EBAY客戶退貨 運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)問(wèn)題

公司業(yè)務(wù)部要求,客戶對(duì)于不滿意的產(chǎn)品 從國(guó)外退回中國(guó),退到中國(guó)后 收到貨我們支付這個(gè)國(guó)外退回中國(guó)的運(yùn)費(fèi),這樣的話 怎么操作,退回形式都是小件,用郵政小包的形式退回就可以? 看到雨果網(wǎng)上有這么篇文章 ,但還是不是很明白,希望有實(shí)際操作過(guò)EBYA平臺(tái) 熟悉政策的朋友 指教下
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有個(gè)小蘿莉

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為什么要退回國(guó)內(nèi)?
如果產(chǎn)品貨值不大,就直接送給客戶算了。
如果產(chǎn)品貨值大,可以考慮找個(gè)海外倉(cāng)接收,檢測(cè)下產(chǎn)品和包裝,沒(méi)有問(wèn)題可以繼續(xù)賣,就不需要退回國(guó)內(nèi)了。
如果是賣去美國(guó)的話,可以百度南瓜倉(cāng)試一下。

Blue-

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這個(gè)沒(méi)有什么問(wèn)題吧!跟買家協(xié)商好了就讓他退貨!
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風(fēng)卷流云

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我搜了下 好像這種情況蠻多的 ,就是國(guó)外客戶免費(fèi)購(gòu)物的模式,說(shuō)貨不行,要退,要退他自己不出運(yùn)費(fèi),要提供RERURE LABEL,提供了RETURL LABEL 他自己傻打印不了面單 ,種種接口不退,EBAY偏向買家,沒(méi)法說(shuō)理

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