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盤點(diǎn)5大賣家趨勢(shì),解讀2021跨境出海新捷徑

撬動(dòng)近3萬億美元市場(chǎng),迪卡儂全球拓張“最強(qiáng)輔助”再發(fā)力!

盤點(diǎn)5大賣家趨勢(shì),解讀2021跨境出海新捷徑


2020年在疫情的催化下,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮洶涌而至,線下零售不斷向線上轉(zhuǎn)移,B2C 和 B2B 行業(yè)在線購買量出現(xiàn)了前所未有的增長(zhǎng)。

據(jù)Finaria.it數(shù)據(jù)顯示,2020年電商用戶數(shù)量同比猛增9.5%,總數(shù)超34億。預(yù)計(jì)2021年電商用戶數(shù)量增長(zhǎng)將破10%,達(dá)到38億,漲勢(shì)仍然強(qiáng)勁。

電商用戶數(shù)量不斷增長(zhǎng),由此帶來的電商市場(chǎng)收入激增有目共睹,2020年全球電商市場(chǎng)收入同比猛增25%,達(dá)到2.43萬億美元。許多線上零售平臺(tái)2020年的流量增幅空前上漲,甚至超過了節(jié)假日的高峰值。分析預(yù)計(jì),2021年全球電商收入將超2.7萬億美元,到2025年將增至3.4萬億美元。

伴隨著這股電商浪潮,各種在軟件服務(wù)、倉儲(chǔ)物流/渠道服務(wù)、營銷/數(shù)據(jù)工具、金融服務(wù)等SaaS服務(wù)工具頻頻冒出……

各個(gè)垂直領(lǐng)域的 SaaS 服務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),也得到更大范圍的應(yīng)用。

從SaaS獨(dú)角獸企業(yè)Mirakl營收數(shù)據(jù)來看,其2020年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)110%,平臺(tái)產(chǎn)生的GMV達(dá)31億美元,新簽73家客戶,并為客戶啟動(dòng)55個(gè)電商網(wǎng)站,為300多個(gè)在線市場(chǎng)提供支持。

報(bào)告解讀,賣家群體畫像分析

在激增的市場(chǎng)之下,又將呈現(xiàn)出怎樣的賣家群體畫像,接下來由小編就近期Mirakl發(fā)布的2021 年企業(yè)Marketplaces賣家報(bào)告做相關(guān)分析總結(jié),主要分為以下5大特征:

1.多元化賣家群體本地賣家在2021年第一季度獲得了市場(chǎng)63% 的 GMV品牌賣家則為20%,電子商務(wù)零售商則為17%;

2.大賣家盛行,但中小賣家浪潮正在興起在 2021 年第一季度雖然大賣家產(chǎn)生的平臺(tái)GMV占據(jù)88%%,但中小賣家的 GMV 貢獻(xiàn)較去年同期翻了3倍,中小型賣家將在未來幾年迅速崛起;

3.多市場(chǎng)布局,跨市場(chǎng)覆蓋率正在上升近一半 (47%) 的賣家現(xiàn)在覆蓋多個(gè)市場(chǎng),高于2020年的 38%。

4.第三方賣家在客戶服務(wù)方面表現(xiàn)較優(yōu)經(jīng)驗(yàn)豐富的第三方賣家的消費(fèi)者評(píng)分為的 4.5 分(滿分 5 分)他們的退款率也更低(比傳統(tǒng)電子商務(wù)低 50%),每個(gè)訂單的客戶服務(wù)查詢更少。

5.企業(yè)賣家不斷涌入,零售商 GMV 迅速提升電商的繁榮,加速了商品銷售的速度和質(zhì)量,同時(shí)也讓企業(yè)賣家不斷涌入。

案例解析:迪卡儂線上擴(kuò)張之路

在這之中,一些品牌賣家通過SaaS軟件平臺(tái),切入全球市場(chǎng),以知名運(yùn)動(dòng)品牌——迪卡儂為例。

近期,外媒報(bào)道,迪卡儂英國向選定的健康和運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的新合作伙伴開放其網(wǎng)站在 decathlon.co.uk 上通過添加數(shù)千種新產(chǎn)品,迪卡儂將能夠滿足更廣泛的英國客戶的需求,提高庫存可用性并開辟新的類別。

