如何利用社交網(wǎng)站開發(fā)客戶

現(xiàn)在流行的社交網(wǎng)網(wǎng)站想必大家肯定并不陌生吧。例如facebook、Twitter、linkedlh等都是大家耳熟能詳?shù)膰H知名社交平臺(tái)。

這些社交平臺(tái)除了具有人與人之間溝通的作用，另外現(xiàn)在很多外貿(mào)工作者也利用這些社交平平臺(tái)開發(fā)外貿(mào)客戶。相信大家對社交平臺(tái)如何開發(fā)外貿(mào)客戶都很感興趣，下面我們就來簡單給大家介紹一下如何利用社交網(wǎng)站開發(fā)外貿(mào)客戶。

? ?在介紹之前要先告訴大家的是，通過社交平臺(tái)開發(fā)一個(gè)外貿(mào)客戶是一個(gè)很慢長的積累過程。如果有人想急功近利，想用社交網(wǎng)站很快開發(fā)出幾家客戶，那是不現(xiàn)實(shí)的。所以請有這種想法的朋友繞道而行。

? ?開發(fā)外貿(mào)客戶分為兩種：

? ?第一種是開發(fā)全新的客戶，也就是把一個(gè)不認(rèn)識(shí)的客戶變成真正購買你產(chǎn)品的客戶。如何找到客戶是第一步，首先我們客戶通過，拿到客戶官網(wǎng)，打了電話發(fā)了郵箱無人回復(fù)。以下是通過社交平臺(tái)Linkedin找出關(guān)鍵人，首先打開Linkedin, 錄入相關(guān)信息會(huì)發(fā)現(xiàn)***公司并沒有在Linkedin有過任何信息，是不是***公司沒有人在用Linkedin呢?其一般公司如果沒有注冊，里面有些員工還是會(huì)進(jìn)行注冊的。不過一般來說閑雜的很多公司都會(huì)出現(xiàn)在Linkedin里面的。

這個(gè)時(shí)候你可以試著用簡單的品牌名稱進(jìn)行搜索，而不是公司的全名，例如收索：Jammylizard就會(huì)出現(xiàn)如下：

上圖中第二個(gè)信息顯示的已經(jīng)夠明顯的了，你可以打開看看，你會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn)這個(gè)就是你想要的，這個(gè)品牌公司里面的員工信息，廢話少說，馬上建立聯(lián)系，(為了驗(yàn)證一下，你看下面還有個(gè)人網(wǎng)站，打開來你會(huì)發(fā)現(xiàn)是Jammylizard公司的官方網(wǎng)站。那就百分百不會(huì)錯(cuò)了

建立聯(lián)系之后就可以向客戶推薦自己的產(chǎn)品了。當(dāng)然我之前也說過社交平臺(tái)開發(fā)一個(gè)外貿(mào)客戶是一個(gè)很慢長的積累過程，你想對方發(fā)送產(chǎn)品介紹對方可能不會(huì)太理你，但是千萬不要灰心，多交流多溝通，先和客戶建立起信任基礎(chǔ)才是最重要的。

第二種是現(xiàn)有客戶開發(fā)出新的產(chǎn)品。也就是已經(jīng)購買你一種或兩種以上產(chǎn)品的客戶，你想在多買幾種產(chǎn)品給他。像這樣的客戶有一定的信任基礎(chǔ)，操作起來相對簡單。就是你平時(shí)多多留意和觀察對方留給你的facebook、Twitter、linkedlh中個(gè)人賬號(hào)的信息，第一時(shí)間了解到客戶的動(dòng)態(tài)，例如喜好，需求，或者抱怨。我就遇到過這個(gè)一個(gè)案例，我的一朋友看到客戶在Twitter中抱怨一家供應(yīng)商的產(chǎn)品到貨總是不及時(shí)，害的他還要來加班驗(yàn)收。我這個(gè)朋友馬上去翻閱自己的產(chǎn)品目錄，發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品自己的工廠里面也有貨，于是就和客戶聯(lián)系，并且找了一家服務(wù)質(zhì)量絕對OK的貨代和物流幫他的客戶負(fù)責(zé)運(yùn)輸，結(jié)果可想而知，他成功的將自己公司的一個(gè)產(chǎn)品又賣給了客戶。像這樣了解對方動(dòng)態(tài)而找到商機(jī)的例子還有很多，我這里也就不一一細(xì)說了，只是想告訴大家一個(gè)簡單道理，只要你用心，生意早晚會(huì)有的。

以上就是如何利用社交網(wǎng)站開發(fā)外貿(mào)客戶的簡單介紹，希望對你有所幫助。