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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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目錄導(dǎo)航
入駐
注冊及入駐(東南亞/英國)
注冊及入駐(美國)
開通店鋪
運(yùn)營前準(zhǔn)備
基礎(chǔ)賬號信息管理
賬號權(quán)益及綁定流程
商品管理
全球商品用戶手冊
商品管理
庫存管理
商品評價(jià)管理
在TikTok賣貨
聯(lián)盟賣貨
直播賣貨
短視頻賣貨
應(yīng)用市場和TikTok Shop服務(wù)商
訂單
訂單狀態(tài)查看
售后管理
發(fā)貨
備貨及發(fā)貨
物流服務(wù)
包裹及包裝規(guī)范
物流政策更新
資產(chǎn)結(jié)算
賬單核對
傭金及交易手續(xù)費(fèi)
結(jié)算方式
營銷及活動
營銷
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廣告服務(wù)
加熱工具
數(shù)據(jù)分析
店鋪整體數(shù)據(jù)
直播數(shù)據(jù)分析
商品數(shù)據(jù)分析
用戶數(shù)據(jù)分析
商城數(shù)據(jù)分析
商品卡數(shù)據(jù)分析
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聊天工具
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服務(wù)管理
服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評分及違規(guī)記錄?
店鋪評分
平臺支持
【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號,聯(lián)系官方運(yùn)營經(jīng)理
店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
商家商品組合促銷工具介紹
什么是商品組合促銷工具
通過給組合商品設(shè)置折扣/一口價(jià),引導(dǎo)消費(fèi)者一起購買即可享受優(yōu)惠的促銷工具。商家可組合內(nèi)2-3個關(guān)聯(lián)商品,用戶需要一起購買,才能享受優(yōu)惠。
舉例:
美妝產(chǎn)品:護(hù)膚套裝享8折,包含 1瓶精華+1盒面膜
快消商品:洗護(hù)組合7折,包含 洗發(fā)露1瓶+沐浴露1瓶+卸妝液1瓶
時(shí)尚商品:套裝85折,包含 上衣1件+牛仔褲1條+外套1件

使用商品組合促銷工具有什么好處
提升筆件數(shù)和訂單價(jià)值(AOV);
提升訂單轉(zhuǎn)化率;
提升運(yùn)營效率:
節(jié)省為組合商品創(chuàng)建新 SPU 的時(shí)間
累積每個產(chǎn)品內(nèi)的銷售和評論,向買家展示促銷信息
管理相關(guān)商品組合中的產(chǎn)品庫存

如何創(chuàng)建商品組合促銷活動
通過促銷工具頁面創(chuàng)建
入口
訪問 商家中心-> 營銷 -> 促銷工具 -> 商品組合促銷

點(diǎn)擊創(chuàng)建按鈕創(chuàng)建商品組合促銷活動。


輸入促銷信息
基本信息
推廣名稱: 輸入推廣名稱。
促銷期:選擇日期和時(shí)間促銷的開始和結(jié)束時(shí)間。
折扣設(shè)置
折扣類型:可選擇“折扣”(如20%off)或“一口價(jià)”(如20美元)。
用戶限購:可選擇單個用戶可參與促銷活動的次數(shù),為基于整個套餐購買的限購,每人1份,即套餐購買1份。用戶可以對組合內(nèi)單個商品退貨,但只有對組合內(nèi)所有商品退貨,才能重新享受限購名額。


參與產(chǎn)品
你可以創(chuàng)建新的商品組合或選擇先有的商品組合
創(chuàng)建新的商品組合:創(chuàng)建新的包含2-3個商品的組合


選擇現(xiàn)有的商品組合:選擇已經(jīng)創(chuàng)建完成的商品組合

設(shè)置商品組合促銷信息
輸入先前選擇的產(chǎn)品組合的每個 SKU 的交易價(jià)格或折扣百分比值。 所有 SKU 的 Deal Price 價(jià)格必須低于原價(jià)。


例如,所選產(chǎn)品組合包含產(chǎn)品 A(10 美元)和產(chǎn)品 B(5 美元),賣家希望將該組合定價(jià)為 12 美元。 賣家必須降低產(chǎn)品 A 和 B 的價(jià)格,使兩者的總價(jià)達(dá)到 12 美元:
- 將產(chǎn)品 A 的交易價(jià)格定為 8 美元
- 將產(chǎn)品 B 的交易價(jià)格定為 4 美元

通過商品頁面跳轉(zhuǎn)創(chuàng)建
入口
訪問 商家中心-> 商品 ->批量商品
點(diǎn)擊新增商品組合按鈕創(chuàng)建商品組合(非促銷活動)。


