這個(gè)亞馬遜FBA大賣都在用的工具“出大事”了，你也在用么？

從注冊(cè)賬號(hào)要求視頻認(rèn)證，老賬號(hào)要求地址認(rèn)證到諸多大賣相繼被查、倒下，規(guī)模之大、性質(zhì)之嚴(yán)重，波及面之廣，可以看出亞馬遜整治平臺(tái)的決心。對(duì)于買家而言，合規(guī)運(yùn)營刻不容緩。

大賣小賣，都習(xí)慣用一些工具輔佐運(yùn)營活動(dòng)，只是亞馬遜服務(wù)市場(chǎng)良莠不齊，好的工具/軟件能成為賣家的運(yùn)營幫手，不合格的工具/軟件可能會(huì)讓賣家店鋪收到小紅旗，甚至是封號(hào)、關(guān)店。

老賣家一定對(duì)2018年的“亞馬遜MWS事件”記憶猶新，當(dāng)年不計(jì)其數(shù)的賣家因?yàn)槭褂昧瞬徽?guī)工具/軟件，被亞馬遜停用賬戶。亞馬遜官方對(duì)此次大規(guī)模的整頓活動(dòng)解釋說，大規(guī)模關(guān)鋪是因?yàn)橘u家的MWS授權(quán)給第三方軟件的時(shí)候，違反了平臺(tái)MWS2.4條款，該條款就是不允許賣家給第三方軟件終身的API授權(quán)，只能是有限的開發(fā)者授權(quán)。

▲亞馬遜MWS封號(hào)事件

（圖片來源：靈狗退款提供的郵件截圖）

▲亞馬遜MWS2.4條款

（圖片來源：靈狗退款提供的郵件截圖）

MWS賣家賬號(hào)有兩種訪問方式，一是賣家賬號(hào)開發(fā)者權(quán)限，另一種是子賬號(hào)授權(quán)。前者沒有設(shè)置有效期限，亞馬遜后臺(tái)認(rèn)為這些操作是賣家自己進(jìn)行的，無法對(duì)這部分操作進(jìn)行有效監(jiān)控，也就是剛說的終身授權(quán)。后者是通過第三方開發(fā)者賬號(hào)進(jìn)行授權(quán)（需要在亞馬遜上以服務(wù)商主體注冊(cè)開發(fā)者賬號(hào)），是在亞馬遜的有效監(jiān)控下進(jìn)行的，會(huì)列明在MWS賬號(hào)授權(quán)列表里，有開發(fā)者注冊(cè)的名稱。這些授權(quán)是有訪問權(quán)限及有效期的限制，過期后需要重新授權(quán)，亞馬遜可以有效地對(duì)這部分授權(quán)進(jìn)行監(jiān)控并管理。

亞馬遜這次大規(guī)模封號(hào)/停用賬戶就是因?yàn)橛泻芏嗖徽?guī)服務(wù)商直接使用MWS賣家權(quán)限訪問API，導(dǎo)致部分操作脫離亞馬遜的監(jiān)管。而靈狗退款，雖然需要賣家每年重新授權(quán)給自己是件很麻煩的事，但卻是負(fù)責(zé)任的正規(guī)服務(wù)商，為賣家店鋪安全為首要考慮的，這才是亞馬遜允許的正規(guī)第三方軟件。

▲亞馬遜官方賬號(hào)以靈狗退款為例的報(bào)道

（圖片來源：靈狗退款提供的報(bào)道截圖）

也正是因?yàn)橐恢倍汲珜?dǎo)“安全合規(guī)”，始終把店鋪安全放在首位，靈狗退款才能夠在“亞馬遜MWS事件”以及平臺(tái)的一次次整頓中全身而退。作為行業(yè)全自動(dòng)FBA索賠退款軟件，亞馬遜TOP大賣都在用的工具，靈狗退款一直保持著“零事故率”。

如今，在亞馬遜越來越要求合規(guī)化運(yùn)營的當(dāng)下，靈狗退款再獲得官方認(rèn)可。

▲靈狗退款安全再升級(jí)，成為AWS合作伙伴

（圖片來源：靈狗退款）

從被亞馬遜官方作為“正面例子”舉例，到現(xiàn)在再獲得官方認(rèn)證加持，攜手亞馬遜云服務(wù)保證賣家店鋪安全。作為亞馬遜TOP大賣都在用的索賠退款工具，靈狗退款始終將“安全”放在第一位，這也是靈狗退款立足亞馬遜服務(wù)圈的根本。

大數(shù)據(jù)收集分析，海量數(shù)據(jù)對(duì)比、庫存對(duì)比中找出異常數(shù)據(jù)，找出更多退款機(jī)會(huì)，機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理智能處理申訴，保證高效，同時(shí)輔以人工檢測(cè)申訴，幫助賣家找回退款。大額退款，美國本土團(tuán)隊(duì)人工介入，直接對(duì)接索賠事項(xiàng)，全程追蹤，找回更多退款?？梢院敛豢鋸埖卣f，只要你做亞馬遜FBA一段時(shí)間，用了靈狗退款幫忙索賠，或多或少都能拿回一些退款，少的幾百，多的幾千幾萬美金。靈狗退款有個(gè)用戶單筆退款就拿回了6萬多美金，整個(gè)店鋪累計(jì)退款十幾萬美金?。?/span>

▲賣家用靈狗退款單筆拿回627 00美金

▲賣家用靈狗退款單筆拿回46700美金

▲賣家用靈狗退款單筆拿回19200美金

▲賣家用靈狗退款單筆拿回9000美金

▲賣家用靈狗退款單筆拿回13700美金

（圖片來源：靈狗退款）

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(編輯：江同）

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