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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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目錄導(dǎo)航
入駐
注冊(cè)及入駐(東南亞/英國(guó))
注冊(cè)及入駐(美國(guó))
開通店鋪
運(yùn)營(yíng)前準(zhǔn)備
基礎(chǔ)賬號(hào)信息管理
賬號(hào)權(quán)益及綁定流程
商品管理
全球商品用戶手冊(cè)
商品管理
庫(kù)存管理
商品評(píng)價(jià)管理
在TikTok賣貨
聯(lián)盟賣貨
直播賣貨
短視頻賣貨
應(yīng)用市場(chǎng)和TikTok Shop服務(wù)商
訂單
訂單狀態(tài)查看
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發(fā)貨
備貨及發(fā)貨
物流服務(wù)
包裹及包裝規(guī)范
物流政策更新
資產(chǎn)結(jié)算
賬單核對(duì)
傭金及交易手續(xù)費(fèi)
結(jié)算方式
營(yíng)銷及活動(dòng)
營(yíng)銷
活動(dòng)
成功案例
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加熱工具
數(shù)據(jù)分析
店鋪整體數(shù)據(jù)
直播數(shù)據(jù)分析
商品數(shù)據(jù)分析
用戶數(shù)據(jù)分析
商城數(shù)據(jù)分析
商品卡數(shù)據(jù)分析
商家成長(zhǎng)
成長(zhǎng)中心
客戶服務(wù)
聊天工具
聊天助手
服務(wù)管理
服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國(guó)/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營(yíng)評(píng)分及違規(guī)記錄?
店鋪評(píng)分
平臺(tái)支持
【英國(guó)/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號(hào),聯(lián)系官方運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
【東南亞】TikTok Shop 跨境退貨倉(cāng)
背景介紹
隨著TikTok Shop跨境電商的發(fā)展,在東南亞跨境物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,針對(duì)跨境直發(fā)到當(dāng)?shù)貢?huì)產(chǎn)生妥投失敗,貨到付款 (COD) 退單和顧客退單的后續(xù)處理是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。對(duì)于有維護(hù)海外退貨地址的商家,目前可以支持退貨。而對(duì)于沒有維護(hù)海外地址的商家,退貨鏈路無法閉環(huán)。
針對(duì)這一痛點(diǎn),TikTok Shop推出東南亞跨境退貨倉(cāng),為跨境賣家海外退貨提供解決方案。

業(yè)務(wù)模式
3PL模式:平臺(tái)牽頭物流商與商家合作,不介入結(jié)算,商家與物流商簽約。
商家可以維護(hù)跨境退貨倉(cāng)作為其退貨的默認(rèn)地址。

東南亞跨境退貨倉(cāng)優(yōu)勢(shì)
消費(fèi)者體驗(yàn)
消費(fèi)者享受簡(jiǎn)單便捷的退貨。
商家體驗(yàn)
平臺(tái)協(xié)助退貨倉(cāng)議價(jià),供商家參考使用和配置。
供應(yīng)商提供靈活的退貨儲(chǔ)存方案,包含拆包SKU維度上架和不拆包上架。
供應(yīng)商本身為跨境認(rèn)證倉(cāng),有退貨提供二次銷售的出庫(kù)的能力。

東南亞跨境退貨倉(cāng)參考價(jià)格
Note: 不拆包,包裹維度的存儲(chǔ)價(jià)格如下。退貨倉(cāng)支持30天免倉(cāng)租 (除越南)

(具體服務(wù)價(jià)格請(qǐng)與供應(yīng)商詳聊,以供應(yīng)商解釋為準(zhǔn))


商家對(duì)接渠道
有入倉(cāng)需求的商家可加群詢問供應(yīng)商
免責(zé)聲明:該商家對(duì)接渠道,不應(yīng)視為TikTok Shop推薦、認(rèn)可或保證供應(yīng)商提供的退貨服務(wù),亦不可視為與供應(yīng)商在退貨服務(wù)上的合作。該退貨服務(wù)將是商家與供應(yīng)商之間達(dá)成的協(xié)議,TikTok Shop不是該協(xié)議的一方,也不承擔(dān)任何與之有關(guān)的責(zé)任。