亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？

優(yōu)勢(shì)而言，亞馬遜在美國(guó)還是占大頭，流量也是比較大的；劣勢(shì)嗎？現(xiàn)在開(kāi)店基本要二次審核，個(gè)人賣(mài)家很難開(kāi)店，開(kāi)店要求有點(diǎn)高，跟賣(mài)、和同行惡意競(jìng)爭(zhēng)很?chē)?yán)重。。。

以下是“扒點(diǎn)干貨”訪談第42期的內(nèi)容我們了解到，您涉足多個(gè)跨境電商平臺(tái)速賣(mài)通、WISH、EBAY、亞馬遜等，您能簡(jiǎn)單介紹下這四個(gè)平臺(tái)各自的特點(diǎn)么?

先說(shuō)wish的特點(diǎn)：Wish區(qū)別于其他平臺(tái)，基于移動(dòng)端的App的一個(gè)最大特點(diǎn)就是做的千人千面，瀑布流，精準(zhǔn)推送。Wish弱化了搜索功能，做的是個(gè)性化推送，每個(gè)人在Wish平臺(tái)上看到的產(chǎn)品都是不一樣的，可給買(mǎi)家提供非常愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。

速賣(mài)通平臺(tái)的特點(diǎn)：在客戶(hù)方面，客戶(hù)接受的力度和范圍相對(duì)比較廣泛，賣(mài)家和買(mǎi)家的溝通很方便。在客服方面，是其他平臺(tái)不能相比的，客服周全。在平臺(tái)方面，平臺(tái)本身的轉(zhuǎn)變，為賣(mài)家提供了商機(jī)，賣(mài)家的思維隨著品臺(tái)規(guī)則而改變。以前的速賣(mài)通價(jià)格比較敏感，低價(jià)策略比較明顯，現(xiàn)在著重于Top-Brand，致力于金牌賣(mài)家。

速賣(mài)通適合初級(jí)賣(mài)家，尤其是其產(chǎn)品特點(diǎn)符合新興市場(chǎng)的賣(mài)家，產(chǎn)品有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，尋求價(jià)格優(yōu)勢(shì)的賣(mài)家，最好是供應(yīng)商直接拿貨銷(xiāo)售。

ebay平臺(tái)的特點(diǎn)：ebay開(kāi)店是免費(fèi)的，但是上架產(chǎn)品會(huì)收取一定的刊登費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。ebay產(chǎn)品質(zhì)量和賣(mài)家服務(wù)要求比較高。價(jià)格不是影響銷(xiāo)量的主要因素。ebay的核心市場(chǎng)在美國(guó)和歐洲，是比較成熟的市場(chǎng)。eBay有一個(gè)很需要重視的問(wèn)題：規(guī)則嚴(yán)重偏向于買(mǎi)家。如果產(chǎn)品售后問(wèn)題嚴(yán)重的話(huà)，很容易出現(xiàn)問(wèn)題。

亞馬遜特點(diǎn)：1.重推薦，輕廣告：亞馬遜不太重視各種收費(fèi)廣告，買(mǎi)家進(jìn)入網(wǎng)站后看到的一般都是基于后臺(tái)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)推薦和排行推薦。而這些推薦的依據(jù)一般都是用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)記錄以及買(mǎi)家的好評(píng)度和推薦度。所以，各位賣(mài)家可以增加選品種類(lèi)，優(yōu)化后臺(tái)數(shù)據(jù)，采取措施引導(dǎo)買(mǎi)家留好評(píng)等，這樣也就切合了亞馬遜“重推薦”的特點(diǎn)。2.重產(chǎn)品詳情，輕客服咨詢(xún)：亞馬遜平臺(tái)沒(méi)有設(shè)置在線客服，鼓勵(lì)買(mǎi)家自助購(gòu)物。既然沒(méi)有客服可以咨詢(xún)，那商品詳情頁(yè)就更加重要了，你要把它做得盡可能詳盡，包含各種買(mǎi)家可能會(huì)關(guān)心的問(wèn)題，如此才能促使買(mǎi)家盡快做出購(gòu)物決策，避免買(mǎi)家因產(chǎn)品信息不全而放棄購(gòu)買(mǎi)。3.重產(chǎn)品，輕店鋪：在有些電商網(wǎng)站上，買(mǎi)家搜索產(chǎn)品的時(shí)候有可能會(huì)出來(lái)店鋪名，而亞馬遜不同。亞馬遜比較重視的是產(chǎn)品本身，一般買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候，列表里展示的一般都是產(chǎn)品。4.重視客戶(hù)反饋：亞馬遜比較重視客戶(hù)的反饋，這里面包括兩點(diǎn)，一個(gè)是商品的評(píng)論，還有就是客戶(hù)對(duì)于你提供的服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)等級(jí)。5.按成交額提成，無(wú)其他費(fèi)用：商家入駐亞馬遜平臺(tái)沒(méi)有保證金，沒(méi)有平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，沒(méi)有技術(shù)服務(wù)費(fèi)，他們收取的只是成交單的提成，真正的是互利共贏。當(dāng)然，對(duì)入駐商家的要求也比其他平臺(tái)要高一些，這點(diǎn)還是可以理解的。

其實(shí)看起來(lái)選品很多，但是也沒(méi)有什么選擇很多，畢竟流量擺在那里，亞馬遜是老大，另外像wish客服都找不到，遇到事情能氣死你，但是如果是個(gè)人小賣(mài)家還是選擇wish，因?yàn)樵趤嗰R遜很容易就掛了。。。

這個(gè)要根據(jù)產(chǎn)品來(lái)的