若您在offers中提供了優(yōu)惠券，我們會(huì)將其顯示在offer頁(yè)面和offers列表中?？蛻魧?huì)看到特殊的標(biāo)志：客戶能夠在您的offer頁(yè)面或?qū)ｉT(mén)的優(yōu)惠券頁(yè)面（僅有波蘭語(yǔ)版本）中直接領(lǐng)取優(yōu)惠券，從而以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品。

賣家需要滿足哪些條件，才能創(chuàng)建優(yōu)惠券活動(dòng)?

只有您符合以下條件，才能夠創(chuàng)建活動(dòng)：

· 具有企業(yè)賬戶
· 銷售質(zhì)量至少為中等

您需要對(duì)創(chuàng)建的每個(gè)優(yōu)惠券活動(dòng)制定一定的條件及條款。不過(guò)，您無(wú)需自己從零開(kāi)始寫(xiě)！我們將依據(jù)您在模板中提供的信息來(lái)自動(dòng)生成參與優(yōu)惠券活動(dòng)的條件及條款。

優(yōu)惠券有什么作用？

?您無(wú)法編輯或刪除正在進(jìn)行的活動(dòng)

您只能夠刪除計(jì)劃進(jìn)行的活動(dòng)。請(qǐng)您在創(chuàng)建該活動(dòng)之前，確保其參數(shù)符合您的預(yù)期。 活動(dòng)創(chuàng)建完成后，您將無(wú)法再次編輯其條件。

· 買(mǎi)家可以在offer列表、offer頁(yè)面以及專門(mén)的優(yōu)惠券頁(yè)面看到一個(gè)特殊的優(yōu)惠券徽章。
· 他們僅需在offer或?qū)ｉT(mén)的優(yōu)惠券頁(yè)面點(diǎn)擊Claim the coupon（領(lǐng)取優(yōu)惠券）按鈕，就能夠?qū)?yōu)惠券添加到賬戶。
· 在付款和配送頁(yè)面，買(mǎi)家可以使用優(yōu)惠券，以降低所需支付的價(jià)格。
· 在購(gòu)物時(shí)，買(mǎi)家必須一次性抵用優(yōu)惠券的全額，每張優(yōu)惠券只能使用一次
· 通過(guò)“購(gòu)買(mǎi)并支付” 或拍賣形式購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家，無(wú)法使用優(yōu)惠券。只有賣家啟用”立即購(gòu)買(mǎi)“的選項(xiàng)，才可以將優(yōu)惠券添加到拍賣中。如果有人在您的拍賣中出價(jià)，那么優(yōu)惠券和立即購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)都將消失。
· 買(mǎi)家無(wú)法將優(yōu)惠券退回。
· 在每一個(gè)offer中，您只能添加一張優(yōu)惠券。
· 在一個(gè)活動(dòng)中，買(mǎi)家只能領(lǐng)取一張優(yōu)惠券。

如何創(chuàng)建優(yōu)惠券活動(dòng)，并將優(yōu)惠券添加到您的offers

首先打開(kāi)優(yōu)惠券頁(yè)面，然后填寫(xiě)模板：

1、輸入優(yōu)惠券活動(dòng)的名稱 — 活動(dòng)名稱將會(huì)顯示在針對(duì)買(mǎi)家的活動(dòng)條件及條款。
2、請(qǐng)選擇在哪些類目中激活優(yōu)惠券活動(dòng) — 若您沒(méi)有選擇任何類目，那么在您所有的offers中都將啟用優(yōu)惠券。
3、設(shè)置活動(dòng)的持續(xù)時(shí)長(zhǎng) — 買(mǎi)家可以在什么時(shí)間段內(nèi)領(lǐng)取并使用優(yōu)惠券。
4、另外，您也可以設(shè)置優(yōu)惠券在被領(lǐng)取之后有效期天數(shù)— 無(wú)論您在上一條字段中規(guī)定的活動(dòng)結(jié)束日期是哪一天——查看示例。
5、選擇優(yōu)惠券的價(jià)值：5 PLN、 10 PLN、15 PLN、20 PLN、 30 PLN、 40 PLN、 50 PLN、 100 PLN、 150 PLN、 200 PLN、 300 PLN、 400 PLN、 500 PLN。
6、設(shè)置買(mǎi)家可以使用優(yōu)惠券的最低訂單額。優(yōu)惠券的價(jià)值應(yīng)該至少為最低訂單額的5%。請(qǐng)查看示例。
7、設(shè)置整個(gè)活動(dòng)中可供領(lǐng)取的優(yōu)惠券數(shù)量 —— 最少100張 ，最多10000張（請(qǐng)留意，并不是所有的買(mǎi)家都會(huì)使用他們的優(yōu)惠券）。

在下一步，請(qǐng)勾選您接受優(yōu)惠券服務(wù)的條件及條款（這是創(chuàng)建活動(dòng)所依據(jù)的規(guī)則），然后請(qǐng)點(diǎn)擊 Create（創(chuàng)建）按鈕。我們將會(huì)按照您剛剛在表格中所填寫(xiě)的信息對(duì)買(mǎi)家顯示您活動(dòng)的條件及條款，它們將會(huì)被關(guān)聯(lián)到您所有的優(yōu)惠券。在您過(guò)目這些條件及條款之后，點(diǎn)擊Accept（接受）按鈕。完成了！現(xiàn)在，買(mǎi)家都能夠從您的offers領(lǐng)取優(yōu)惠券。

