收到客人退貨，但是貨不是我們的，我應(yīng)該如何進(jìn)行申訴

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訂單是你們的？還是說(shuō)訂單不是你們的，貨也不是你們的？
找客服申訴只有這個(gè)渠道，你要找客戶(hù)溝通的話(huà)他都退給你的貨不是你的還能怎么說(shuō)

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