跨境店鋪每個層級應(yīng)該做些什么？

1、如何開店；
2、如何上貨；
3、如何裝修店面；
4、如何推廣。

一、有沒有必要進行數(shù)據(jù)分析，有的話，重點是什么？

看到這里有人說，你不是說廢話嗎？不需要數(shù)據(jù)分析，你寫這個干嘛？然而實際上有些時候我們還真的不需要數(shù)據(jù)分析。

什么樣的同學不需要數(shù)據(jù)分析，答案是沒有數(shù)據(jù)的店鋪不需要數(shù)據(jù)分析。我們有很多同學，只上新了一兩個款，就天天盯零零散散的幾十個曝光，思考應(yīng)該如何優(yōu)化？這在我看來是完完全全的浪費時間?？缇畴娚毯吞詫毑煌?，店鋪產(chǎn)品需要基礎(chǔ)體量，因為爆款的產(chǎn)出本身就是一個概率事件，我們的選品能力變強也無非是把一個100個產(chǎn)品里面出1個爆款的問題變成了10個款里面出1個爆款的問題。所以如果你不是工廠型企業(yè)，產(chǎn)品數(shù)量沒有限制，在1688等各大國內(nèi)批發(fā)網(wǎng)站拿貨，請你上新到150個基礎(chǔ)款之后，在考慮數(shù)據(jù)分析的問題。當然這也不是絕對，我想要表達的是新店鋪的重點是上新，不要平白無故的浪費了時間；但是如果真的有骨骼驚奇，上新沒多久就有自然訂單且加購加收藏非?？捎^的產(chǎn)品，也值得你去優(yōu)化。網(wǎng)銷貨的核心是非?，F(xiàn)實的，只有數(shù)據(jù)表現(xiàn)值得我們?nèi)?yōu)化的產(chǎn)品，我們才去優(yōu)化打造；否則還不如在上新一批。

二、店鋪的階段概念

在我的運營體系（完全自我總結(jié)）里，我把速賣通的店鋪分為四個瓶頸，而大部分的同學都在這四個階段當中，分別是店鋪月GMV處于1w-1.5w美金以內(nèi)、1w-1.5w美金-3w美金之間、3w美金到5w美金以及5w美金以上。而這四個階段的店鋪有不同的工作重心，這里簡單的說明，有機會可以單獨開文細談。

1w-1.5w以內(nèi)

達到1.5w的交易額難不難？答案是不難。嚴格意義上你只需要一個產(chǎn)品處于小爆狀態(tài)，就完全可以達到。做出一個銷量在近期銷量300左右的產(chǎn)品，客單價20美金左右，你其他的店鋪款型，銷量累計在一起，一萬左右完全沒有問題。

這里容易出一個問題，就是店鋪銷量斷層，也就是說，點擊店鋪的topselling你會發(fā)現(xiàn)你的店鋪銷量最好的款已經(jīng)300個訂單了，但是銷量第二的款和其他的款，訂單都零零散散。而正常 的店鋪應(yīng)該是第一銷量產(chǎn)品訂單在300左右，第二在150，第三在100依次遞減。

如果你的店鋪出現(xiàn)了上述的第一種情況，一般有三個原因：1、你的這個款的打造，完全是偶然事件，你自己都不知道為什么？2、你排名第一的款型和其他款對比定價過低，這個銷量完全是低價沖起來的；3、你的這個產(chǎn)品和店鋪的其他產(chǎn)品完全沒有任何關(guān)聯(lián)?？蛻舯贿@個產(chǎn)品吸引，對這個產(chǎn)品有需求，那么店鋪沒有同類款給客戶選擇，沒有互補款讓客戶額外購買。也無所謂銷量的帶動。

我們已經(jīng)知道了，店鋪只需要一個小爆的產(chǎn)品就可以達到我們說的第一個階段，為什么我們說這個階段很簡單，因為做一個小爆款不難。我們前期需要對接的是平臺的一些相關(guān)參數(shù)，那么我們就必須要了解什么樣的產(chǎn)品叫做小爆。我們的要求是300左右的訂單量，那么我們的訂單從哪里來？訂單的上游指標是什么？是訪客吧。訪客又從哪里來呢？

