退出
Allegro新手指南
2429人已讀
1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
收藏(1031)
目錄導(dǎo)航
賬戶
賬戶注冊(cè)與激活
賬戶限制
超級(jí)賣家計(jì)劃
賬戶設(shè)置
登錄與密碼
銷售管理
offers的上架與編輯
offers的促銷與推廣
銷售的基本知識(shí)
銷售質(zhì)量
商品描述
Allegro廣告
offers的批量上傳
Allegro產(chǎn)品目錄
使用條款
通過上架模板上傳offer
買家評(píng)價(jià)
Allegro官方倉(cāng)One Fulfillment
知識(shí)產(chǎn)權(quán)
費(fèi)用及付款
費(fèi)用與傭金
交易返現(xiàn)(傭金退還)
Allegro服務(wù)費(fèi)用的發(fā)票
買家的付款
設(shè)置回款賬戶
您的資金與賬戶余額
配送與Allegro Smart!計(jì)劃
Allegro Smart! — 賣家信息
配送方式
運(yùn)費(fèi)表
退貨與投訴
賣家權(quán)利與義務(wù)
Allegro保護(hù)計(jì)劃
交易常見問題
與買家溝通
常見問題Q&A
注冊(cè)相關(guān)問題
Offer上架相關(guān)問題
如何在Allegro官方倉(cāng)One Fulfillment中查詢儲(chǔ)存狀態(tài)
?服務(wù)應(yīng)用對(duì)象

在初期,我們邀請(qǐng)了一組挑選出來的賣家來試用該服務(wù)。若您想加入,請(qǐng)填寫并提交申請(qǐng)表。我們將與您聯(lián)系,如果您滿足我們的要求,我們將邀請(qǐng)您參加Allegro官方倉(cāng)One Fulfillment。


所有在Allegro倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品信息您都能在Inventory(庫(kù)存)選項(xiàng)卡里找到。在每個(gè)產(chǎn)品旁邊,您可以看到6列數(shù)據(jù):


· 可銷售
· 缺貨
· 不可銷售
· 銷售
· 日均銷售額
· 每日存儲(chǔ)費(fèi)


繼續(xù)閱讀以了解它們各自的含義。


x


另外,在每個(gè)產(chǎn)品旁邊都顯示三個(gè)點(diǎn)。點(diǎn)擊后您可以預(yù)覽或編輯offer。


在沒有任何offer的產(chǎn)品旁邊您能看到[create offer](創(chuàng)建offer)的功能。點(diǎn)擊該功能之后,我們將把您轉(zhuǎn)到所選產(chǎn)品的手動(dòng)上架表格。


查看每列中的數(shù)據(jù)是什么意思 


可銷售


您當(dāng)前存儲(chǔ)在Allegro倉(cāng)庫(kù)并可銷售的所有產(chǎn)品。若您將更多產(chǎn)品發(fā)送到倉(cāng)庫(kù),在這列中您可以查詢?cè)摦a(chǎn)品的數(shù)量。


缺貨


在這列中,您可以找到關(guān)于您的產(chǎn)品在Allegro倉(cāng)庫(kù)中預(yù)計(jì)缺貨的日期的信息。我們根據(jù)過去7天的產(chǎn)品數(shù)量和平均每日銷售額來計(jì)算。


舉例:


Allegro倉(cāng)庫(kù)中有200件您的產(chǎn)品。該產(chǎn)品過去7天的平均日銷量為20件。缺貨列將顯示估計(jì)的天數(shù):10。


附加信息:


· 如果平均每日銷售額為0,缺貨列將顯示消息:無數(shù)據(jù)。
· 根據(jù)我們的估計(jì),將在14天內(nèi)缺貨或已經(jīng)缺貨的產(chǎn)品將被標(biāo)記為紅色并帶有感嘆號(hào)。


不可銷售


所有接收進(jìn)Allegro倉(cāng)庫(kù)但無法銷售的您的產(chǎn)品。若產(chǎn)品數(shù)量大于0,我們?cè)跀?shù)字旁邊顯示一個(gè)圖標(biāo)。把您的光標(biāo)移到它上面,以了解為什么這些產(chǎn)品無法銷售。


stock2


由于以下原因,產(chǎn)品可能會(huì)被標(biāo)記為無法銷售:


· 保質(zhì)期短——是指將在60天內(nèi)到期的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品我們將退回給您。

· 倉(cāng)庫(kù)里損壞——指在Allegro倉(cāng)庫(kù)里或者在運(yùn)輸給買家時(shí)損壞的產(chǎn)品。若其狀況允許,我們將退回給您。我們也會(huì)對(duì)您進(jìn)行賠償。

