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Lazada退貨如何處理
當商品發(fā)生退貨的時候,我們該如何通過時豐物流系統(tǒng)取回產(chǎn)品?
Lazada
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1.顧客退貨或投遞失敗,價值超過10美元的商品運回香港,不超過的商品不退回。
2.當商品抵達香港時,賣家將收到
timeslogistsics@lazada.com
寄出的電子郵件。賣家需要在Times物流 退件系統(tǒng)(Lazada在香港的第三方物流伙伴)系統(tǒng)內(nèi)注冊,才取回退貨商品。
3.點擊郵件鏈接,先設置地址(收取退貨商品的地址)公司名稱/聯(lián)絡人等信息,馬來西亞賣家中心ID將成為系統(tǒng)登錄ID。
成功點擊提交后,會收到一封確認郵件。
4.登錄時豐物流退件系統(tǒng)
成功登陸后點擊“My Return Order(我的退貨訂單)”,可查看所有送回香港倉庫的訂單列表。
另外附上自取地址及所需文件:
地址:香港葵涌大連排道58-66號樂聲工業(yè)中心6B
營業(yè)時間:14:30—17:00 周一至周六
聯(lián)系人:Rocky Cho +852 2157 2732
Wing Tong +852 2157 2730
所需文件:帶有貨物清單的寄送通知
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