訪客的來源在速賣通一般分為四個位置：

1、平臺的活動流量，即平臺大促的展位，日常的俄團、FD等各類活動；這一類流量對新店鋪來說不是很好對接，因為雖然平臺說你能報，要求是90天50個單子，但是實際的展位只有200個，在實際篩選過程中，也是末尾淘汰；根據(jù)類目補品來。這好比你670分報名清華，打標了但是人家從上往下招滿了，你也會落選是一個道理。但是如果你新店鋪，對接到了KA（中國好賣家金銀牌）。這類店鋪在活動報名中有較高的優(yōu)先級，可以在前期就能讓店鋪有不錯的平臺流量資源。

2、大數(shù)據(jù)的推廣流量；即平臺首頁的MORE TO LOVR流量，這個流量的分配原則有兩種，第一種是標簽化理論，就是你的店鋪標簽越明確，比如你就是男士英倫風成交金額在20美金左右，主銷區(qū)域是俄羅斯；那么俄羅斯購物水平在20美金左右的英倫風愛好者會有更多的機會看到你的店鋪；說的玄之又玄，實際上是一個指數(shù)的換算，有機會以后細談。第二種是購物軌跡理論，這個很明確；你天天看自己店鋪的產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)搜索的時候你的產(chǎn)品在第一頁，然后MOTR TO LOVE里面也都是你的產(chǎn)品，這是因為你對自己的產(chǎn)品有點擊、加購、成交等行為。所以理論上平臺首頁的訪客是越做越多的，因為你的搜索客戶來的越來越多，你的店鋪訪客越來越多，有購物軌跡的客戶也會越來越多，所以這是一個成長數(shù)據(jù)。但是這里出了一個邪門的東西，叫做試用活動。試用活動會讓你的店鋪快速累積很多的訪客，但是這些人不會購買，但是他們已經(jīng)有了購物軌跡；所以做完試用活動你平臺首頁的流量會瘋狂增長，但是并沒有什么卵用。因為這票子人都是白嫖怪，他們是因為一個免費獲得產(chǎn)品的機會而來，所以你50美金的東西做了試用，但是他們只有五美金的購物能力。這種情況下的平臺首頁流量轉(zhuǎn)化奇低，很多時候甚至會拉低自己的店鋪數(shù)據(jù)。讓人如果你本身的產(chǎn)品客單價較低，那么試用活動也可以拿來用，至少不會像50美金的產(chǎn)品那樣一點用都沒有。

3、搜索流量；我們剛剛說的那兩種流量來源基本都多少要有點積累，對新店鋪來說基本上都是不友好的，所以也不是新店鋪的主攻方向，新店鋪的主攻防線就是搜索流量。所以問題又回到了爆款打造，但是今天討論的不是這個問題，我只是告訴各位一個道理；爆款打造的過程就是一個包裝的過程。平臺是干嘛的？平臺是很現(xiàn)實的。他就像一個很看重業(yè)績的領(lǐng)導(dǎo)，如果你在一個位置做的好，他會給你升職，如果你不好，那么他就會讓你滾蛋。他判斷的依據(jù)是什么？很多元，下面這張圖大致可以表達。做爆的過程，就是一個通過營銷手段和money，做出一個指標，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很有能力。這個過程是人為可控的，所以我們說簡單，而且你做成功了，也差不多就達到了1w到1.5w美金了。為什么提升難？因為做數(shù)據(jù)是要成本的，讓利也好，開車也好。都是錢，那訂單越來越多了，如果產(chǎn)品不行，數(shù)據(jù)跟不上。你再花錢，這個成就非常非常的大了。所以真正的爆款，本身就是千里馬，我們只是扶一把；他對接了平臺數(shù)據(jù)，在這個位置站穩(wěn)了，他能用自己的產(chǎn)品魅力持續(xù)產(chǎn)出訂單，我們會調(diào)整，但是不需要扶著他走路了。如果你推廣的一個產(chǎn)品過了這個坎，完成了人為數(shù)據(jù)的打造，讓平臺流量完成了承接并且表現(xiàn)的不錯，那么恭喜你，你有望超越我說的這個階段，走入1.5w-3w美金這個階段了。

4、其他流量，這里面包涵了太多的小渠道流量，比如客戶之間訪問，客戶幫你分享了產(chǎn)品，他朋友看到了什么的，又或者是feed粉絲渠道的流量；渠道太多而且也太零散了。所以我們不做具體講解。