設(shè)置商品組合營銷活動
新建商品組合后,跳轉(zhuǎn)促銷頁面設(shè)置


按照“通過促銷工具頁面創(chuàng)建”部分的步驟完成促銷設(shè)置。
如果生效中的商品組合內(nèi)的商品出現(xiàn)下架或售空,商品詳情頁不會展示該商品組合,賣家若在后臺商品編輯頁,會提示商品下架或售空。

如何管理商品組合促銷活動
入口
訪問 商家中心-> 營銷 -> 促銷工具 -> 商品組合促銷
點(diǎn)擊我的活動按鈕管理商品組合促銷活動。


管理促銷活動
查看:點(diǎn)擊促銷活動名稱查看有關(guān)促銷活動的更多信息。您還可以在此處監(jiān)控您的預(yù)算使用情況。
編輯:單擊以編輯即將或正在進(jìn)行的促銷活動。
停用:單擊以停用即將或正在進(jìn)行的促銷活動。
復(fù)制:點(diǎn)擊復(fù)制一個活動,在之前活動的基礎(chǔ)上設(shè)置一個新的。


消費(fèi)者如何參與商品組合促銷活動?
消費(fèi)者可以在PDP、購物車和提單頁上看到帶有商品組合促銷標(biāo)簽的產(chǎn)品
PDP

購物車

提單頁


常見問題解答
最多新建多少個商品組合?
50個

最多新建多少個商品組合促銷活動?
3個進(jìn)行中和即將上線的活動

每個商品組合可以組合多少件商品?
2-3件

創(chuàng)建商品組合促銷活動之后,是否可以修改價(jià)格?
upcoming狀態(tài)可以修改,ongoing狀態(tài)不可修改

什么時(shí)候推薦使用用商品組合促銷?
如果您有價(jià)格相差很大的互補(bǔ)產(chǎn)品(例如:精華液和面膜、上衣和夾克,或沐浴露和沐浴露),我們建議您使用商
品組合促銷:
如果您的產(chǎn)品與價(jià)格接近且價(jià)格低廉的產(chǎn)品相得益彰,您可能想嘗試我們的多買多省促銷活動(買X減Y%)。

商品組合促銷如何與TikTok Shop補(bǔ)貼疊加使用?
案例1:Tiktok Shop爆品補(bǔ)貼&商家商品組合促銷
買家購買商品A($10)和商品B($5)
商家商品組合促銷:商品A($8), 商品B($4)=$12
Tiktok Shop爆品補(bǔ)貼:商品A有$1補(bǔ)貼優(yōu)惠
促銷可疊加,買家需支付($8-$1)+$4=$11

案例2:Tiktok Shop多件多折 & 商家商品組合促銷
買家購買商品A($10)和商品B($5)
商家商品組合促銷:商品A($8), 商品B($4)=$12
Tiktok Shop多件多折:買2件商品獲得30%折扣
促銷可疊加,買家需支付($8+$4)*(100%-30%)=$8.4

商品組合促銷如何與其他商家出資的營銷疊加使用?
商品組合促銷將被視為單品級別的折扣。單品級折扣的層次結(jié)構(gòu)是這樣的順序:活動報(bào)名價(jià)->秒殺價(jià)->商品組合->促銷價(jià)->單品折扣價(jià)
商品組合促銷可與商家運(yùn)費(fèi)折扣、商家優(yōu)惠券疊加,但不能與商家出資的多買多省或合資券疊加,商品組合促銷將優(yōu)先進(jìn)行。

案例1:商家商品組合促銷,商家多買多省,和商家單品折扣
買家購買商品A($10)和商品B($5)
商家商品組合促銷:商品A($8), 商品B($4)=$12
商家多買多?。嘿I2件商品獲得30%折扣
商家單品折扣:商品A($9)and商品B
商家商品組合促銷優(yōu)先生效,商家多買多省不生效。買家需支付$12

案例2:商家商品組合促銷,商家多買多省,商家單品折扣和TikTok Shop優(yōu)惠券
買家購買商品A($10)和商品B($5)
商家商品組合促銷:商品A($8), 商品B($4)=$12
商家多買多省:買2件商品獲得30%折扣
TikTok Shop優(yōu)惠券:滿$10獲得$2優(yōu)惠
商家多買多省不生效,但TikTok Shop優(yōu)惠券可以疊加使用.買家需支付$12-$2=$10

買家是否有資格參加 2 次不同的商家商品組合促銷活動并一起結(jié)賬?
可以