· 運(yùn)輸時(shí)損壞——指到達(dá)Allegro倉(cāng)庫(kù)時(shí)產(chǎn)品已損壞,但被接收進(jìn)倉(cāng)。若其狀況允許,我們將退回給您。

· 損壞—產(chǎn)品問題——指有制造缺陷的產(chǎn)品。若其狀況允許,我們將退回給您。

· 待澄清——指根據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的信息,Allegro倉(cāng)庫(kù)中缺少的產(chǎn)品。若我們確認(rèn)產(chǎn)品不在倉(cāng)庫(kù)里,我們將給您賠償。若我們找到產(chǎn)品,我們將相應(yīng)地增加標(biāo)記為可銷售的產(chǎn)品數(shù)量。

· 被報(bào)告為假冒產(chǎn)品——指存儲(chǔ)在Allegro倉(cāng)庫(kù)中被報(bào)告為假冒的產(chǎn)品。我們將繼續(xù)儲(chǔ)存此類產(chǎn)品,但在我們澄清之前將其視為不適合銷售。若我們無法繼續(xù)銷售,我們會(huì)要求您撤回該產(chǎn)品的銷售。




*指盡管有損壞,我們?nèi)越邮沾鎯?chǔ)的產(chǎn)品。


舉例:您給Allegro倉(cāng)庫(kù)發(fā)送1000個(gè)杯子。在收貨時(shí)我們發(fā)現(xiàn)4個(gè)被損壞。我們會(huì)接收它們,但是它們不適合出售。因此,我們會(huì)將其與您的其他有缺陷的產(chǎn)品一起寄回給您。我們至少每月一次將此類產(chǎn)品寄回給您。

當(dāng)我們將產(chǎn)品寄回給您時(shí),您將支付運(yùn)費(fèi)。


銷售 


在過去30天內(nèi)已售出的給定產(chǎn)品的數(shù)量。您在此列中看到的數(shù)據(jù)來自前一天。


日均銷售額


這三個(gè)狀態(tài):可銷售、進(jìn)行中和不可銷售是相互關(guān)聯(lián)的,我們會(huì)自動(dòng)更新它們。


?舉例

若買家購(gòu)買了您的offer里的1件產(chǎn)品,可銷售狀態(tài)的產(chǎn)品數(shù)量將減少1件。同時(shí),進(jìn)行中狀態(tài)的產(chǎn)品數(shù)量將增加1件。


我們將Out in stock in(缺貨)和Average daily sales(日均銷售額)列中的值向上取整數(shù)。我們會(huì)延遲1天顯示它們。


報(bào)告


在Inventory(庫(kù)存)選項(xiàng)卡中,您還可以下載有關(guān)您存儲(chǔ)在 Allegro倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品的報(bào)告。您可以下載:


· 倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品列表
· 額外的倉(cāng)庫(kù)報(bào)告,您可以在其中查看根據(jù)您選擇的標(biāo)準(zhǔn)(例如,按接收日期)排列的產(chǎn)品列表。


每份報(bào)告可以以CSV格式下載。若在您在電腦里打開文件遇到問題,請(qǐng)導(dǎo)入該文件。


庫(kù)存報(bào)告


請(qǐng)?jiān)贗nventory(庫(kù)存)選項(xiàng)卡中點(diǎn)擊[download list](下載列表)進(jìn)行下載。


stock3


在列表中,您能看到目前在Inventory(庫(kù)存)選項(xiàng)卡里顯示的產(chǎn)品信息。因此,在您生成報(bào)告之前,請(qǐng)檢查您正在使用的篩選條件。


?舉例:如果您在Inventory(庫(kù)存)選項(xiàng)卡里用單詞puzzle搜索產(chǎn)品,您將下載一個(gè)名稱中包含單詞puzzle的產(chǎn)品列表。


附加報(bào)告


當(dāng)您在Inventory選項(xiàng)卡中點(diǎn)擊reports(報(bào)告),您將看到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)列表。您可以生成以下報(bào)告:


· 儲(chǔ)存時(shí)間

· 根據(jù)進(jìn)倉(cāng)日期

· 根據(jù)保質(zhì)期

· 根據(jù)序號(hào)

· 不可銷售的產(chǎn)品

· 產(chǎn)品尺寸


請(qǐng)選擇一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來生成報(bào)告。


stock4


在每份報(bào)告里,除了與您挑選標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的信息外,您也能看到:


