旺季來臨,您的公司準(zhǔn)備好了嗎?5條建議,供您逐項(xiàng)檢查店鋪是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備,文末附贈(zèng)全球旺季活動(dòng)日歷及準(zhǔn)備建議,干貨滿滿!5條干貨建議!面對(duì)旺季,你準(zhǔn)備好了嗎?
提早規(guī)劃真的是一個(gè)老生常談的話題了??墒菍?duì)于成熟的購(gòu)物節(jié),消費(fèi)者往往會(huì)提前做攻略,貨比三家,等到節(jié)日來臨的時(shí)候一鍵下單。因此有報(bào)道稱,大部分零售商會(huì)在黑五來臨前提前3個(gè)月開始宣傳。工欲善其事必先利其器,準(zhǔn)備好直觀的具有視覺沖擊的各式物料是很必要的,比如商品介紹視頻、圖文使用說明、FAQ(客戶常見問題)等。這既可以讓消費(fèi)者直接了解到商品,又可以在旺季中極大地提高人工效率!
旺季來臨,大量的宣傳推廣、客戶咨詢、訂單處理、倉儲(chǔ)物流工作,這都需要人工來處理,所以請(qǐng)結(jié)合你的店鋪在今年的目標(biāo),認(rèn)真考慮一下你是否需要額外雇傭短期的人手?請(qǐng)盡量提前做好新老員工的培訓(xùn)工作。
賣家們需要認(rèn)真反思在往年旺季中暴露出的薄弱的地方,以避免重蹈覆轍。一些可供參考的問題有:
往年中最常遇到的問題情形是什么?影響了哪些環(huán)節(jié)?今年如何優(yōu)化?
我們的Best sellers是什么?今年是否還具有優(yōu)勢(shì)?
我們的客戶是從哪里了解到我們的?他們的需求是什么?
如今買家越來越看重郵遞時(shí)間及是否免運(yùn)費(fèi),賣家需要重視物流的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,關(guān)于退貨方面有數(shù)據(jù)顯示,30%的網(wǎng)上購(gòu)物被退貨,但是如果退貨流程十分流暢,高達(dá)90%的客戶會(huì)再回購(gòu)哦!
簡(jiǎn)潔大方、清晰美觀的商品圖片不僅吸引眼球,還會(huì)給買家耳目一新的購(gòu)物體驗(yàn)。此外,在介紹產(chǎn)品的時(shí)候,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),提供客戶最關(guān)心的信息,清晰列明產(chǎn)品的參數(shù)也可以使購(gòu)物流程順暢,便于客戶決策。
旺季來臨,賣家們準(zhǔn)備好了嗎?為了助力亞馬遜中國(guó)賣家們的把握旺季時(shí)機(jī),匯豐銀行特別推出了跨境電商專屬貸款。該產(chǎn)品是一款個(gè)人經(jīng)營(yíng)性無抵押的貸款授信產(chǎn)品,主要特色有:
支持最長(zhǎng)12個(gè)月先息后本,隨借隨還的還款方式。
線上無紙化申請(qǐng),無需提供財(cái)務(wù)報(bào)表。
10分鐘完成申請(qǐng)。申請(qǐng)?zhí)峤缓笞羁?個(gè)工作日內(nèi)出具預(yù)授信審批。
貸款文件簽署后,最快1個(gè)工作日內(nèi)即可放款。
符合條件的賣家,可掃碼直接申請(qǐng)。若有任何問題,您亦可掃碼預(yù)約咨詢。
附 旺季日歷 | 一覽各大旺季的商機(jī)!
(編輯:江同)
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