Wish誠(chéng)信店鋪表現(xiàn)更新,新版標(biāo)準(zhǔn)降低不少
2月20號(hào)Wish更新的誠(chéng)信店鋪?lái)?xiàng)目賣(mài)家權(quán)益內(nèi)容開(kāi)始生效:
從Wish招商經(jīng)理處獲悉,誠(chéng)信店鋪獲取的權(quán)益如下:誠(chéng)信店鋪的產(chǎn)品即有資格成為“經(jīng)Wish認(rèn)證”的產(chǎn)品,以及可以自主回復(fù)用戶(hù)問(wèn)題。誠(chéng)信店鋪商戶(hù)將會(huì)享有更高的曝光率增長(zhǎng)且將更容易出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。
自主回復(fù)用戶(hù)問(wèn)題意義重大
熟悉目前跨境電商出口平臺(tái)的賣(mài)家會(huì)知道,與國(guó)內(nèi)平臺(tái)不同,比如亞馬遜是沒(méi)有類(lèi)似于淘寶阿里旺旺這類(lèi)賣(mài)家與買(mǎi)家溝通的即時(shí)聊天軟件的,因?yàn)榭蛻?hù)是屬于平臺(tái)獨(dú)自享有的資源,除了平臺(tái)本身,賣(mài)家是絕對(duì)不允許動(dòng)平臺(tái)客戶(hù)的。這點(diǎn)也為賣(mài)家繞過(guò)平臺(tái)去開(kāi)展交易帶來(lái)了不少的困難,這一點(diǎn)也使得賣(mài)家在平臺(tái)銷(xiāo)售缺乏安全感,一旦違規(guī)面臨凈身出戶(hù)(不帶走一個(gè)客戶(hù))的境地……
而Wish開(kāi)放給誠(chéng)信賣(mài)家店鋪的功能——可以自主回復(fù)用戶(hù)問(wèn)題,可謂充滿(mǎn)了誠(chéng)意。這點(diǎn)也是與亞馬遜凡事親力親為不同的地方,買(mǎi)賣(mài)雙方能夠通過(guò)溝通解決的事情Wish不想插手,繼續(xù)做輕自己的模式。
簡(jiǎn)單的分析了以上誠(chéng)信賣(mài)家賬戶(hù)的優(yōu)勢(shì),此外還有誠(chéng)信店鋪商戶(hù)將會(huì)享有更高的曝光率增長(zhǎng)且將更容易出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。
需要滿(mǎn)足哪些條件
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,跨境電商賣(mài)家的水平已經(jīng)呈現(xiàn)除了明顯的差距,各個(gè)平臺(tái)都在集中平臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)賣(mài)家傾斜。賣(mài)家的店鋪表現(xiàn)圖:
很遺憾,其中一項(xiàng)延遲發(fā)貨率不符合要求。
新版誠(chéng)信店鋪要求,更加看重商戶(hù)在服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和時(shí)效層面的表現(xiàn)。據(jù)了解,當(dāng)前Wish“誠(chéng)信店鋪”的商戶(hù)需滿(mǎn)足:
從Wish招商經(jīng)理處獲悉,誠(chéng)信店鋪獲取的權(quán)益如下:誠(chéng)信店鋪的產(chǎn)品即有資格成為“經(jīng)Wish認(rèn)證”的產(chǎn)品,以及可以自主回復(fù)用戶(hù)問(wèn)題。誠(chéng)信店鋪商戶(hù)將會(huì)享有更高的曝光率增長(zhǎng)且將更容易出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。
自主回復(fù)用戶(hù)問(wèn)題意義重大
熟悉目前跨境電商出口平臺(tái)的賣(mài)家會(huì)知道,與國(guó)內(nèi)平臺(tái)不同,比如亞馬遜是沒(méi)有類(lèi)似于淘寶阿里旺旺這類(lèi)賣(mài)家與買(mǎi)家溝通的即時(shí)聊天軟件的,因?yàn)榭蛻?hù)是屬于平臺(tái)獨(dú)自享有的資源,除了平臺(tái)本身,賣(mài)家是絕對(duì)不允許動(dòng)平臺(tái)客戶(hù)的。這點(diǎn)也為賣(mài)家繞過(guò)平臺(tái)去開(kāi)展交易帶來(lái)了不少的困難,這一點(diǎn)也使得賣(mài)家在平臺(tái)銷(xiāo)售缺乏安全感,一旦違規(guī)面臨凈身出戶(hù)(不帶走一個(gè)客戶(hù))的境地……
而Wish開(kāi)放給誠(chéng)信賣(mài)家店鋪的功能——可以自主回復(fù)用戶(hù)問(wèn)題,可謂充滿(mǎn)了誠(chéng)意。這點(diǎn)也是與亞馬遜凡事親力親為不同的地方,買(mǎi)賣(mài)雙方能夠通過(guò)溝通解決的事情Wish不想插手,繼續(xù)做輕自己的模式。
簡(jiǎn)單的分析了以上誠(chéng)信賣(mài)家賬戶(hù)的優(yōu)勢(shì),此外還有誠(chéng)信店鋪商戶(hù)將會(huì)享有更高的曝光率增長(zhǎng)且將更容易出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。
需要滿(mǎn)足哪些條件
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,跨境電商賣(mài)家的水平已經(jīng)呈現(xiàn)除了明顯的差距,各個(gè)平臺(tái)都在集中平臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)賣(mài)家傾斜。賣(mài)家的店鋪表現(xiàn)圖:
很遺憾,其中一項(xiàng)延遲發(fā)貨率不符合要求。
新版誠(chéng)信店鋪要求,更加看重商戶(hù)在服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和時(shí)效層面的表現(xiàn)。據(jù)了解,當(dāng)前Wish“誠(chéng)信店鋪”的商戶(hù)需滿(mǎn)足:
63天到93天退款率低于10%,老版是:93天退款率低于5%
包裹有效追蹤率大于95%
平均30天的好評(píng)率要大于4.0分,老版是平均30天的好評(píng)率要大于4.5分
仿品率低于0.5%
延遲發(fā)貨率小于10%,老版是延遲發(fā)貨率小于5%
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