潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化)等,你能計(jì)算出Facebook營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投資回報(bào)率和其它一些關(guān)鍵信息。你能了解哪些關(guān)鍵在起作用,哪些沒(méi)有起作用。有了這些結(jié)果你就能在下一次活動(dòng)時(shí)設(shè)定更加切合實(shí)際的目標(biāo),能在各個(gè)階段進(jìn)行優(yōu)化獲得更好的結(jié)果。
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