· 產(chǎn)品ID

· 產(chǎn)品名稱

· EAN(GTIN)代碼

· offer編碼。


您可以在下面找到關(guān)于每個(gè)報(bào)告的更多信息。


儲(chǔ)存時(shí)間報(bào)告 


本報(bào)告里,您能查詢您產(chǎn)品的儲(chǔ)存時(shí)間為多久。除了基本的產(chǎn)品信息(如:名稱、EAN (GTIN) 代碼)外,報(bào)告還包含時(shí)間范圍的列:0-14、15-30、31-60等。這些范圍是指自接收產(chǎn)品儲(chǔ)存以來的天數(shù)。在每一列中,您將看到有關(guān)我們?cè)谔囟〞r(shí)間段內(nèi)存儲(chǔ)的產(chǎn)品數(shù)量的信息。


舉例

40天前我們接收了100件您的產(chǎn)品進(jìn)行存儲(chǔ)。一周前,我們又接收了50件。報(bào)告里的數(shù)據(jù)如下:



在這份報(bào)告里,我們計(jì)算所有在Allegro倉(cāng)庫(kù)里的您的產(chǎn)品——不管它們的狀態(tài)如何(可銷售、進(jìn)行中,以及不可銷售)。

通過這份報(bào)告,您可以檢查產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)情況并計(jì)算長(zhǎng)期存儲(chǔ)的成本。


進(jìn)倉(cāng)日期報(bào)告


在這份報(bào)告里,除了產(chǎn)品基本信息(如:產(chǎn)品名稱,EAN (GTIN)代碼)以外,您還能查詢:

· 產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)日期

· 我們接收產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)所依據(jù)的提前發(fā)貨通知單編號(hào)

· 我們根據(jù)提前發(fā)貨通知單接收且仍在存儲(chǔ)中的給定產(chǎn)品的總數(shù)。但是,此數(shù)字不涉及我們根據(jù)提前發(fā)貨通知單接收但已售出的產(chǎn)品。

· 我們根據(jù)提前發(fā)貨通知單接收并可供銷售的產(chǎn)品數(shù)量(狀態(tài)為可銷售和進(jìn)行中的產(chǎn)品總和)

· 我們根據(jù)提前發(fā)貨通知單進(jìn)倉(cāng)且不可銷售的產(chǎn)品數(shù)量。


在帶有提前發(fā)貨通知單編號(hào)的列中,您可以看到:


· 以A開頭的提前發(fā)貨通知單編號(hào)——是由您自己生成的提前發(fā)貨通知單

· 以B開頭的提前發(fā)貨通知單編號(hào)——是我們生成的,因?yàn)橘I家沒有取貨。該訂單中的產(chǎn)品將運(yùn)回Allegro倉(cāng)庫(kù),我們根據(jù)該提前發(fā)貨通知單接收它們進(jìn)行存儲(chǔ)。

· 一個(gè)空格(無提前發(fā)貨通知單編號(hào))——指在Allegro倉(cāng)庫(kù)中丟失和找到的產(chǎn)品。對(duì)于此類產(chǎn)品,它們被找到或返回倉(cāng)庫(kù)的日期被視為進(jìn) 倉(cāng)日期。


保質(zhì)期報(bào)告


在這份報(bào)告里,除了產(chǎn)品基本信息(如:產(chǎn)品名稱,EAN (GTIN)代碼)以外,您還能查詢:


· 產(chǎn)品保質(zhì)期 

· 存儲(chǔ)在Allegro倉(cāng)庫(kù)中的具有指定保質(zhì)期的產(chǎn)品的總數(shù)量

· 存儲(chǔ)在Allegro倉(cāng)庫(kù)中的具有指定保質(zhì)期且可供銷售的產(chǎn)品數(shù)量(狀態(tài)為可銷售和進(jìn)行中的產(chǎn)品總數(shù))

· 存儲(chǔ)在Allegro倉(cāng)庫(kù)中的具有指定保質(zhì)期且不可銷售的產(chǎn)品數(shù)量。我們認(rèn)為在60天內(nèi)到期的產(chǎn)品存在缺陷。


在本報(bào)告里,您只能找到有保質(zhì)期的產(chǎn)品。


序號(hào)報(bào)告


在這份報(bào)告里,除了產(chǎn)品基本信息(如:產(chǎn)品名稱,EAN (GTIN)代碼)以外,您還能查詢:


· 產(chǎn)品序號(hào)

· 存儲(chǔ)在Allegro倉(cāng)庫(kù)中的具有指定序號(hào)的產(chǎn)品的總數(shù)量

· 存儲(chǔ)在Allegro倉(cāng)庫(kù)中的具有指定序號(hào)且可供銷售的產(chǎn)品數(shù)量(狀態(tài)為可銷售和進(jìn)行中的產(chǎn)品總數(shù))