1.5w到3w美金之間

如果你仔細認真的看了我剛剛說的內(nèi)容，你應(yīng)該清楚。達到這個層級一般的基本要求是有一款產(chǎn)品從小爆，走入了真正的爆款階段，完成了人為流量向自然數(shù)據(jù)的一個交接。

那么現(xiàn)在你要考慮的問題是什么呢？是青黃不接。

什么叫青黃不接，就是麥子還是青色的沒有成熟，但是米已經(jīng)吃完了，你要涼了。古時候我們有一種說法叫推陳出新，簡單的說就是糧倉存米，永遠是存新米出陳米。放在店鋪來說，就是你的爆款要死了，但是沒有新的爆款出來，數(shù)據(jù)出現(xiàn)了下滑。

爆款為什么會死？

廢話，爆款當然會死。所有的產(chǎn)品都有生命周期，一個產(chǎn)品成長起來，是因為有客戶需求，客戶需求不足了，銷量自然下滑?？蛻舻男枨髸?，配件類行業(yè)比如手機配件，你難道指望客戶抱著愛瘋4玩一輩子？根本不現(xiàn)實。流行行業(yè)也有流行元素對市場有導(dǎo)向作用。另外，你也小看了你的同行，你產(chǎn)品起來了。如果沒有技術(shù)門檻，同類款就是雨后春筍，到時候你不降價？所以爆款往后期，利潤會變薄，競爭會激烈；慢慢的走向死亡。不過這個過程看行業(yè)，有的行業(yè)爆款死的快，有的死的慢。比如你是自行車配件，你賣的是氣門芯，那估計就死的很慢了。當然出現(xiàn)爆款數(shù)據(jù)下滑，對我們來說不是什么大事情，也有很多方式可以讓爆款死亡的速度減緩，在這里不做過多展開，寫到這里，我都是在不停的把我的思維從瘋狂衍生的邊緣往回拉，不然越寫越跑偏，法克。

如何避免青黃不接的問題？

在剛剛我已經(jīng)簡單的說了下爆款會死的道理，實際上這是屬于產(chǎn)品生命周期過程中的一個自然情況，一個店鋪必須要擁有四類產(chǎn)品；分別是新生期產(chǎn)品（店鋪沒有數(shù)據(jù)的產(chǎn)品）、成長期產(chǎn)品（有數(shù)據(jù)增長的產(chǎn)品）、爆款期產(chǎn)品（穩(wěn)定訂單產(chǎn)出的店鋪支柱）、衰退期產(chǎn)品（走下坡路的產(chǎn)品）。這四種產(chǎn)品都必須要有，才算是成熟的店鋪，所謂青黃不接一般是沒有固定的產(chǎn)品上新開發(fā)，沒有產(chǎn)品基數(shù)積累，沒有產(chǎn)品成長到成長期，又或者產(chǎn)品有數(shù)據(jù)增長，有成長期的數(shù)據(jù)，但是沒有掌握爆款打造的方法，導(dǎo)致店鋪沒有爆款。

所以核心就是你必須要有持續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)給店鋪新的血液，你必須要有穩(wěn)定的產(chǎn)品打造技巧讓店鋪的潛力款有更多的機會成長為爆款。我們把這稱謂店鋪的生態(tài)。

3w到5w之間

一般這類店鋪，有店鋪的爆款，也有店鋪的屬于自己店鋪的店鋪生態(tài)。速賣通是一個體量不算很大的平臺，考慮到競爭關(guān)系。很多類目做到這個體量往上成長已經(jīng)比較難了。所以這個階段最好的建議是多類目展開，開新店。不是因為你的店鋪不能做的更好，而是因為從這個階段做到5w以上的難度，往往比你復(fù)刻一個3w左右的店鋪難的多。簡單的說就是做一個五萬+月GMV的店鋪難度>做兩個3w月GMV的店鋪難度。

