如何恢復(fù)站點(diǎn)為active 狀態(tài) (怎么激活假期模式)

歐洲站,從剛注冊(cè)開(kāi)始就只做了英國(guó)站和德國(guó)站,沒(méi)在其他站點(diǎn)傳過(guò)產(chǎn)品?,F(xiàn)在想去做西班牙站點(diǎn)和法國(guó)站了,但是亞馬遜默認(rèn)其他站點(diǎn)為inacitve假期模式了,找客服開(kāi)了幾個(gè)case 他們都是模棱兩可的回復(fù)說(shuō)已經(jīng)在處理我們的問(wèn)題了。這種情況有人有激活成功過(guò)嗎?
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多找客服溝通,看需要提供什么資料,?可以直接留電話交流,態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn)。

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操作步驟:
亞馬遜后臺(tái)點(diǎn)擊右上方的[Setting]
選擇”Account Info”
找到“Listing Status”后,點(diǎn)擊右邊的 Edit 按鈕修改為 Inactive。
修改完成后的Listing都變?yōu)榱恕癐nactive”
您的 Listing 在假期歸來(lái)后,可以重新 Activated 所有Listing。
如果您是喜歡自己來(lái)管理銷售,并且希望能在您度假期間把您的亞馬遜店鋪關(guān)閉,那您可以藉由改變listing status 來(lái)暫停您的亞馬遜帳號(hào),當(dāng)您將商品狀態(tài)設(shè)定為"inatvie",您的product listings會(huì)從product detail pages移除,此設(shè)定改變會(huì)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)生效。
當(dāng)你必須因?yàn)橐恍┩话l(fā)狀況,而暫時(shí)地從亞馬遜移除您的商品時(shí),例如:商品供應(yīng)不及、個(gè)人健康因素,或是家庭問(wèn)題等等,改變listing status 會(huì)是一個(gè)最好的解決方法。在如此的情況下,如果還是讓您的帳號(hào)保持在 active 的狀況,顧客對(duì)於那些 unfulfilled product orders 將產(chǎn)生反感,進(jìn)而導(dǎo)致差評(píng)的出現(xiàn)。
即使您的listings是inactive的狀態(tài),您的 Pro Merchant subscription fees 費(fèi)用將會(huì)持續(xù)被收取。
即使您的listings是inactive的狀態(tài),您的 Buyer-Seller Messaging 會(huì)持續(xù)地運(yùn)作。為了降低拿到差評(píng)的機(jī)率以及提高顧客滿意度,最理想的狀態(tài)是賣(mài)家能在24小時(shí)內(nèi),回應(yīng)買(mǎi)家詢問(wèn)的問(wèn)題。
建議您透過(guò) email provider 來(lái)設(shè)置 auto responder,它將會(huì)自動(dòng)地幫您發(fā)送電郵,您也可以將"store reopening date"以及"最早商品何時(shí)會(huì)寄送"這兩個(gè)項(xiàng)目包含在設(shè)定中,雖然亞馬遜并不會(huì)將 auto-reply 納入 Contact Response Time Calculations 回應(yīng)中,但是有回應(yīng),也比毫無(wú)回應(yīng)的情況來(lái)的好。
詳見(jiàn)《亞馬遜開(kāi)啟假期模式的幾種方式

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