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AliExpress速賣通新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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速賣通俄羅斯(AE-Russia)訂單資金賬戶入口調(diào)整

關(guān)于速賣通俄羅斯(AE-Russia)訂單資金賬戶入口調(diào)整的站內(nèi)公告


公告內(nèi)容:


為了可持續(xù)地提供優(yōu)質(zhì)的資金服務(wù),2022年5月中上旬開始,速賣通俄羅斯訂單將擁有獨立的資金賬戶入口“RU訂單資金管理”,具體示意入口見左側(cè)導(dǎo)航欄最下方。


從4月27日開始,部分發(fā)貨到俄羅斯的支付訂單將通過新的資金賬戶結(jié)算。(“RU訂單資金管理”暫時僅覆蓋最新APP版本以及.ru域名網(wǎng)站的產(chǎn)生訂單,歷史版本產(chǎn)生的交易訂單依舊在“賬單”中查詢,具體訂單詳情請前往“ 賣家中心資金中心”查詢。)


為確保您的資金賬戶可正常使用,您需要完成以下兩個步驟:


1.合規(guī)資料提交:


需確保您已完成“國際支付寶賬戶合規(guī)審核”(否則將不能進行正常提現(xiàn)),為更好的幫助您完成該審核,請按以下材料清單進行準(zhǔn)備:


a.企業(yè)資質(zhì)


b.個人信息


c.股東信息


具體詳細信息和審核材料的提交入口,請點擊此查看詳細內(nèi)容。


您提交材料后,平臺將根據(jù)提交時間按序?qū)徍耍A(yù)計5個工作日返回審核結(jié)果。



2.簽約授權(quán):


當(dāng)您的賬戶完成合規(guī)審核后,2022年5月中上旬您可通過「左側(cè)導(dǎo)航欄最下方」進入俄羅斯訂單的獨立資金賬戶,首次進入頁面時您需簽署授權(quán)協(xié)議,以保證您能正常使用對應(yīng)的資金功能。


授權(quán)鏈接屆時將通知到各位,請稍候。


另外,“RU訂單資金管理”在持續(xù)升級中,部分買家存在操作體驗差異。如暫時支持部分轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)功能(提現(xiàn)功能目前僅支持到您公司法人個人、或公司同名的支付寶賬戶中;轉(zhuǎn)賬功能目前僅支持轉(zhuǎn)賬到您公司名下的銀行卡賬戶中。關(guān)于轉(zhuǎn)賬到萬里匯,如果您之前已經(jīng)有萬里匯賬戶,那轉(zhuǎn)賬不受限制;如果您是本次新注冊的商戶,在531之前只能轉(zhuǎn)賬到同名萬里匯賬戶。


我們會一如既往全力保障客戶利益和資金的安全,后續(xù)將持續(xù)更新迭代完整功能,敬請期待!


全球速賣通


頁面入口上線后展示位如下:



FAQ資金操作相關(guān)問題


【RU訂單資金管理】頁面什么時候上線?(2022.5.12新增)


答:因功能調(diào)試,上線時間調(diào)整,具體上線時間請以頁面顯示時間為準(zhǔn)。


【RU訂單資金管理】中的資金進行提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費是多少?


答:手續(xù)費和支付寶國際賬戶的收費標(biāo)準(zhǔn)一致。


沒有完成KYB認(rèn)證,【RU訂單資金管理】是否可以查看頁面?


答:目前是不可以的,需要完成“國際支付寶賬戶合規(guī)審核”才可以查看。


如何導(dǎo)出【RU資金訂單管理】的資金流水?


答:抱歉,目前暫不支持。


什么類型的訂單會進入到【RU資金訂單管理】中?


答:從4月27日開始,部分發(fā)貨到俄羅斯的支付訂單將通過新的資金賬戶結(jié)算?!癛U訂單資金管理”暫時僅覆蓋最新APP版本的產(chǎn)生訂單,歷史版本產(chǎn)生的交易訂單依舊在“賬單”中查詢,具體訂單詳情可以通過“訂單導(dǎo)出明細”或“資金中心”查詢。


為什么有訂單在支付寶國際賬戶-財務(wù)動賬中查不到資金記錄?


答:請確認(rèn)訂單是否已放款,以及是否是RU訂單,如果是RU訂單,請在【RU訂單資金管理】中再次核實。


RU訂單怎么對賬?

答:建議您通過訂單后臺導(dǎo)出訂單列表后,分別與【賬單-歷史賬單】【RU訂單資金管理】兩部分訂單進行匹配,核實訂單放款情況。

注:

(1)【賬單-歷史賬單】中放款方式是先將訂單金額全款放出后,再單獨扣除交易傭金和聯(lián)盟傭金(如產(chǎn)生聯(lián)盟傭金)。

(2)【RU訂單資金管理】中放款金額為扣除交易傭金和聯(lián)盟傭金(如產(chǎn)生聯(lián)盟傭金)后的訂單剩余金額。


RU訂單的運費代扣從哪個賬戶扣?


答:代扣費用還是從支付寶賬號扣款。


【RU資金訂單管理】中的資金,結(jié)算幣種是什么樣的?


答:同賬號報價幣種一致,如果賬號是美元報價,則以美元結(jié)算;如果賬號是人民幣報價,則以人民幣結(jié)算。

萬里匯賬號相關(guān)問題 (*以下萬里匯賬號簡寫為WF賬號)


為什么要注冊WF賬號?


答:注冊WF賬戶,以保證您能正常使用對應(yīng)的資金功能。


注冊WF賬號被拒絕,怎么辦?


答:您可以通過萬里匯官網(wǎng)(worldfirst.com.cn)找到服務(wù)入口進行咨詢。


WF賬號授權(quán)后,是否可以更換?


答:目前暫時無法支持更換,更換功能請期待后續(xù)上線。


可以授權(quán)WF個人賬號嗎?


答:不可以,只能授權(quán)公司賬號。


WF賬號其他相關(guān)信息的問題 (密碼、手機號等賬號信息問題)


答:您可以通過萬里匯官網(wǎng)(worldfirst.com.cn)找到服務(wù)入口進行咨詢。

其他


【RU資金訂單管理】頁面的授權(quán)協(xié)議,是否一定要簽署?


答:您需簽署授權(quán)協(xié)議,以保證您能正常使用對應(yīng)的資金功能。