理由很簡單，因為從這個階段開始，你要考慮的是店鋪流量利用率的問題了。因為你很多產(chǎn)品已經(jīng)在平臺排名相對比較靠前；那么你需要讓自己的GMV提升，單純的增加曝光已經(jīng)不好使了，所以你要做的是如何讓一個訪客在店鋪里面，可以有更多的瀏覽。一個客戶本身訪問你的店鋪會瀏覽一個到兩個頁面，現(xiàn)在你要考慮的是，如何讓你的客戶訪問的頁面變成四個。也就是變相的提升了你店鋪流量的利用率，我們把這稱謂店鋪流量的承接。我之所以說不同的店鋪階段有屬于自己的工作重點，是因為如果一個新店鋪走來就做流量承接，你加一起訪客就幾百個，幾百個人就算每個人的瀏覽量增加了一倍，又如何？能翻得了天？

這里面涉及了很多的細節(jié)工作，不僅僅是我們說的流量承接；你店鋪的產(chǎn)品也需要布局，類目也需要重新拓寬，產(chǎn)品也需要更好的打造，客戶也需要整理并進行更精細化的管理，等等等等。簡單的說，從這個階段想要提升，需要更多的細節(jié)努力了。

那么我們是不是就應(yīng)該到達這個階段就直接開新店，放棄努力了呢?

答案并不是；

首先速賣通是一個發(fā)展的平臺，店鋪的成長規(guī)模越大，你的店鋪積累也就越多。比如粉絲這個群體，速賣通的很多方向都朝著淘寶在做，淘寶這個平臺里，粉絲的重要性，不言而喻。這是一種積累，可能當前的沒有給你特別的好處，但是在不久的將來，你會越來越幸福。

其次，速賣通也是一個非常現(xiàn)實的平臺，當你超越了這個層級到達下一個層級，你會看到別樣的風景。

5w+

這個階段開始，你的店鋪已經(jīng)有資格對接平臺資源了。

在你做好前幾個階段店鋪應(yīng)該做的事情之后，你想要在提升店鋪的gmv，如果行業(yè)體量更不上或者說搜索渠道無法給你帶來足夠的數(shù)據(jù)后，你需要依托的就是平臺的活動。速賣通好賣家的對接方式一般有三種：第一是底子厚，就是你品牌知名，或者你別的平臺做的好或者你是工廠流水很大，都有可能對接到好賣家；第二是后臺硬，說實在的，你和小二的關(guān)系強，很多時候也可以對接到好賣家，這里不點名某些代運營機構(gòu)用好賣家為餌，給很多賣家做代運營，坑苦了很多人，實在是圈子內(nèi)的狼狽為奸。第三種是自己硬，自己的實力強。你做到這個交易額的時候小二一般會把你拉到核心賣家交流的釘釘群了。會公布你們行業(yè)的一些基本情況了，會讓你進行店鋪整改，給你更多的資源了（比如首頁海報輪播、日常的FD位置等等），雙十一也會提前倆月找你盤貨了，給你定目標，給你更多的好處。

搜索流量競爭的盡頭，是推送流量的競爭。你能做到這一步，已經(jīng)不錯了。

從這個問題引申出一個問題，就是新手學習運營，應(yīng)該找一個什么樣的環(huán)境？很多人都建議去大公司學習，長見識。但是我實話告訴你，大公司你學不到什么運營技巧，一方面是因為工作流程的拆分，每個人能接觸到的內(nèi)容很局限，所以你可能在某個方面很專業(yè)，但是你很難獨當一面；另一方面大公司處于一個較高的層級，較高階段的店鋪做的一些運營往往因為當前的成功，被放大。比如simplee，接近三百多萬的粉絲店鋪，他可能隨便做個店鋪活動，隨便做下粉絲趴，都有不錯的效果。但是如果是一個新店鋪或者是一個層級不高的店鋪，作用往往非常的微弱。所以當你已經(jīng)覺得自己不錯的時候，出來自己創(chuàng)業(yè)（速賣通本身的創(chuàng)業(yè)門檻不高）；你發(fā)現(xiàn)，你根本不知道如何讓一個店鋪成長到那個狀態(tài)，你以前做的操作在自己當前的店鋪環(huán)境里完全沒有作用，就比較悲劇了。

最好的辦法，是找一個可以自己獨立做店鋪的公司，自己對店鋪有絕對的運營權(quán)限，給自己去測試；不過說句實在話，老板也不是傻子，愿意當小白鼠給你天天扎針，玩脫了就麻煩了；另外一方面，自己做店鋪，自己摸索成長周期很慢；就算你成功了，也有可能是偶然。所以你可能需要一位好老師，好好的教你，譬如與大公司合作摸清他的整體套路流程再進行復(fù)制。打個硬的要死的廣告，哈哈哈。

