亞馬遜怎樣才算賬號關(guān)閉了？？？

一個賬號因?yàn)榧儇浲对V，關(guān)閉了，申訴了沒有回復(fù)，也按要求發(fā)送了發(fā)票，還能收到8.15的倉儲費(fèi)郵件，我回復(fù)銷毀了，但是登錄的時候會顯示為了安全賬號出現(xiàn)驗(yàn)證碼，然后再輸一遍密碼，但是驗(yàn)證碼圖片老是顯示不出來，這是還有機(jī)會申訴回來的賬號嗎？??
一個賬號因?yàn)閯傋哉f莫名其妙就關(guān)了，登錄頁面是直接顯示密碼錯誤的。沒有其他
請問這兩個都是無可挽回的賬號嗎？？
可以的話怎么挽回？