對于貨物短裝的糾紛,您需要注意的是:
糾紛前:
a, 檢查產品頁面數量描述是否一致
b, 核實發(fā)貨前產品的具體數量
c, 保留發(fā)貨時的重量證明,如發(fā)貨底單,稱重拍照或視頻記錄等
糾紛中:
a, 積極與買家協商解決問題, 達成一致的解決意見。
b, 積極提供證據,包括單件產品重量照片,整件產品加上包裹重量照片,發(fā)貨底單和物流出具的包裹重量證明(缺一不可)。