求大神指教有沒有什么好的方式可以提高速賣通買家的回頭率？

主要可以從以下幾個(gè)方面來維護(hù)買家之家關(guān)系：
1.得體的語言，是你跟買家留下良好印象的第一步;
2.物品描述中說明買家保障政策，杜絕買家后顧之憂;
3.從買家角度寫明退貨政策;
4.積極聯(lián)系買家，提醒買家若遇到物品未收到/損壞/非購買的物品等等情況，聯(lián)系賣家確認(rèn)解決。
5.與客戶建立情感紐帶的方式，對(duì)于發(fā)展中的賣家可采用類似節(jié)日溫馨提醒，節(jié)日送小禮品等銷售策略。
6.提高買家體驗(yàn)將讓賣家收獲更多忠實(shí)買家，對(duì)于賣家會(huì)是一項(xiàng)長期的受益行為。
7.嘗試著給留下差評(píng)的買家寫站內(nèi)信。禮貌的詢問，看看是否有什么辦法避免得到這個(gè)差評(píng)，傾聽他的意見。
8.賣家還需要積極利用“站內(nèi)信”的功能主動(dòng)的聯(lián)絡(luò)交易過的買家，確保新品信息，買家關(guān)注的產(chǎn)品更新信息能及時(shí)讓買家知道。
9.在購物之后，賣家要聯(lián)系買家詢問： 如物品是否在合理的時(shí)間范圍內(nèi)到達(dá)，或是否物品損壞或者他們對(duì)物品是否滿意等售后郵件。也許就這么幾句話，你可以回報(bào)你更多的利潤。
?

無外乎就是客戶體驗(yàn)了，一句話就是做好客戶體驗(yàn)，從服務(wù)，關(guān)心，物流，售后這幾方面去做好，尤其是物流跟售后，物流有好的時(shí)效往往給客戶的體驗(yàn)是最直接的。像我以前一直從某寶買東西，要一個(gè)星期的派送時(shí)間，去年嘗試從京東上買洗衣機(jī)，買書籍，都是隔天到的。沒有對(duì)比就沒有傷害，有對(duì)比就有天差地別的體驗(yàn)。
?