跪求亞馬遜運營日常工作流程，希望大神們能夠指點一二，拜托了！

前期好好選品
選好品上架
選好物流 貨代
然后就是運營產(chǎn)品
?

其實按照工作量來劃分的話，運營崗位的工作可以簡單分為四塊:日常運營、測評、PPC和其他運營工作。

今天先講講日常運營工作。

1.日常運營工作

日常運營工作是亞馬遜運營工作中最繁雜瑣碎的工作，但是確是非常重要不可或缺的。

(1)每天查看賬號健康狀況。

每天需要登陸后臺看看有沒有收到小紅旗通知，如果有需根據(jù)實際情況及時處理。

(2) 回復買家信息。

亞馬遜的買家消息與其它平臺比起來不算多，但是對消息回復的績效考核要求卻非常嚴格，如果有買家消息，回復時間不要超過24小時!

(3)處理中差評

如果有4星以下review和feedback要及時處理。要先查看買家留差評的原因，及時與客戶溝通，通過comment或郵件的形式聯(lián)系上客戶后，幫客戶解決問題，之后再嘗試用合理的表述，在不違反亞馬遜TOS的情況下讓客戶刪除差評。

(4)檢查產(chǎn)品狀態(tài)以及各項數(shù)據(jù)是否正常

運營應每天關注產(chǎn)品狀態(tài)以及產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)是否正常，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，比如銷量下跌、轉(zhuǎn)化率異常、流量為0之類的情況，我們需要及時進行處理。一般可以通過以下幾點來找原因:

①在前臺搜索產(chǎn)品主關鍵詞看是否能正常搜到我們的產(chǎn)品，關注關鍵詞排名是否有變化，如果出現(xiàn)情況需要馬_上進行改進優(yōu)化。

②查看是否有被跟賣，如果發(fā)現(xiàn)有跟賣，若有需要及時處理掉。如何處理跟賣我們會在下面詳細講到。

③關注產(chǎn)品市場動態(tài)，分析類目流量變化情況。若只有你自己的銷量在下跌就要觀察競爭對手是否有進行調(diào)價、增加變體、或者是上了新的產(chǎn)品等等。這些都可能變成直接影響你銷量的因素。

看賬號 產(chǎn)品是否安全 根據(jù)產(chǎn)品情況（競品）去優(yōu)化產(chǎn)品和廣告 刪除差評和垃圾反饋? 回答問題 摸魚摸魚摸魚