隱私政策

雨果跨境(“我們”)非常重視對(duì)您用戶的個(gè)人隱私和個(gè)人信息安全保護(hù)。您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)收集和使用您的相關(guān)信息。有時(shí)候我們需要某些信息才能為您提供您請(qǐng)求的服務(wù),我們希望通過本隱私政策聲明向您解釋了這些情況下的數(shù)據(jù)收集和使用、保存、共享和轉(zhuǎn)讓等情況。  本隱私政策聲明適用于「雨果跨境」的所有相關(guān)服務(wù),隨著「雨果跨境」服務(wù)范圍的擴(kuò)大,隱私聲明的內(nèi)容可由「雨果跨境」隨時(shí)更新,且毋須另行通知。更新后的隱私聲明一旦在網(wǎng)頁(yè)上公布即有效代替原來的隱私聲明。如前述修改涉及您在本政策下權(quán)利的實(shí)際減損,我們將在變更生效前,通過頁(yè)面顯著位置提示。在該種情況下,若您繼續(xù)使用我們的服務(wù),即表示同意受修訂后的版本的約束。請(qǐng)您在向雨果跨境提交個(gè)人信息或隱私信息之前,閱讀、了解并同意本政策和任何補(bǔ)充政策。本隱私政策要點(diǎn)如下:

·  我們會(huì)逐一說明我們對(duì)個(gè)人信息收集、使用、保護(hù)等處理的情況,以便您能夠了解個(gè)人信息的概況。

·  當(dāng)您注冊(cè)雨果跨境帳號(hào)和使用我們的服務(wù)時(shí),我們會(huì)根據(jù)您的同意和提供服務(wù)的需要,收集您的姓名、性別、年齡、電話號(hào)碼、社交帳號(hào)、位置信息和日志信息等個(gè)人信息。

·  除了產(chǎn)品的核心功能外,雨果跨境提供一些附加功能來提升用戶體驗(yàn),包括:消息設(shè)置、推送通知設(shè)置等。當(dāng)您使用雨果跨境的附加功能時(shí),我們不會(huì)額外收集您的個(gè)人信息,除非根據(jù)本政策告知并取得您的同意。

·  當(dāng)您在未登錄狀態(tài)下時(shí),將顯示為「游客」。為了更好地為您提供便捷流暢的社區(qū)體驗(yàn),「游客」同樣可以進(jìn)行查看文章等基礎(chǔ)行為。為了方便您查閱這些過往信息,我們需要獲取您的設(shè)備號(hào)(IMEI碼)以便記錄存檔。

·  目前,除法律法規(guī)、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求外,雨果跨境不會(huì)主動(dòng)公開披露您的個(gè)人信息,如果存在其他需要公開披露個(gè)人信息的情形,我們會(huì)征得您的明示同意。同時(shí),我們保證披露采取符合法律和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施。

·  您可以通過本隱私政策所列的途徑訪問、更正或刪除您的個(gè)人信息,也可以與我們?nèi)〉寐?lián)系。

·  您使用或繼續(xù)使用我們的服務(wù),即意味著同意我們按照本《隱私政策》收集、使用、儲(chǔ)存、共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露您的相關(guān)信息。

一、我們收集的個(gè)人信息

個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別自然人個(gè)人身份的各種信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、住址、電話號(hào)碼等。此類信息會(huì)在您注冊(cè)和使用我們的服務(wù)時(shí)被收集,雨果跨境根據(jù)合法、正當(dāng)、必要原則,僅會(huì)出于本政策所述以下目的收集和使用您的個(gè)人信息:

1、您直接提供和我們自動(dòng)采集的個(gè)人信息

·  注冊(cè)信息。您使用雨果跨境提供的服務(wù),可以注冊(cè)并登錄經(jīng)注冊(cè)的雨果跨境帳號(hào)。此時(shí),您需要向我們提供以下信息:帳號(hào)名稱、頭像(如有)和手機(jī)號(hào)碼等。提供上述信息并同意注冊(cè)協(xié)議和本政策后,您可以使用雨果跨境的核心業(yè)務(wù)功能,包括:瀏覽雨果跨境平臺(tái)內(nèi)的內(nèi)容、發(fā)布提問、回答、評(píng)論、評(píng)價(jià)等。在您注冊(cè)雨果跨境帳號(hào)時(shí),我們會(huì)使用手機(jī)號(hào)碼對(duì)您進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證,如您拒絕提供手機(jī)號(hào)碼或進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證,您仍可瀏覽部分雨果跨境平臺(tái)內(nèi)的內(nèi)容,但將無法使用提問、發(fā)布內(nèi)容、評(píng)論、評(píng)價(jià)等信息發(fā)布服務(wù)。

