買(mǎi)家給了我差評(píng)，我要不要聯(lián)系這個(gè)買(mǎi)家？

我賣(mài)的是書(shū)，刊登的condition是good used。問(wèn)題是很多買(mǎi)家是通過(guò)buy box買(mǎi)的，買(mǎi)家們以為是新書(shū)，所以很多人留了差評(píng)。我就是一個(gè)小賣(mài)家，差評(píng)的影響很大。
有些差評(píng)是因?yàn)?FBA的責(zé)任所以刪除了，有些因?yàn)槠渌騽h除了。除了一個(gè)買(mǎi)家，這個(gè)買(mǎi)家給我留了差評(píng)，說(shuō)書(shū)都不成形了，我覺(jué)得他的意思就是我買(mǎi)的是新書(shū)，結(jié)果送了本用過(guò)的

我要不要聯(lián)系這個(gè)買(mǎi)家，問(wèn)他為什么覺(jué)得這部書(shū)很爛，問(wèn)他買(mǎi)的時(shí)候是不是以為新書(shū)？
可能有人覺(jué)得就一個(gè)差評(píng)而言，但是我一小賣(mài)家，銷(xiāo)量不多，所以感覺(jué)影響蠻大的，想請(qǐng)教下我該怎么做。