一、有沒有必要進行數(shù)據(jù)分析，有的話，重點是什么？

看到這里有人說，你不是說廢話嗎？不需要數(shù)據(jù)分析，你寫這個干嘛？然而實際上有些時候我們還真的不需要數(shù)據(jù)分析。

什么樣的同學不需要數(shù)據(jù)分析，答案是沒有數(shù)據(jù)的店鋪不需要數(shù)據(jù)分析。我們有很多同學，只上新了一兩個款，就天天盯零零散散的幾十個曝光，思考應(yīng)該如何優(yōu)化？這在我看來是完完全全的浪費時間?？缇畴娚毯吞詫毑煌赇伄a(chǎn)品需要基礎(chǔ)體量，因為爆款的產(chǎn)出本身就是一個概率事件，我們的選品能力變強也無非是把一個100個產(chǎn)品里面出1個爆款的問題變成了10個款里面出1個爆款的問題。所以如果你不是工廠型企業(yè)，產(chǎn)品數(shù)量沒有限制，在1688等各大國內(nèi)批發(fā)網(wǎng)站拿貨，請你上新到150個基礎(chǔ)款之后，在考慮數(shù)據(jù)分析的問題。當然這也不是絕對，我想要表達的是新店鋪的重點是上新，不要平白無故的浪費了時間；但是如果真的有骨骼驚奇，上新沒多久就有自然訂單且加購加收藏非?？捎^的產(chǎn)品，也值得你去優(yōu)化。網(wǎng)銷貨的核心是非常現(xiàn)實的，只有數(shù)據(jù)表現(xiàn)值得我們?nèi)?yōu)化的產(chǎn)品，我們才去優(yōu)化打造；否則還不如在上新一批。

二、店鋪的階段概念

在我的運營體系（完全自我總結(jié)）里，我把速賣通的店鋪分為四個瓶頸，而大部分的同學都在這四個階段當中，分別是店鋪月GMV處于1w-1.5w美金以內(nèi)、1w-1.5w美金-3w美金之間、3w美金到5w美金以及5w美金以上。而這四個階段的店鋪有不同的工作重心，這里簡單的說明，有機會可以單獨開文細談。

1w-1.5w以內(nèi)

達到1.5w的交易額難不難？答案是不難。嚴格意義上你只需要一個產(chǎn)品處于小爆狀態(tài)，就完全可以達到。做出一個銷量在近期銷量300左右的產(chǎn)品，客單價20美金左右，你其他的店鋪款型，銷量累計在一起，一萬左右完全沒有問題。

這里容易出一個問題，就是店鋪銷量斷層，也就是說，點擊店鋪的topselling你會發(fā)現(xiàn)你的店鋪銷量最好的款已經(jīng)300個訂單了，但是銷量第二的款和其他的款，訂單都零零散散。而正常 的店鋪應(yīng)該是第一銷量產(chǎn)品訂單在300左右，第二在150，第三在100依次遞減。

如果你的店鋪出現(xiàn)了上述的第一種情況，一般有三個原因：1、你的這個款的打造，完全是偶然事件，你自己都不知道為什么？2、你排名第一的款型和其他款對比定價過低，這個銷量完全是低價沖起來的；3、你的這個產(chǎn)品和店鋪的其他產(chǎn)品完全沒有任何關(guān)聯(lián)?？蛻舯贿@個產(chǎn)品吸引，對這個產(chǎn)品有需求，那么店鋪沒有同類款給客戶選擇，沒有互補款讓客戶額外購買。也無所謂銷量的帶動。

我們已經(jīng)知道了，店鋪只需要一個小爆的產(chǎn)品就可以達到我們說的第一個階段，為什么我們說這個階段很簡單，因為做一個小爆款不難。我們前期需要對接的是平臺的一些相關(guān)參數(shù)，那么我們就必須要了解什么樣的產(chǎn)品叫做小爆。我們的要求是300左右的訂單量，那么我們的訂單從哪里來？訂單的上游指標是什么？是訪客吧。訪客又從哪里來呢？

