
跨境出口電商行業(yè)(B2C)發(fā)展至今,主要有兩種方式,一種是在速賣(mài)通、eBay、亞馬遜等第三方平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售,另一種則是自身構(gòu)建獨(dú)立站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。這兩種模式均為跨境出口電商創(chuàng)建了不同的發(fā)展方向,與第三方平臺(tái)的不斷壯大不同,一些獨(dú)立站的發(fā)展似乎陷入了困境之中。
獨(dú)立站“江湖地位”岌岌可危
雨果網(wǎng)獲悉,蘭亭集勢(shì)的“錢(qián)荒”風(fēng)波漸漸平息,郭去疾的“瘦身說(shuō)”也讓更多人看到蘭亭未來(lái)的無(wú)限可能。雖然他否認(rèn)此次風(fēng)波的根源并非第三方平臺(tái)的沖擊,而是貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)所致,但不得不說(shuō)的是,近年來(lái),隨著第三方平臺(tái)不斷地攻城略地,獨(dú)立站的“江湖地位”岌岌可危。
業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于從事獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的公司來(lái)說(shuō),隨著國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本的增高、流量獲取的成本不斷增長(zhǎng)、各國(guó)匯率的不斷動(dòng)蕩、同行業(yè)之間的明爭(zhēng)暗斗,特別是如今第三方平臺(tái)不斷迅猛發(fā)展,獨(dú)立站苦于垂直品類(lèi)以及引流困難,正如同摧枯拉朽一般寸步難行。
“當(dāng)然,除了外部的原因之外,獨(dú)立站還存在一些內(nèi)部問(wèn)題,比如自身的定位,有沒(méi)有確認(rèn)自身的核心價(jià)值,無(wú)論從品牌、供應(yīng)鏈或是市場(chǎng)細(xì)分等方面。目前所看到的是,許多網(wǎng)站夸張的宣傳,而其網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)并沒(méi)有達(dá)標(biāo)。比如,網(wǎng)站建設(shè)的美工方面,客服以及支付渠道方面,給客戶(hù)一種雷聲大雨點(diǎn)小的感覺(jué)。”他說(shuō),“獨(dú)立站還需要承擔(dān)的是資金問(wèn)題,企業(yè)的戰(zhàn)略以及各方面的建設(shè)上都需要資金的強(qiáng)力支持,一旦資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,將是舉步維艱,哪怕有如蘭亭集勢(shì)這樣的老大,也難回避這類(lèi)問(wèn)題。除了成本增加之外,資金鏈的問(wèn)題主要是看通道的結(jié)算,支付通道對(duì)于獨(dú)立站來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要的規(guī)劃。”
眾所周知,速賣(mài)通、eBay、亞馬遜等第三方平臺(tái)近幾年的發(fā)展可謂是風(fēng)生水起。比如,2014年針對(duì)海外買(mǎi)家的速賣(mài)通“雙11”大促,在 24個(gè)小時(shí)里,總計(jì)有美國(guó)、俄羅斯、巴西、英國(guó)等全球211個(gè)國(guó)家和地區(qū)參與,最終總訂單超過(guò)680萬(wàn)筆。除了在PC端發(fā)力之外,速賣(mài)通2015年的8.25無(wú)線(xiàn)端大促成交超過(guò)了去年雙11無(wú)線(xiàn)總體的成交,是去年819 APP總體成交的7倍以上。另外兩大電商巨頭亞馬遜和eBay也加快中國(guó)市場(chǎng)的拓展步伐,lazada和Linio等海外本土電商平臺(tái)也加快了中國(guó)市場(chǎng)的招商活動(dòng)。
獨(dú)立站的兩條腿:流量和支付通道
對(duì)于日益火熱的平臺(tái),一些從事獨(dú)立站的人開(kāi)始紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)第三方平臺(tái)。不過(guò)依然還是有很多業(yè)內(nèi)人士表示,獨(dú)立站的瓶頸可以通過(guò)調(diào)整和優(yōu)化突破重圍。
廈門(mén)力生電子商務(wù)有限公司的Mayor告訴雨果網(wǎng),“獨(dú)立站目前主要是流量和支付通道兩個(gè)問(wèn)題。獨(dú)立站利用谷歌或者雅虎來(lái)做SEO的話(huà),相當(dāng)于是把獨(dú)立站放在了谷歌或者雅虎這個(gè)平臺(tái)上,而SEO的成本主要是人工和技術(shù)成本。另外,還有通過(guò)谷歌點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告, Facebook、INS等社交媒體上投放廣告,這個(gè)成本就高了。即使流量不斷被第三方平臺(tái)蠶食,但終究還是需要看國(guó)外人的一種購(gòu)物習(xí)慣。比如說(shuō),谷歌的搜索量應(yīng)該是全球沒(méi)人可以比的,所以,如果在谷歌做得好的話(huà),一天幾百上千單是沒(méi)問(wèn)題的,而且沒(méi)有一點(diǎn)的平臺(tái)成本。又如Facebook的廣告,點(diǎn)擊率越高,它的單次點(diǎn)擊費(fèi)用是越低的,所以要做到精準(zhǔn)投放,廣告的受眾很重要。還有廣告的圖片如何吸引人、廣告語(yǔ)如何突出產(chǎn)品的特點(diǎn),突出優(yōu)勢(shì),比如價(jià)格,等等?!?
“再說(shuō)支付通道,資金鏈的問(wèn)題主要是看通道的結(jié)算,因?yàn)閲?guó)外匯率的波動(dòng)對(duì)其結(jié)算是有影響的。還有周期對(duì)資金周轉(zhuǎn)的影響,比如有的通道是T+10,有的是T+15等等?!盡ayor說(shuō),“因?yàn)椴煌Ц锻ǖ拦镜氖掷m(xù)費(fèi)和匯率各有不同,所以有的支付通道匯率比較低。我們公司選擇兩個(gè)支付通道,一個(gè)通道匯率上有優(yōu)勢(shì)作為常用通道,而另一個(gè)通道則是用于備用功能?!?
總而言之,獨(dú)立站要想突破重圍,廣告以及資金方面需要重點(diǎn)下手,同時(shí)找到網(wǎng)站核心定位,不斷完善網(wǎng)站的各個(gè)方面。想必獨(dú)立站和第三平臺(tái)的對(duì)抗還將繼續(xù)下去,而誰(shuí)可以笑到最后,我們拭目以待。(文/雨果網(wǎng) 李宇航)