九牛二虎之力打造出的亞馬遜爆款被跟賣了，我要怎么辦？

九牛二虎之力打造出的亞馬遜爆款被跟賣了，向亞馬遜提交各種材料進(jìn)行投訴維權(quán)后，卻被亞馬遜以“Based on information you provided,we cannot take action on your report for the reasons listed below”的理由回絕了。
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挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向，為跨境客戶提供真實(shí)客觀的市場決策依據(jù)。

游泳的魚

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各位賣家平常就有防跟賣意識一是，可捆綁銷售配套產(chǎn)品，可附贈帶LOGO的小禮品。
二是，不定期修改listing，圖片、數(shù)量、標(biāo)題都可做適當(dāng)修改，讓跟賣的人摸不著套路，造成他的產(chǎn)品積壓。

烽火俊哥

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1. 準(zhǔn)備一張中國銀行或者其他銀行信用卡的虛擬卡，必須是雙幣卡可以消費(fèi)外幣，最好把額度用的快完。然后設(shè)置單筆消費(fèi)限額為很低，比如10元人民幣。

2. 注冊個(gè)買家賬號，綁定這張?zhí)摂M卡。

3. 找到被跟賣的listing，找準(zhǔn)跟賣的賣家下單，數(shù)量填寫對方的庫存數(shù)量，使用虛擬信用卡付款，付款金額要大于我們虛擬信用卡設(shè)置的單筆最大消費(fèi)限額，目的就是不讓扣款順利成功。如果對方庫存寫的太多，一次買不完，多下幾單，直到買光對方庫存。

4. 查看前臺，跟賣者消失，完勝!

5. 這個(gè)時(shí)候跟賣者后臺看到的訂單是pending狀態(tài)，而你的信用卡也是扣不到錢的。

Elizabeth

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注冊品牌—完成備案—發(fā)現(xiàn)跟賣—依法投訴

擁有自主品牌算是各種防跟賣招數(shù)中最有效的一種了，一般都是通過代理公司注冊美國商標(biāo)。注意：注冊完商標(biāo)一定要拿著受理書，根據(jù)要求向亞馬遜備案。有些賣家明明擁有自主品牌，在遭到跟賣時(shí)向亞馬遜投訴未被受理的原因就是沒有備案。備案后只要拿到GCID，即可向亞馬遜進(jìn)行維權(quán)投訴。

投訴注意事項(xiàng)：

1、賣家務(wù)必要http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us 跟亞馬遜 Seller Performance Team 聯(lián)系，并確保你選定的是" Report a violation of our rules”。

2、為拿出確鑿的證據(jù)證明其他賣家跟賣的產(chǎn)品為“假貨”或“仿冒品”，在進(jìn)行投訴時(shí)一定要提供 Test Buy 的 Order ID。

3、為盡快得到亞馬遜客服的答復(fù)，賣家在投訴時(shí)要提供The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title，The store or business name of the seller you are reporting，Your order ID，A concise explanation of the violation等這些資料。(注意：Report的時(shí)候，一定要提供投訴賣家的Seller ID)

4、為減少等待時(shí)間，縮短與跟賣者的拉鋸戰(zhàn)線，賣家在投訴時(shí)一定不要提到“trademark”或者“copyright”，否則會轉(zhuǎn)到亞馬遜的Legal Department，那樣會拖長投訴處理時(shí)間，吃虧的還是投訴賣家。

水月吟風(fēng)

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防跟賣的建議

1、產(chǎn)品開發(fā)上款式差異化

2、listing的標(biāo)題中體現(xiàn)商標(biāo)，給跟賣者帶來壓力

3、搭配相關(guān)性比較強(qiáng)的配件(可以在附圖，或者產(chǎn)品描述中體現(xiàn))，但是配件不要大肆宣傳，宣兵奪主

4、注冊國際商標(biāo)

5、產(chǎn)品上打印產(chǎn)品logo

6、定制包裝或設(shè)計(jì)品牌logo

以上是基于防跟賣的建議，大家可以結(jié)合自己的情況去做一些方案

投訴跟賣建議

1、注冊GCID向官方投訴

2、嘗試跟亞馬遜客服溝通或施壓

3、合理利用test buy，向跟賣的賣家買產(chǎn)品，然后收集證據(jù)，在向亞馬遜客服溝通投訴
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