· 存儲(chǔ)在Allegro倉(cāng)庫(kù)中的具有指定序號(hào)且不可銷售的產(chǎn)品數(shù)量。


在本報(bào)告里,您只能找到有序號(hào)的產(chǎn)品。


不可銷售產(chǎn)品報(bào)告


在這份報(bào)告里,除了產(chǎn)品基本信息外(如:產(chǎn)品名稱、EAN (GTIN)代碼),您還能查詢特定產(chǎn)品的數(shù)量以及不適合銷售的原因。您可以在此處了解更多產(chǎn)品不可銷售的原因。


在本報(bào)告里,您只能找到關(guān)于不可銷售的產(chǎn)品。


產(chǎn)品尺寸報(bào)告


在這份報(bào)告里,除了產(chǎn)品基本信息外(如:產(chǎn)品名稱、EAN (GTIN)代碼),您還能查詢:


· 產(chǎn)品長(zhǎng)度、寬度和高度——按毫米

· 產(chǎn)品體積——按升

· 產(chǎn)品重量——按公斤。


當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入Allegro倉(cāng)庫(kù)時(shí),我們使用Cubiscan型機(jī)器測(cè)量產(chǎn)品的重量和體積。體積為產(chǎn)品三個(gè)尺寸的乘積(高x寬x深)。我們不僅使用這些數(shù)據(jù)來計(jì)算費(fèi)用,也使用它們檢查產(chǎn)品是否符合尺寸要求。


在此報(bào)告中,您可以找到有關(guān)您曾經(jīng)存儲(chǔ)在Allegro倉(cāng)庫(kù)中的所有產(chǎn)品的信息。


通知


在Allegro官方倉(cāng)One Fulfillment,我們會(huì)向您發(fā)送有關(guān)Allegro倉(cāng)庫(kù)缺貨的產(chǎn)品的電子郵件。我們從Inventory(庫(kù)存)選項(xiàng)卡的Out in stock in column(“缺貨”列)獲取該信息。我們每周向您發(fā)送一次消息。我們每周向您發(fā)送一次消息。每周二您都會(huì)收到一封電子郵件,其中包含根據(jù)我們的估計(jì)將在14天內(nèi)缺貨或已經(jīng)缺貨的產(chǎn)品信息, 除非您尚未為它們生成新的提前發(fā)貨通知單。


當(dāng)您使用Allegro官方倉(cāng)One Fulfillment時(shí),在Consents to Notifications(同意接收通知)選項(xiàng)卡中會(huì)默認(rèn)設(shè)置同意接收此類消息。如果您不想接收它們,請(qǐng)取消Gdy wyczerpuje si? zapas produktów w One Fulfillment(當(dāng)One Fulfillment中的產(chǎn)品開始缺貨時(shí))的同意。


stock5


如何獲得庫(kù)存報(bào)告


如果您計(jì)劃對(duì)您的公司進(jìn)行盤點(diǎn),您將需要一份報(bào)告來確認(rèn)您在倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存產(chǎn)品。您不能自行生成此報(bào)告。我們將為您準(zhǔn)備并通過電子郵件在每年初發(fā)送給您。報(bào)告將包含上一年的數(shù)據(jù)。


如果您希望在其他時(shí)間收到報(bào)告,請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或?qū)懶沤o我們onefulfillment@allegro.pl。


常見問題 


我的客戶取消了訂單。這份訂單里的產(chǎn)品將是什么狀態(tài)?


該產(chǎn)品將立即成為可銷售狀態(tài)。若客戶取消訂單,我們將減少進(jìn)行中狀態(tài)的產(chǎn)品數(shù)量并增加可銷售的產(chǎn)品數(shù)量。


如何檢查我客戶的訂單是否已經(jīng)打包?


您可以在“進(jìn)行中”狀態(tài)里查看。但是,此狀態(tài)涵蓋履行的所有階段——包括揀貨和打包。


我如何知道快遞員是否已從Allegro倉(cāng)庫(kù)取貨?


在您的客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品旁邊,具有進(jìn)行中狀態(tài)的數(shù)量將會(huì)增加。但是,庫(kù)存選項(xiàng)卡不會(huì)顯示您客戶購(gòu)買的所有產(chǎn)品的總數(shù)。


不可銷售的狀態(tài)是否僅適用于損壞的產(chǎn)品?


不是。它也適用于我們?cè)噲D確定其數(shù)量的產(chǎn)品。例如,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)給定產(chǎn)品在我們的系統(tǒng)中但不在貨架上時(shí)。在這種情況下,我們會(huì)將缺失的產(chǎn)品標(biāo)記為不可銷售——直到我們澄清情況。我們將向您賠償,并減少標(biāo)記為不可銷售的產(chǎn)品數(shù)量。如果我們找到缺失的產(chǎn)品,我們將減少標(biāo)記為不可銷售的產(chǎn)品數(shù)量,并相應(yīng)增加標(biāo)記為可銷售的產(chǎn)品數(shù)量。