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AliExpress速賣通新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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中國好賣家
物流營銷活動(dòng)

尊敬的速賣通賣家:


綜合平臺(tái)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)看,物流等級越高,買家購買頻次也會(huì)越高,新買家更愿意購買包郵的商品;為了進(jìn)一步提升買家APP端的購物體驗(yàn),平臺(tái)將對以下國家對應(yīng)的物流渠道進(jìn)行物流升級補(bǔ)貼,即賣家原有設(shè)置的物流渠道為經(jīng)濟(jì)線路,升級后線路為標(biāo)準(zhǔn)線路,中間物流渠道升級產(chǎn)生的差價(jià)由平臺(tái)來進(jìn)行補(bǔ)貼,活動(dòng)時(shí)間為:2020年3月3日至2020年3月31日(美西時(shí)間),具體國家、商品要求和運(yùn)費(fèi)模板配置要求如下:


需設(shè)置包郵且按照配置以下渠道:



重要提醒:


1.只有通過APP端下單買家才能享受此補(bǔ)貼;


2.平臺(tái)補(bǔ)貼物流升級訂單,僅支持選擇升級后的無憂標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨;


3.平臺(tái)補(bǔ)貼物流升級訂單,不支持修改收件信息;


4.平臺(tái)會(huì)補(bǔ)貼升級的差額。


買家端APP展示:



商家端后臺(tái)頁面展示舉例:


1)創(chuàng)建物流訂單界面:提示升級前物流渠道是什么,升級費(fèi)用的差價(jià),費(fèi)用由平臺(tái)補(bǔ)貼



2)不可用物流渠道原因: 平臺(tái)補(bǔ)貼物流升級訂單,僅支持選擇升級后的無憂標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨



3)填寫發(fā)貨通知頁面:只顯示無憂標(biāo)準(zhǔn)渠道



二、關(guān)于3月法國、西班牙營銷活動(dòng)的物流操作說明(0302發(fā)布)


尊敬的速賣通賣家:


關(guān)于2020年3月3日至2020年3月31日(美西時(shí)間)的法國、西班牙營銷活動(dòng)(公告鏈接),平臺(tái)補(bǔ)貼訂單可從以下原線路升級成無憂標(biāo)準(zhǔn)線路:



平臺(tái)營銷活動(dòng)針對部分消費(fèi)者,同時(shí)商家端運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置需滿足以下要求:


1、目的國支持西班牙、法國。


2、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置了到法國的“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global”、“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)”線路且包郵;到西班牙設(shè)置了“中外運(yùn)-西郵經(jīng)濟(jì)小包”、“菜鳥專線經(jīng)濟(jì)”且包郵。


3、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置了到法國和西班牙“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”的物流線路。


家物流相關(guān)的注意事項(xiàng):


1、訂單升級成“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”后,“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”的退貨服務(wù)費(fèi)0.6元/單是可選服務(wù),不包含在平臺(tái)補(bǔ)貼中。


2、買家下單選擇“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”方式的訂單不享受補(bǔ)貼,本次活動(dòng)僅針對買家選擇西班牙(“中外運(yùn)-西郵經(jīng)濟(jì)小包”、“菜鳥專線經(jīng)濟(jì)”線路)和法國(“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global”、 “菜鳥超級經(jīng)濟(jì)”線路)的訂單可以升級到“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨,中間的運(yùn)費(fèi)差額有平臺(tái)補(bǔ)貼。


3、補(bǔ)貼升級的訂單,單個(gè)包裹實(shí)際貨物重量不能超過2kg。


三、常見FAQ


1、物流費(fèi)用補(bǔ)貼我的買家為什么沒有看到?


答:平臺(tái)推給部分用戶并不是所有買家都有


2、我是賣家,需要如何享受這個(gè)費(fèi)用補(bǔ)貼?


答:平臺(tái)推送到的買家,在您的店鋪里下單就可以從經(jīng)濟(jì)類自動(dòng)升級到標(biāo)準(zhǔn)類,您需要需要操作的就是針對西班牙(“中外運(yùn)-西郵經(jīng)濟(jì)小包”、“菜鳥專線經(jīng)濟(jì)”線路)和法國(“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global”、 “菜鳥超級經(jīng)濟(jì)”線路)設(shè)置包郵,以及有設(shè)置了到法國和西班牙“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”的物流線路,賣家端接收到的升級后訂單,就是系統(tǒng)會(huì)限制只能通過“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨,而賣家支付的還是那幾個(gè)經(jīng)濟(jì)類的物流費(fèi)用,中間差額平臺(tái)補(bǔ)


3、這個(gè)補(bǔ)貼是一直有嗎?


答:目前是活動(dòng)時(shí)間為:2020年3月3日至2020年3月31日(美西時(shí)間),以上時(shí)間為訂單支付時(shí)間。


4、如果買家選擇的是無憂標(biāo)準(zhǔn)的物流方式還能享受補(bǔ)貼嗎?


答:不可以,買家下單選擇“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”的訂單不享受補(bǔ)貼,本次活動(dòng)僅針對買家選擇西班牙(“中外運(yùn)-西郵經(jīng)濟(jì)小包”、“菜鳥專線經(jīng)濟(jì)”線路)和法國(“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global”、 “菜鳥超級經(jīng)濟(jì)”線路)的訂單可以升級到“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨,中間的運(yùn)費(fèi)差額有平臺(tái)補(bǔ)貼。


5、需要設(shè)置西班牙(“中外運(yùn)-西郵經(jīng)濟(jì)小包”、“菜鳥專線經(jīng)濟(jì)”線路)和法國(“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global”、 “菜鳥超級經(jīng)濟(jì)”線路)都包郵嗎?


答:每個(gè)國家有一個(gè)包郵方式就可以了,比如法國的“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global”包郵 或者”菜鳥超級經(jīng)濟(jì)”包郵,,其中一個(gè)即可。