Lazada退貨如何處理

當商品發(fā)生退貨的時候，我們該如何通過時豐物流系統(tǒng)取回產(chǎn)品？
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1.顧客退貨或投遞失敗，價值超過10美元的商品運回香港，不超過的商品不退回。

2.當商品抵達香港時，賣家將收到 timeslogistsics@lazada.com 寄出的電子郵件。賣家需要在Times物流 退件系統(tǒng)(Lazada在香港的第三方物流伙伴)系統(tǒng)內(nèi)注冊，才取回退貨商品。

3.點擊郵件鏈接，先設置地址(收取退貨商品的地址)公司名稱/聯(lián)絡人等信息，馬來西亞賣家中心ID將成為系統(tǒng)登錄ID。

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成功點擊提交后，會收到一封確認郵件。

4.登錄時豐物流退件系統(tǒng)

成功登陸后點擊“My Return Order(我的退貨訂單)”，可查看所有送回香港倉庫的訂單列表。

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另外附上自取地址及所需文件：

地址：香港葵涌大連排道58-66號樂聲工業(yè)中心6B

營業(yè)時間：14:30—17:00 周一至周六

聯(lián)系人：Rocky Cho +852 2157 2732

Wing Tong +852 2157 2730

所需文件：帶有貨物清單的寄送通知

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