我們檢查關(guān)于所有新產(chǎn)品和經(jīng)過編輯的產(chǎn)品信息。如果產(chǎn)品的各個必要特性填寫完整,而且產(chǎn)品具有正確的描述和圖像,則該產(chǎn)品會成功通過審核。
結(jié)果可以在產(chǎn)品 → 產(chǎn)品列表中的包含錯誤標簽中查到:
如果產(chǎn)品未能通過審核,則狀態(tài)列顯示“未通過審核”。將指針移到該字樣上可以了解具體的錯誤信息。
如果有多件產(chǎn)品未能通過審核,則可以下載包含所有的錯誤說明的XLS格式報告。
為此需要:
1.前往產(chǎn)品 → 產(chǎn)品列表中的包含錯誤標簽。
2.在右上角,點擊下載產(chǎn)品,然后選擇按類別的產(chǎn)品 XLS。
3.點擊 ,以轉(zhuǎn)到下載管理器。在這里,您將會找到含有報告的文件。
為了下載包含一個產(chǎn)品或者幾個產(chǎn)品錯誤說明的XLS格式報告:
1.前往產(chǎn)品 → 產(chǎn)品列表中的包含錯誤標簽。
2.在需要的產(chǎn)品右邊打上小記號
3.點擊行為,然后選擇下載XLS。
修改錯誤:
在您的個人中心:轉(zhuǎn)到以下頁面產(chǎn)品 →產(chǎn)品列表→包含錯誤,在產(chǎn)品所在的行中單擊 , 然后選擇編輯。
在XLS文件中—下載之前上傳的產(chǎn)品文件,對其進行更正然后再次上傳。
為此需要:
1.轉(zhuǎn)到以下頁面產(chǎn)品→通過XLS文件上傳產(chǎn)品,然后在上傳填好的范本方框中,點擊導(dǎo)入歷史記錄。
2.在所需文件所在的行中,點擊 , 然后點擊下載。
3.刪除已通過審核的產(chǎn)品。
4.更正文件中帶有錯誤的字段。
5.轉(zhuǎn)到以下頁面通過XLS文件上傳產(chǎn)品,然后上傳更正后的文件。
審核人員將重新檢查產(chǎn)品。
審核將持續(xù)多長時間
果您添加了新的產(chǎn)品:檢查將在1-3個工作日內(nèi)完成。審核成功前,該產(chǎn)品不會向用戶展示。審核成功后,您可以將產(chǎn)品放置到Ozon倉庫或標明在您自己的倉庫中的數(shù)量后,產(chǎn)品才開始展示。
如果您編輯之前已成功通過審核的產(chǎn)品:我們將在1個工作日內(nèi)對其進行檢查。在檢查期間,產(chǎn)品會繼續(xù)展示。如果在編輯后的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)錯誤,該產(chǎn)品將被隱藏。
如果產(chǎn)品(添加或編輯后)未能通過審核,您需要更正錯誤并保存更改:我們將在1個工作日內(nèi)對其進行檢查。在此之前,產(chǎn)品不會向用戶展示,您也不能將其放置到Ozon倉庫或標明在您自己的倉庫中的數(shù)量。
審核錯誤
在審核過程中,可能會發(fā)生一些錯誤,導(dǎo)致產(chǎn)品不在Ozon上展示。
嚴重錯誤
以避免出現(xiàn)嚴重錯誤,需填寫正確的商品名稱、規(guī)格和詳情描述并添加恰當?shù)膱D片。
若審核期間發(fā)現(xiàn)了錯誤,請對其進行改正 再保存所做的修改。 如果您不同意錯誤或不明白錯誤何在,請與我們聯(lián)系:點擊鏈接 或點擊個人中心界面下方的信息圖標并選擇 其他 → 創(chuàng)建申請 請選擇 ** 內(nèi)容 / 管理商品卡 → 商品審核 。若商品信息有誤,它將不會在Ozon上顯示,因此買家也無法對其進行購買。