·  附加信息。當(dāng)您使用雨果跨境附加業(yè)務(wù)功能時(shí),為滿足向您提供該產(chǎn)品和服務(wù)之目的,除注冊(cè)信息外,您還需要進(jìn)一步向我們提供包括但不限于您的個(gè)人身份信息、位置信息及其他為您提供服務(wù)所必需的信息,如果您不使用特定產(chǎn)品和服務(wù),則無需提供相關(guān)信息(以下將詳細(xì)闡明)。

·  位置信息。當(dāng)您開啟設(shè)備定位功能并使用我們基于位置提供的相關(guān)服務(wù)時(shí),我們會(huì)收集有關(guān)您位置的信息。該信息屬于敏感信息,拒絕提供該信息僅會(huì)使您無法使用與位置信息相關(guān)的功能,但不影響您正常使用雨果跨境的其他功能。

·  關(guān)鍵詞信息。當(dāng)您使用雨果跨境提供的搜索服務(wù)時(shí),我們會(huì)收集您的查詢關(guān)鍵字信息、設(shè)備信息等,為了提供高效的搜索服務(wù),這些信息有部分會(huì)暫時(shí)存儲(chǔ)在您的本地存儲(chǔ)設(shè)備之中。該等關(guān)鍵詞信息通常無法單獨(dú)識(shí)別您的個(gè)人身份,不屬于您的個(gè)人信息,不在本政策的限制范圍內(nèi)。只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息互有聯(lián)系并可以識(shí)別您的個(gè)人身份時(shí),則在結(jié)合使用期間,我們會(huì)將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息,與您的搜索歷史記錄一同按照本政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。

·  真實(shí)身份信息。當(dāng)您使用雨果跨境提供的身份認(rèn)證服務(wù)時(shí),我們會(huì)收集您的姓名、身份證號(hào)、職業(yè)、有關(guān)身份證明等信息。如果您不提供這些信息,我們將無法提供相關(guān)服務(wù)。

·  聯(lián)系方式信息。當(dāng)您向雨果跨境進(jìn)行帳號(hào)申訴或參與營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),為了方便與您聯(lián)系或幫助您解決問題,我們會(huì)收集并記錄您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、電子郵件及其他聯(lián)系方式等個(gè)人信息。如您拒絕提供上述信息,我們可能無法向您及時(shí)反饋投訴結(jié)果或向您郵寄禮品(如有)。

·  用戶共享的信息。當(dāng)您在雨果跨境中使用第三方提供的服務(wù)時(shí),您同意雨果跨境允許該第三方收集您的帳號(hào)名稱、頭像及其他提供服務(wù)所必須的個(gè)人信息。如果您拒絕第三方在提供服務(wù)時(shí)收集上述信息,將可能導(dǎo)致您無法在雨果跨境中使用該第三方服務(wù)。

2、我們可能從第三方獲取您個(gè)人信息的情形

您也可以使用第三方帳號(hào)(如微信)登錄雨果跨境。此時(shí)您可選擇授權(quán)雨果跨境在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下讀取您在該第三方平臺(tái)上登記、公布、記錄的公開信息(包括但不限于昵稱、頭像、關(guān)注用戶列表等)。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀第三方合作服務(wù)的用戶協(xié)議或隱私政策。對(duì)于我們要求但第三方無法提供的個(gè)人信息,我們?nèi)钥梢砸竽a(bǔ)充提供。雨果跨境可能從第三方獲取您的上述信息的目的是為了記住您作為雨果跨境用戶的登錄身份,并向您提供個(gè)性化推薦,以便于雨果跨境向您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。您可以在使用第三方帳號(hào)登錄雨果跨境時(shí)選擇授權(quán)雨果跨境可獲取的個(gè)人信息的范圍,或在使用雨果跨境的過程中通過【帳號(hào)與安全-社交帳號(hào)綁定】設(shè)置拒絕或管理雨果跨境獲取您個(gè)人信息的權(quán)限。但請(qǐng)注意,如果停止某些權(quán)限,您有可能無法享受最佳的服務(wù)體驗(yàn),某些服務(wù)也可能無法正常使用。