據(jù)了解,本次迪卡儂英國在線市場(chǎng)由 Mirakl 提供支持,同時(shí)Mirakl 平臺(tái)也將為迪卡儂提供了一個(gè)靈活、量身定制的環(huán)境,令其可以輕松適應(yīng)英國當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

據(jù)悉,此前由 Mirakl 驅(qū)動(dòng)的迪卡儂市場(chǎng)已經(jīng)在比利時(shí)正式推廣開來,2020年Decathlon.it門戶網(wǎng)站共計(jì)產(chǎn)生1.3億次訪問和200萬筆交易,而通過 Mirakl 迪卡儂市場(chǎng)產(chǎn)生的銷售額占比利時(shí)網(wǎng)站所有銷售額的 8.5%?;谠谝獯罄牧己帽憩F(xiàn),除了英國之外,未來迪卡儂與 Mirakl 合作的項(xiàng)目也將在幾個(gè)月內(nèi)向更多國家推出,業(yè)內(nèi)人員預(yù)計(jì) 5 年內(nèi)迪卡儂的市場(chǎng)銷售額將超過 10 億歐元。

迪卡儂的這一舉措成功使其適應(yīng)了不斷變化的零售環(huán)境,幫助自身繼續(xù)保持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),同時(shí)迪卡儂的新市場(chǎng)將使公司能夠利用這一增長(zhǎng)滿足快速變化的消費(fèi)者需求。

而這僅僅是Mirakl 合作企業(yè)的冰山一角,作為SaaS軟件服務(wù)平臺(tái),除了與百思買加拿大、家樂福、法國家電零售商Darty等知名公司搭建和管理面向消費(fèi)者的市場(chǎng)同時(shí)Mirakl也在尋求與越來越多B2B客戶合作,其中包括空客直升機(jī)(Airbus Helicopters)、豐田物料搬運(yùn)(Toyota Material Handling)等。

免費(fèi)注冊(cè)使用Mirakl Connect一站式服務(wù),助推企業(yè)多元化發(fā)展

針對(duì)于賣家當(dāng)前多渠道、多市場(chǎng)布局的要求,Mirakl還推出了Mirakl Connect一站式服務(wù),幫助賣家實(shí)現(xiàn)多元化銷售渠道,并吸引更多的潛在客戶。

同時(shí),這項(xiàng)服務(wù)將從以下內(nèi)容賦能跨境賣家:

(1)Mirakl Connect的多功能模板能夠直接向海外主流電商平臺(tái)推廣產(chǎn)品;

(2)與海外主流交易平臺(tái)的決策人一對(duì)一交流合作細(xì)節(jié),加速開展新的銷售渠道;

(3)可以挖掘Connect倉儲(chǔ)海運(yùn)、產(chǎn)品廣告宣傳、第三方支付等各種日常技術(shù)服務(wù)Partners,以便迅速開始銷售活動(dòng)。

(4)賬號(hào)注冊(cè)后,將由專門的客戶經(jīng)理親自為賣家進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn),解決賣家的后顧之憂。

5為賣家、合作伙伴以及Mirakl支持發(fā)起的Marketplaces提供免費(fèi)參與Mirakl Connect的機(jī)會(huì)。

Mirakl Connect具體實(shí)操演示:

1.發(fā)現(xiàn)新的銷售渠道                                 

快速創(chuàng)建您的賣家資料,搜索和過濾以找到合適的出售的市場(chǎng)。 

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2.與市場(chǎng)聯(lián)系

使用即時(shí)消息工具與來自頂級(jí)市場(chǎng)的合適聯(lián)系人互動(dòng)。

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3.加速您的銷售增長(zhǎng) 

簡(jiǎn)化商店注冊(cè)并集中所有市場(chǎng)的日常運(yùn)營

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