我的亞馬遜帳號(hào)封了 但是亞馬遜一直沒有給回復(fù)郵件已經(jīng)過去三天

請(qǐng)問大神 我的美國亞馬遜封號(hào)了 問題是第一次我提交資料后的第二天亞馬遜回我郵件說文本太大 無法處理 讓我one by one 的遞交資料 不要用壓縮文件。
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我第一次發(fā)確實(shí)沒有壓縮文件。接著第二次發(fā) 我改了一下我?guī)齑姹淼母袷?PDF改為csv.發(fā)完第二次申訴資料后 亞馬遜就再也沒有給我回復(fù)郵件了。
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但是問朋友說 發(fā)完申訴資料亞馬遜都會(huì)給你發(fā)封信件說您的資料他們已收到。會(huì)不會(huì)因?yàn)槲沂堑诙伟l(fā) 亞馬遜就不受理了？求解