常見(jiàn)問(wèn)題 

賣家創(chuàng)建優(yōu)惠券活動(dòng)需要支付額外的費(fèi)用嗎？

Allegro對(duì)此不會(huì)收取任何額外的費(fèi)用。您只需承擔(dān)買(mǎi)家抵用優(yōu)惠券的費(fèi)用。

買(mǎi)家可以什么時(shí)候使用優(yōu)惠券，其有效期是多久？

有以下兩種選項(xiàng)由您決定：

· 買(mǎi)家可以在優(yōu)惠券活動(dòng)結(jié)束之前使用優(yōu)惠券。舉例：活動(dòng)持續(xù)時(shí)間為4月24日—4月27日。若買(mǎi)家在4月24日領(lǐng)取優(yōu)惠券，那么直到4月27日買(mǎi)家都可以使用該優(yōu)惠券。
· 買(mǎi)家在您規(guī)定的優(yōu)惠券領(lǐng)取后有效期內(nèi)使用優(yōu)惠券。舉例：活動(dòng)持續(xù)時(shí)間為4月24日—4月27日。您規(guī)定優(yōu)惠券在買(mǎi)家領(lǐng)取后的10天內(nèi)有效。如果買(mǎi)家在4月27日領(lǐng)券，那么直到5月7日買(mǎi)家都可以使用該優(yōu)惠券。

我可以刪除正在進(jìn)行的活動(dòng)嗎？

您不能刪除正在持續(xù)的活動(dòng)，也無(wú)法對(duì)其進(jìn)行任何編輯。您只能刪除計(jì)劃但還未開(kāi)始的活動(dòng)。

為什么我的優(yōu)惠券活動(dòng)在截止日期前自動(dòng)結(jié)束了？

優(yōu)惠券活動(dòng)可以在下列情形自動(dòng)結(jié)束：

· 活動(dòng)中所有可供領(lǐng)取的優(yōu)惠券已被買(mǎi)家全部領(lǐng)取完

· 您的銷售質(zhì)量下降到”中等“以下

如果由于優(yōu)惠券被領(lǐng)取完或者由于您的銷售質(zhì)量降至“中等”以下，活動(dòng)在其截止日期前結(jié)束 —— 買(mǎi)家還能夠使用優(yōu)惠券嗎？

可以，優(yōu)惠券的有效期與您在活動(dòng)中設(shè)置的有效期一樣，不會(huì)改變。

如果買(mǎi)家在購(gòu)物車中同時(shí)有可使用和不可使用優(yōu)惠券的商品，那么他最終可以在支付時(shí)使用優(yōu)惠券嗎？

如果可以使用優(yōu)惠券的商品總價(jià)大于或等于在該活動(dòng)中指定的最低訂單額，買(mǎi)家就能夠使用優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券最低金額與最低訂單額有什么關(guān)系？

優(yōu)惠券最低金額需要至少為您在活動(dòng)中指定的最低訂單額的5%。舉例：若最低訂單額為100PLN，您提供的優(yōu)惠券金額則需要至少為5PLN。若最低訂單額為200PLN，您優(yōu)惠券最低的金額則需要至少為10PLN。

銷售傭金是如何計(jì)算

我們按照買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)格（售價(jià)減去優(yōu)惠券相應(yīng)的金額）來(lái)計(jì)算銷售傭金。

我應(yīng)該按照哪一個(gè)金額開(kāi)具收據(jù)或發(fā)票？

您應(yīng)該按照減去優(yōu)惠券金額之后的金額來(lái)開(kāi)具收據(jù)或發(fā)票。

我可以同時(shí)創(chuàng)建優(yōu)惠券價(jià)值不同的多個(gè)優(yōu)惠券活動(dòng)嗎？

可以，但是需要注意，您應(yīng)該在不同的類目中創(chuàng)建這些活動(dòng)。

如果買(mǎi)家在支付訂單時(shí)使用了優(yōu)惠券，之后他要退還訂單中的一部分商品，我應(yīng)該如何進(jìn)行退款？

您開(kāi)具的收據(jù)或發(fā)票是減去優(yōu)惠券相應(yīng)價(jià)值之后的金額。另外，我們也會(huì)根據(jù)減去后的金額來(lái)計(jì)算及收取銷售傭金。因此，您應(yīng)該返還買(mǎi)家實(shí)際支付的金額（減去優(yōu)惠券價(jià)值后的金額）。

如果退回部分商品后使最終訂單額低于您在優(yōu)惠券活動(dòng)中設(shè)置的最低訂單額，我們?nèi)匀徊粫?huì)取消買(mǎi)家未退回部分商品的折扣。

買(mǎi)家可以使用優(yōu)惠券來(lái)抵消配送費(fèi)用嗎?

不可以，優(yōu)惠券只能用于抵消商品的價(jià)格。

我在哪些類目中無(wú)法創(chuàng)建優(yōu)惠券活動(dòng)？

您不能在禮品卡的類目中創(chuàng)建優(yōu)惠券活動(dòng)。