訪客的來源在速賣通一般分為四個位置：

1、平臺的活動流量，即平臺大促的展位，日常的俄團、FD等各類活動；這一類流量對新店鋪來說不是很好對接，因為雖然平臺說你能報，要求是90天50個單子，但是實際的展位只有200個，在實際篩選過程中，也是末尾淘汰；根據(jù)類目補品來。這好比你670分報名清華，打標了但是人家從上往下招滿了，你也會落選是一個道理。但是如果你新店鋪，對接到了KA（中國好賣家金銀牌）。這類店鋪在活動報名中有較高的優(yōu)先級，可以在前期就能讓店鋪有不錯的平臺流量資源。

2、大數(shù)據(jù)的推廣流量；即平臺首頁的MORE TO LOVR流量，這個流量的分配原則有兩種，第一種是標簽化理論，就是你的店鋪標簽越明確，比如你就是男士英倫風成交金額在20美金左右，主銷區(qū)域是俄羅斯；那么俄羅斯購物水平在20美金左右的英倫風愛好者會有更多的機會看到你的店鋪；說的玄之又玄，實際上是一個指數(shù)的換算，有機會以后細談。第二種是購物軌跡理論，這個很明確；你天天看自己店鋪的產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)搜索的時候你的產(chǎn)品在第一頁，然后MOTR TO LOVE里面也都是你的產(chǎn)品，這是因為你對自己的產(chǎn)品有點擊、加購、成交等行為。所以理論上平臺首頁的訪客是越做越多的，因為你的搜索客戶來的越來越多，你的店鋪訪客越來越多，有購物軌跡的客戶也會越來越多，所以這是一個成長數(shù)據(jù)。但是這里出了一個邪門的東西，叫做試用活動。試用活動會讓你的店鋪快速累積很多的訪客，但是這些人不會購買，但是他們已經(jīng)有了購物軌跡；所以做完試用活動你平臺首頁的流量會瘋狂增長，但是并沒有什么卵用。因為這票子人都是白嫖怪，他們是因為一個免費獲得產(chǎn)品的機會而來，所以你50美金的東西做了試用，但是他們只有五美金的購物能力。這種情況下的平臺首頁流量轉(zhuǎn)化奇低，很多時候甚至會拉低自己的店鋪數(shù)據(jù)。讓人如果你本身的產(chǎn)品客單價較低，那么試用活動也可以拿來用，至少不會像50美金的產(chǎn)品那樣一點用都沒有。

3、搜索流量；我們剛剛說的那兩種流量來源基本都多少要有點積累，對新店鋪來說基本上都是不友好的，所以也不是新店鋪的主攻方向，新店鋪的主攻防線就是搜索流量。所以問題又回到了爆款打造，但是今天討論的不是這個問題，我只是告訴各位一個道理；爆款打造的過程就是一個包裝的過程。平臺是干嘛的？平臺是很現(xiàn)實的。他就像一個很看重業(yè)績的領(lǐng)導(dǎo)，如果你在一個位置做的好，他會給你升職，如果你不好，那么他就會讓你滾蛋。他判斷的依據(jù)是什么？很多元，下面這張圖大致可以表達。做爆的過程，就是一個通過營銷手段和money，做出一個指標，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很有能力。這個過程是人為可控的，所以我們說簡單，而且你做成功了，也差不多就達到了1w到1.5w美金了。為什么提升難？因為做數(shù)據(jù)是要成本的，讓利也好，開車也好。都是錢，那訂單越來越多了，如果產(chǎn)品不行，數(shù)據(jù)跟不上。你再花錢，這個成就非常非常的大了。所以真正的爆款，本身就是千里馬，我們只是扶一把；他對接了平臺數(shù)據(jù)，在這個位置站穩(wěn)了，他能用自己的產(chǎn)品魅力持續(xù)產(chǎn)出訂單，我們會調(diào)整，但是不需要扶著他走路了。如果你推廣的一個產(chǎn)品過了這個坎，完成了人為數(shù)據(jù)的打造，讓平臺流量完成了承接并且表現(xiàn)的不錯，那么恭喜你，你有望超越我說的這個階段，走入1.5w-3w美金這個階段了。

4、其他流量，這里面包涵了太多的小渠道流量，比如客戶之間訪問，客戶幫你分享了產(chǎn)品，他朋友看到了什么的，又或者是feed粉絲渠道的流量；渠道太多而且也太零散了。所以我們不做具體講解。

