跨境電商海外客服經(jīng)驗(yàn)分享,帶你快速提升訂單轉(zhuǎn)化
2019-11-28 10:40
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直播詳情

跨境電商海外客服經(jīng)驗(yàn)分享,帶你快速提升訂單轉(zhuǎn)化


【分享時(shí)間】1128日(周四)1000


【分享嘉賓】Jackie Xu——Callnovo創(chuàng)始人&CEO


【嘉賓簡(jiǎn)介】

擁有15年國際呼叫中心部署與運(yùn)營戰(zhàn)略制定經(jīng)驗(yàn),深度參與多家世界五百強(qiáng)企業(yè)的海外呼叫中心建設(shè)與運(yùn)營管理,全球逐步建設(shè)成功了10多個(gè)場(chǎng)地,30多種語言客服團(tuán)隊(duì)和技術(shù)平臺(tái)。


【本期看點(diǎn)】


1、跨境電商美國市場(chǎng)客服標(biāo)配是怎樣的?

2、跨境電商賣家海外客服的痛點(diǎn)

3、怎樣通過卓越客服減少差評(píng)、得到更多好評(píng)?(經(jīng)典案例解析)

4、怎樣通過CRM技術(shù)收到實(shí)現(xiàn)高效客戶互動(dòng)與經(jīng)營留存客戶?


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【溫馨提示】

直播間嚴(yán)禁任何形式的廣告以及違規(guī)內(nèi)容,一旦發(fā)布這類內(nèi)容的,一律禁言封號(hào)處理!
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