案例分析：如何做好感恩節(jié)爆款營(yíng)銷(xiāo)并引爆整個(gè)年終購(gòu)物季？

提及感恩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，不少賣(mài)家下意識(shí)的會(huì)想到火雞或是慶祝式內(nèi)容，但事實(shí)上，單純的慶祝式內(nèi)容并不是感恩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的最佳選擇。?

縱觀整個(gè)Q4，11月是所有賣(mài)家沖刺年終旺季的刺激戰(zhàn)場(chǎng)，而從感恩節(jié)開(kāi)始的購(gòu)物周則是歐美消費(fèi)者最瘋狂的購(gòu)物時(shí)刻。因此關(guān)于感恩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，賣(mài)家要做的不僅僅是傳達(dá)品牌溫度和感恩之情，更要為即將開(kāi)啟的大促進(jìn)行引流，吸引消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)注。此外，商家還可以通過(guò)感恩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)收集客戶(hù)數(shù)據(jù)和UGC（User Generated Content，用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容），為后續(xù)的購(gòu)物周以及12月的銷(xiāo)售活動(dòng)奠定受眾基礎(chǔ)和內(nèi)容基調(diào)。?

下文將通過(guò)七組感恩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的爆款案例和要點(diǎn)分析，和所有賣(mài)家共同探討如何打造成功的感恩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)。?

1、捕獲Instagram用戶(hù)故事?

不少賣(mài)家都希望能夠推動(dòng)用戶(hù)參與體驗(yàn)，提高品牌的故事性和社會(huì)存在感，獲得第一手用戶(hù)數(shù)據(jù)，更好地洞察用戶(hù)興趣和偏好，而感恩節(jié)就是利用Instagram 拉近受眾距離、捕獲其故事的好時(shí)機(jī)。?

如以下一組Ins頁(yè)面的截圖，商家可以創(chuàng)建移動(dòng)端主導(dǎo)的話題活動(dòng)或是社群小組，鼓勵(lì)用戶(hù)參與并實(shí)時(shí)分享品牌故事，同時(shí)無(wú)縫對(duì)接并收集用戶(hù)數(shù)據(jù)。從用戶(hù)生成內(nèi)容到問(wèn)答測(cè)驗(yàn)，從在線投票到表情包制作器，這些實(shí)時(shí)的在線活動(dòng)都可以嵌入Instagram Stories的板塊，幫助商家獲得更多的關(guān)注和流量，提高轉(zhuǎn)化。


2、發(fā)揮粉絲效應(yīng)?

社媒時(shí)代，粉絲內(nèi)容無(wú)論是從感染力、可讀性還是傳播性、實(shí)時(shí)性而言，都是不可忽略的原創(chuàng)內(nèi)容來(lái)源。粉絲內(nèi)容不僅完美貼合商家的話題和產(chǎn)品，同時(shí)還更加實(shí)用。作為大熱的快消品牌，CRUNCHIES在去年感恩節(jié)發(fā)起了UGC活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者分享喜愛(ài)的品牌產(chǎn)品、食譜搭配以及制作過(guò)程。此外CRUNCHIES還在官網(wǎng)上創(chuàng)建了一個(gè)Instagram和Twitter內(nèi)容的登錄頁(yè)，讓所有用戶(hù)共同分享頂級(jí)的美食體驗(yàn)的同時(shí)也預(yù)先瀏覽了可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)的廚房類(lèi)產(chǎn)品。


?3、建立CRM數(shù)據(jù)庫(kù)?

Food Network（美國(guó)美食頻道）在去年的感恩節(jié)通過(guò)抽獎(jiǎng)收集了258380個(gè)聯(lián)系方式作為銷(xiāo)售線索。這一活動(dòng)為其后續(xù)的促銷(xiāo)活動(dòng)鎖定了廣泛的目標(biāo)客源。Food Network通過(guò)贈(zèng)送獎(jiǎng)品來(lái)鼓勵(lì)用戶(hù)注冊(cè)，并讓他們能選擇性地接受消息類(lèi)和促銷(xiāo)優(yōu)惠類(lèi)的郵件推送。簡(jiǎn)單的注冊(cè)形式帶來(lái)了無(wú)縫對(duì)接的用戶(hù)體驗(yàn)，間接的提升了用戶(hù)的參與度。


4、創(chuàng)建感恩節(jié)話題活動(dòng)?

在感恩節(jié)之際創(chuàng)建相關(guān)的社會(huì)話題能夠很好的增加品牌的全面關(guān)注度和社會(huì)信任感?？煽诳蓸?lè)就是一個(gè)很好的例子。其在去年推出了感恩節(jié)系列的活動(dòng)，利用個(gè)性化的可樂(lè)瓶作為感恩節(jié)卡片賺足了眼球。顧客可以購(gòu)買(mǎi)帶有自己名字或個(gè)人標(biāo)識(shí)的可樂(lè)，然后將之作為感恩節(jié)的慶祝方式擺放在餐桌上。隨著消費(fèi)者在Instagram、Facebook和Twitter上的分享，可口可樂(lè)成為了人們津津樂(lè)道的熱門(mén)話題。


5、利用社媒挖掘用戶(hù)興趣?

對(duì)于商家而言，挖掘用戶(hù)興趣是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，尤其是洞察消費(fèi)者的內(nèi)在性格或是隱形需求，因?yàn)槠浔旧砭褪且患屜M(fèi)者對(duì)品牌印象深刻的事情。而在感恩節(jié)，商家可以利用節(jié)日氛圍通過(guò)輕松的方式進(jìn)行這一重要工作。在線租房網(wǎng)站Realtor.com?在去年感恩節(jié)推出了一項(xiàng)有趣的在線性格測(cè)試，參與者可以根據(jù)他們的測(cè)驗(yàn)結(jié)果獲得特定的感恩節(jié)菜肴。?

值得借鑒的是，測(cè)驗(yàn)大多和感恩節(jié)的傳統(tǒng)、流行音樂(lè)等時(shí)興的元素有關(guān)，而這些內(nèi)容也更加吸引受眾參與其中。最后附贈(zèng)的感恩節(jié)菜肴更是能激發(fā)參與者對(duì)品牌的好感。


6、推出抽獎(jiǎng)活動(dòng)?

對(duì)那些需求明確但仍需漫長(zhǎng)的等待才能迎來(lái)購(gòu)物狂歡的受眾而言，抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以引燃他們的消費(fèi)欲望，讓其享受到“瞬間勝利”的感覺(jué)。如下圖中的案例，商家可以推出感恩節(jié)主題的抽獎(jiǎng)，提交注冊(cè)信息后，客戶(hù)只需輸入簡(jiǎn)單的號(hào)碼就可以進(jìn)行抽簽，對(duì)大獎(jiǎng)發(fā)起沖擊。而抽獎(jiǎng)活動(dòng)帶來(lái)的，是對(duì)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)極為重要的寶貴的用戶(hù)數(shù)據(jù)。


7、傳播品牌形象?

在感恩節(jié)傳播溫暖的品牌形象對(duì)商家而言百利而無(wú)一害。營(yíng)銷(xiāo)公司The Integer Group在去年感恩節(jié)用1000位明星的手繪將溫暖的UGC傳播給了每一個(gè)用戶(hù)。此外，The Integer Group通過(guò)使用Wayin 并添加#1000StarsStrong標(biāo)簽，讓內(nèi)容精良的UCG在社媒平臺(tái)上在上刮起了一股風(fēng)潮。