3、征得授權(quán)同意的例外

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,以下情形中收集您的個(gè)人信息無需征得您的授權(quán)同意:

(1)涉及國(guó)家安全與利益、社會(huì)公共利益;

(2)與犯罪偵查有關(guān)的相關(guān)活動(dòng);

(3)出于維護(hù)您或他人的生命財(cái)產(chǎn)安全但在特殊情況下無法獲得您的及時(shí)授權(quán);

(4)從其他合法公開的渠道中收集您的個(gè)人信息;

(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

二、雨果跨境會(huì)如何使用您的個(gè)人信息

我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及隱私政策之約定,將收集的信息用于以下途徑。若我們超出以下范疇,我們將會(huì)再次向您說明并取得您的同意:

·  為您提供個(gè)性化服務(wù)。

·  幫助我們?cè)O(shè)計(jì)新服務(wù),提升現(xiàn)有服務(wù)體驗(yàn)。

·  在我們提供服務(wù)時(shí),用于身份驗(yàn)證、客戶服務(wù)、安全防范、詐騙監(jiān)測(cè)、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性。

·  向您發(fā)送您可能感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)的信息;向您提供與您更加相關(guān)的廣告以替代普遍投放的廣告;邀請(qǐng)您參與雨果跨境活動(dòng)和市場(chǎng)調(diào)查。

·  開展內(nèi)部審計(jì)、數(shù)據(jù)分析和研究,以更好地改善我們的產(chǎn)品、服務(wù)及與用戶之間的溝通。

三、我們會(huì)如何使用  Cookie  和同類技術(shù)

1、Cookie

您使用我們的服務(wù)時(shí),我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為  Cookie  的小數(shù)據(jù)文件。Cookie  通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼 和字符。我們使用該等信息判斷注冊(cè)用戶是否已經(jīng)登錄,提升服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)化用戶體驗(yàn)。如您不希望個(gè)人信息保存在 Cookie 中,您可對(duì)瀏覽器進(jìn)行配置,選擇禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后,可能影響您訪問雨果跨境或不能充分取得雨果跨境提供的服務(wù)。 雨果跨境不會(huì)將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。

2、設(shè)備權(quán)限調(diào)用

雨果跨境在提供服務(wù)的過程中,可能需要您開通一些設(shè)備權(quán)限,例如通知、相冊(cè)、相機(jī)、手機(jī)通訊錄、藍(lán)牙等訪問權(quán)限。您也可以在設(shè)備的設(shè)置功能中隨時(shí)選擇關(guān)閉部分或者全部權(quán)限,從而拒絕雨果跨境收集相應(yīng)的個(gè)人信息。在不同設(shè)備中,權(quán)限顯示方式及關(guān)閉方式可能有所不同,具體請(qǐng)參考設(shè)備及系統(tǒng)開發(fā)方說明或指引。

四、我們會(huì)如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息

1、共享

雨果跨境不會(huì)在未經(jīng)您同意或授權(quán)的情況下將您的個(gè)人信息提供給第三方。但是,經(jīng)您確認(rèn)同意,雨果跨境可在以下情況下共享您的個(gè)人信息:

· 在獲取同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,雨果跨境會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。

· 共享給雨果跨境的關(guān)聯(lián)公司:在本政策聲明的使用目的范圍內(nèi),您的個(gè)人信息可能會(huì)與雨果跨境的關(guān)聯(lián)公司共享。作為一項(xiàng)政策,我們只會(huì)共享必要的信息。關(guān)聯(lián)公司如要改變個(gè)人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。

· 共享給授權(quán)合作伙伴:雨果跨境可能會(huì)與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息,以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。例如,雨果跨境向您寄送禮品(如有)時(shí),雨果跨境必須與物流服務(wù)提供商共享您的個(gè)人信息才能安排寄送,或者安排合作伙伴向您提供服務(wù)。我們僅會(huì)出于特定、明確而合法的目的處理您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的信息。同時(shí),我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。

· 在法定情形下的共享:我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭(zhēng)議解決需要,或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息。

2、轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:

· 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;

· 在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

3、公開披露

我們僅會(huì)在以下情況下,且采取符合法律和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下,才會(huì)公開披露您的個(gè)人信息:

· 獲得您的明確同意;

· 基于法律法規(guī)、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求。但我們保證,在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí),我們會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件

五、如何管理您的個(gè)人信息

我們將盡一切可能采取合法適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段,保證收集到的有關(guān)于您的個(gè)人信息的準(zhǔn)確性,并保證及時(shí)進(jìn)行更新。

您也可以通過設(shè)置頁(yè)面,按照雨果跨境的相關(guān)政策及提示,對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行訪問、更正及刪除。

六、推廣服務(wù)

我們可能使用您的個(gè)人信息,通過我們的站內(nèi)私信、電子郵件或其他方式向您提供或推廣我們或第三方的商品和服務(wù)。

七、我們會(huì)如何保護(hù)和保存您的個(gè)人信息

雨果跨境重視個(gè)人信息的安全。我們采取法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)做法來保護(hù)您的個(gè)人信息,防止信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息。

我們會(huì)采取一切合理可行的措施,確保未收集與雨果跨境提供的服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息。我們會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息,但請(qǐng)您理解,由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),不可能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò),有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題。

在發(fā)生個(gè)人信息安全事件的場(chǎng)合,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。如果日后為處理跨境業(yè)務(wù),需要向境外機(jī)構(gòu)傳輸境內(nèi)收集的相關(guān)個(gè)人信息的,我們會(huì)事先征得您的同意,按照法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行,并通過簽訂協(xié)議、核查等有效措施,要求境外機(jī)構(gòu)為所獲得的個(gè)人信息保密。

我們僅會(huì)在達(dá)到本政策所述目的所必需的時(shí)限內(nèi)保存您的個(gè)人信息,但為了遵守適用的法律法規(guī)、法院判決或裁定、其他有權(quán)機(jī)關(guān)的要求、維護(hù)公共利益等目的,我們可能會(huì)將個(gè)人信息保存時(shí)間予以適當(dāng)延長(zhǎng)。

八、第三方提供商及其服務(wù)

為確保流暢的瀏覽體驗(yàn),您可能會(huì)收到來自雨果跨境及其合作伙伴外部的第三方(以下簡(jiǎn)稱「第三方」)提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡(luò)鏈接。雨果跨境對(duì)此類第三方無控制權(quán)。您可選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。

雨果跨境無法控制第三方的隱私和個(gè)人信息保護(hù)政策,此類第三方不受到本政策的約束。您在向第三方提交個(gè)人信息之前,請(qǐng)確保您閱讀并認(rèn)可這些第三方的隱私保護(hù)政策。

九、關(guān)于免責(zé)說明

就下列相關(guān)事宜的發(fā)生,「雨果跨境」不承擔(dān)任何法律責(zé)任:

· 由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊(cè)帳戶,由此導(dǎo)致的任何個(gè)人信息的泄漏,或其他非因雨果跨境原因?qū)е碌膫€(gè)人信息的泄漏;

· 雨果跨境根據(jù)法律規(guī)定或政府相關(guān)政策要求提供您的個(gè)人信息;

· 任何第三方根據(jù)雨果跨境各服務(wù)條款及聲明中所列明的情況使用您的個(gè)人信息,由此所產(chǎn)生的糾紛;

· 任何由于黑客攻擊、電腦病毒侵入或政府管制而造成的暫時(shí)性網(wǎng)站關(guān)閉;

· 因不可抗力導(dǎo)致的任何后果;

· 雨果跨境在各服務(wù)條款及聲明中列明的使用方式或免責(zé)情形。

十、本政策適用范圍

若您不同意修改后的隱私政策,您有權(quán)并應(yīng)立即停止使用雨果跨境的服務(wù)。如果您繼續(xù)使用雨果跨境的服務(wù),則視為您接受雨果跨境對(duì)本政策相關(guān)條款所做的修改。

雨果跨境的所有服務(wù)均適用本政策。但某些服務(wù)有其特定的隱私政策,該等特定的隱私政策更具體地說明雨果跨境在該服務(wù)中如何處理您的信息。如本政策與特定服務(wù)的隱私政策有不一致之處,請(qǐng)以該特定隱私政策為準(zhǔn)。