對(duì)于貨物短裝的糾紛,您需要注意的是:
糾紛前:
a, 檢查產(chǎn)品頁面數(shù)量描述是否一致
b, 核實(shí)發(fā)貨前產(chǎn)品的具體數(shù)量
c, 保留發(fā)貨時(shí)的重量證明,如發(fā)貨底單,稱重拍照或視頻記錄等
糾紛中:
a, 積極與買家協(xié)商解決問題, 達(dá)成一致的解決意見。
b, 積極提供證據(jù),包括單件產(chǎn)品重量照片,整件產(chǎn)品加上包裹重量照片,發(fā)貨底單和物流出具的包裹重量證明(缺一不可)。