1.5w到3w美金之間

如果你仔細認真的看了我剛剛說的內(nèi)容，你應(yīng)該清楚。達到這個層級一般的基本要求是有一款產(chǎn)品從小爆，走入了真正的爆款階段，完成了人為流量向自然數(shù)據(jù)的一個交接。

那么現(xiàn)在你要考慮的問題是什么呢？是青黃不接。

什么叫青黃不接，就是麥子還是青色的沒有成熟，但是米已經(jīng)吃完了，你要涼了。古時候我們有一種說法叫推陳出新，簡單的說就是糧倉存米，永遠是存新米出陳米。放在店鋪來說，就是你的爆款要死了，但是沒有新的爆款出來，數(shù)據(jù)出現(xiàn)了下滑。

爆款為什么會死？

廢話，爆款當然會死。所有的產(chǎn)品都有生命周期，一個產(chǎn)品成長起來，是因為有客戶需求，客戶需求不足了，銷量自然下滑?？蛻舻男枨髸儯浼愋袠I(yè)比如手機配件，你難道指望客戶抱著愛瘋4玩一輩子？根本不現(xiàn)實。流行行業(yè)也有流行元素對市場有導(dǎo)向作用。另外，你也小看了你的同行，你產(chǎn)品起來了。如果沒有技術(shù)門檻，同類款就是雨后春筍，到時候你不降價？所以爆款往后期，利潤會變薄，競爭會激烈；慢慢的走向死亡。不過這個過程看行業(yè)，有的行業(yè)爆款死的快，有的死的慢。比如你是自行車配件，你賣的是氣門芯，那估計就死的很慢了。當然出現(xiàn)爆款數(shù)據(jù)下滑，對我們來說不是什么大事情，也有很多方式可以讓爆款死亡的速度減緩，在這里不做過多展開，寫到這里，我都是在不停的把我的思維從瘋狂衍生的邊緣往回拉，不然越寫越跑偏，法克。

如何避免青黃不接的問題？

在剛剛我已經(jīng)簡單的說了下爆款會死的道理，實際上這是屬于產(chǎn)品生命周期過程中的一個自然情況，一個店鋪必須要擁有四類產(chǎn)品；分別是新生期產(chǎn)品（店鋪沒有數(shù)據(jù)的產(chǎn)品）、成長期產(chǎn)品（有數(shù)據(jù)增長的產(chǎn)品）、爆款期產(chǎn)品（穩(wěn)定訂單產(chǎn)出的店鋪支柱）、衰退期產(chǎn)品（走下坡路的產(chǎn)品）。這四種產(chǎn)品都必須要有，才算是成熟的店鋪，所謂青黃不接一般是沒有固定的產(chǎn)品上新開發(fā)，沒有產(chǎn)品基數(shù)積累，沒有產(chǎn)品成長到成長期，又或者產(chǎn)品有數(shù)據(jù)增長，有成長期的數(shù)據(jù)，但是沒有掌握爆款打造的方法，導(dǎo)致店鋪沒有爆款。

所以核心就是你必須要有持續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)給店鋪新的血液，你必須要有穩(wěn)定的產(chǎn)品打造技巧讓店鋪的潛力款有更多的機會成長為爆款。我們把這稱謂店鋪的生態(tài)。

3w到5w之間

一般這類店鋪，有店鋪的爆款，也有店鋪的屬于自己店鋪的店鋪生態(tài)。速賣通是一個體量不算很大的平臺，考慮到競爭關(guān)系。很多類目做到這個體量往上成長已經(jīng)比較難了。所以這個階段最好的建議是多類目展開，開新店。不是因為你的店鋪不能做的更好，而是因為從這個階段做到5w以上的難度，往往比你復(fù)刻一個3w左右的店鋪難的多。簡單的說就是做一個五萬+月GMV的店鋪難度>做兩個3w月GMV的店鋪難度。

理由很簡單，因為從這個階段開始，你要考慮的是店鋪流量利用率的問題了。因為你很多產(chǎn)品已經(jīng)在平臺排名相對比較靠前；那么你需要讓自己的GMV提升，單純的增加曝光已經(jīng)不好使了，所以你要做的是如何讓一個訪客在店鋪里面，可以有更多的瀏覽。一個客戶本身訪問你的店鋪會瀏覽一個到兩個頁面，現(xiàn)在你要考慮的是，如何讓你的客戶訪問的頁面變成四個。也就是變相的提升了你店鋪流量的利用率，我們把這稱謂店鋪流量的承接。我之所以說不同的店鋪階段有屬于自己的工作重點，是因為如果一個新店鋪走來就做流量承接，你加一起訪客就幾百個，幾百個人就算每個人的瀏覽量增加了一倍，又如何？能翻得了天？

