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AliExpress速賣通新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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如何了解被TRO訴訟的商品之前的內(nèi)容信息?

TRO美國(guó)法院訴訟案件,從原告律師取證開(kāi)始就已經(jīng)記錄了侵權(quán)的商品鏈接,后面經(jīng)過(guò)法院受理、審核判定、頒發(fā)禁令文件等流程,中間花費(fèi)的時(shí)間往往非常久,因此會(huì)發(fā)生您收到禁令時(shí)、商品可能在很久之前就刪除的情況。


而且這個(gè)過(guò)程中,有可能商家已經(jīng)修改過(guò)商品詳情。


情況1:平臺(tái)處置該TRO禁令時(shí)商品仍在平臺(tái),是被平臺(tái)處置TRO時(shí)連帶刪除:


這種情況下,一般在權(quán)利人投訴平臺(tái)有個(gè)TRO的訴訟案件,可以登錄速賣通主賬號(hào)直接訪問(wèn)申訴鏈接:https://appeal.aliexpress.com/complaint/seller/appeal.htm,然后可以查看對(duì)應(yīng)的TRO訴訟記錄,可以查看商品快照。


情況2:平臺(tái)處置該TRO時(shí),被訴訟的商品已經(jīng)不在了:


2.1 在支付寶國(guó)際賬戶的資金凍結(jié)記錄備注中,可以看到被訴訟的商品URL,里面有商品ID,可以嘗試咨詢速賣通客服人員,但請(qǐng)注意


速賣通通過(guò)商品ID查詢商品信息的系統(tǒng)只能查詢最近一段時(shí)間的商品,如果刪除時(shí)間已經(jīng)比較久,則可能無(wú)法查詢到商品信息!



2.2 如果速賣通客服已經(jīng)無(wú)法查詢到商品信息,則說(shuō)明該問(wèn)題確實(shí)沒(méi)有其他的辦法了,也希望得到您的諒解。平臺(tái)會(huì)發(fā)送通知郵件到速賣通主賬號(hào)的注冊(cè)郵箱,會(huì)有禁令文件可供下載,里面有詳細(xì)的權(quán)利人知識(shí)產(chǎn)權(quán)介紹,以及訴訟的原因,若您想要了解被訴訟的原因,您可以下載并閱讀禁令文件,以了解被訴訟的原因。