亞馬遜美國站索賠3000美刀，這合理嗎？？

產(chǎn)品是便攜寵物用汽車坐墊，一般用完就應(yīng)該取下來的，因?yàn)楸趁媸窍鹉z受不了高溫的。
然后這兩天收到一個(gè)買家要索賠，說坐墊把車椅染色了，去不掉。
他們說去修理店修理花了3000多現(xiàn)在要我賠付這個(gè)修理費(fèi)
一個(gè)坐墊就賣那么點(diǎn)，現(xiàn)在要賠這么多。有沒有什么解決的辦法？？？
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葡萄咖啡

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我也遇到過這種，一個(gè)產(chǎn)品賣出去就10幾刀 結(jié)果上來一個(gè)索賠 賠了200多刀
心都扎死了 不過這也沒什么辦法吧？

八度火

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產(chǎn)品是：便攜的防水寵物用汽車坐墊坐墊是用完就應(yīng)該取下來的，因?yàn)楸趁媸窍鹉z受不了高溫。

這個(gè)note點(diǎn)，你有在listing里面特別說明嗎？？有的話可能還有辦法申訴一下吧

知足知足

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產(chǎn)品不過關(guān)的問題吧，用戶體驗(yàn)還是挺重要的，能解決盡量解決吧。
不過感覺賠3000也太狠了
在listing里面有沒有提醒？如果有可以去申訴看看

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