這里面涉及了很多的細節(jié)工作，不僅僅是我們說的流量承接；你店鋪的產(chǎn)品也需要布局，類目也需要重新拓寬，產(chǎn)品也需要更好的打造，客戶也需要整理并進行更精細化的管理，等等等等。簡單的說，從這個階段想要提升，需要更多的細節(jié)努力了。

那么我們是不是就應(yīng)該到達這個階段就直接開新店，放棄努力了呢?

答案并不是；

首先速賣通是一個發(fā)展的平臺，店鋪的成長規(guī)模越大，你的店鋪積累也就越多。比如粉絲這個群體，速賣通的很多方向都朝著淘寶在做，淘寶這個平臺里，粉絲的重要性，不言而喻。這是一種積累，可能當前的沒有給你特別的好處，但是在不久的將來，你會越來越幸福。

其次，速賣通也是一個非常現(xiàn)實的平臺，當你超越了這個層級到達下一個層級，你會看到別樣的風景。

5w+

這個階段開始，你的店鋪已經(jīng)有資格對接平臺資源了。

在你做好前幾個階段店鋪應(yīng)該做的事情之后，你想要在提升店鋪的gmv，如果行業(yè)體量更不上或者說搜索渠道無法給你帶來足夠的數(shù)據(jù)后，你需要依托的就是平臺的活動。速賣通好賣家的對接方式一般有三種：第一是底子厚，就是你品牌知名，或者你別的平臺做的好或者你是工廠流水很大，都有可能對接到好賣家；第二是后臺硬，說實在的，你和小二的關(guān)系強，很多時候也可以對接到好賣家，這里不點名某些代運營機構(gòu)用好賣家為餌，給很多賣家做代運營，坑苦了很多人，實在是圈子內(nèi)的狼狽為奸。第三種是自己硬，自己的實力強。你做到這個交易額的時候小二一般會把你拉到核心賣家交流的釘釘群了。會公布你們行業(yè)的一些基本情況了，會讓你進行店鋪整改，給你更多的資源了（比如首頁海報輪播、日常的FD位置等等），雙十一也會提前倆月找你盤貨了，給你定目標，給你更多的好處。

搜索流量競爭的盡頭，是推送流量的競爭。你能做到這一步，已經(jīng)不錯了。

從這個問題引申出一個問題，就是新手學習運營，應(yīng)該找一個什么樣的環(huán)境？很多人都建議去大公司學習，長見識。但是我實話告訴你，大公司你學不到什么運營技巧，一方面是因為工作流程的拆分，每個人能接觸到的內(nèi)容很局限，所以你可能在某個方面很專業(yè)，但是你很難獨當一面；另一方面大公司處于一個較高的層級，較高階段的店鋪做的一些運營往往因為當前的成功，被放大。比如simplee，接近三百多萬的粉絲店鋪，他可能隨便做個店鋪活動，隨便做下粉絲趴，都有不錯的效果。但是如果是一個新店鋪或者是一個層級不高的店鋪，作用往往非常的微弱。所以當你已經(jīng)覺得自己不錯的時候，出來自己創(chuàng)業(yè)（速賣通本身的創(chuàng)業(yè)門檻不高）；你發(fā)現(xiàn)，你根本不知道如何讓一個店鋪成長到那個狀態(tài)，你以前做的操作在自己當前的店鋪環(huán)境里完全沒有作用，就比較悲劇了。

最好的辦法，是找一個可以自己獨立做店鋪的公司，自己對店鋪有絕對的運營權(quán)限，給自己去測試；不過說句實在話，老板也不是傻子，愿意當小白鼠給你天天扎針，玩脫了就麻煩了；另外一方面，自己做店鋪，自己摸索成長周期很慢；就算你成功了，也有可能是偶然。所以你可能需要一位好老師，好好的教你，譬如與大公司合作摸清他的整體套路流程再進行復(fù)制。打個硬的要死的廣告，哈哈哈。