對(duì)話陽(yáng)萌丨出海10年，安克創(chuàng)新的“產(chǎn)品進(jìn)化論”

主持人：陽(yáng)萌先生，安克創(chuàng)新在亞馬遜3C類(lèi)目領(lǐng)頭羊的地位一直無(wú)人能撼動(dòng)，半年報(bào)也顯示出北美市場(chǎng)強(qiáng)勁的消費(fèi)能力，但從安克創(chuàng)新最近的動(dòng)作來(lái)看仿佛“志不在此”，有意將戰(zhàn)線拉回中國(guó)本土，想聽(tīng)聽(tīng)您是怎么樣一個(gè)想法。

陽(yáng)萌：的確，我們今年5月份在中國(guó)辦了場(chǎng)盛大的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，走的時(shí)下本土比較吃的開(kāi)的IP聯(lián)名的路數(shù)，發(fā)布會(huì)上我也回答過(guò)類(lèi)似的記者提問(wèn)，我認(rèn)為如今的安克創(chuàng)新已經(jīng)突破以往跨境電商企業(yè)的局限，把視野放到了全球。以中國(guó)的研發(fā)中心為起點(diǎn)，在西雅圖、洛杉磯、東京、澳大利亞、中東、東南亞和歐洲等城市以及地區(qū)都設(shè)有辦事處。

安克創(chuàng)新整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量已經(jīng)突破3000，說(shuō)是“大公司”也不為過(guò)。放在以前，安克創(chuàng)新為拓展事業(yè)版圖把除開(kāi)產(chǎn)品研發(fā)的那部分的大部分人員放在鉆研各國(guó)市場(chǎng)準(zhǔn)入的規(guī)則以及當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情上，目前我們的產(chǎn)品共涉及大約15個(gè)類(lèi)目，不多，但“一方水土養(yǎng)一方人”，即使我們?cè)诒泵烙谐墒斓倪\(yùn)作模式，但在其他市場(chǎng)做裂變絕非易事。當(dāng)我們意識(shí)到這一點(diǎn)，隨即將打造的對(duì)象上升至品牌“Anker”本身，轉(zhuǎn)而將更多的精力花在產(chǎn)品如何賦能消費(fèi)者上而非精細(xì)刻畫(huà)各國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)畫(huà)像。

產(chǎn)品也如是，不求多，只求精。

消費(fèi)者，尤其是北美的消費(fèi)最早知道安克創(chuàng)新是通過(guò)移動(dòng)電源。之后陸續(xù)推出Soundcore、Eufy、Nebula，涉及藍(lán)牙音箱、耳機(jī)、掃地機(jī)器人、智能投影儀等智能家居系列。造就如今“3+1”的產(chǎn)品矩陣。

主持人：上市后有什么變化嗎？

陽(yáng)萌：于我個(gè)人而言，沒(méi)差。于公司而言，上市無(wú)疑是一種肯定，就好像打怪升級(jí)一樣，安克創(chuàng)新晉級(jí)到新的比武場(chǎng)迎來(lái)新的試煉，深圳創(chuàng)業(yè)板上市消息一出，資本、股民、吃瓜群眾3群人的目光都齊刷刷看向我們，這波刷臉還挺成功，是壓力也是動(dòng)力。有趣的是，上市之前國(guó)人甚至不知道我們的“中國(guó)血統(tǒng)”，誠(chéng)然，格局小了。

主持人：這就是“墻內(nèi)開(kāi)花墻內(nèi)香”吧。剛說(shuō)到“3+1”的產(chǎn)品矩陣，眾所周知移動(dòng)電源是安克創(chuàng)新的王牌產(chǎn)品，其他智能家居類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)又如何呢？

陽(yáng)萌：“3”>“1”，安克創(chuàng)新旗下的3個(gè)子品牌銷(xiāo)量增長(zhǎng)的速率已經(jīng)超過(guò)安克的傳統(tǒng)藝能，Anker。2020年，Anker對(duì)于公司整體營(yíng)收的貢獻(xiàn)已經(jīng)降到50%以下，預(yù)計(jì)今年會(huì)徘徊在40%左右。另外，主營(yíng)藍(lán)牙音箱以及耳機(jī)的Soundcore、主營(yíng)智能家居系列Eufy和Nebula將各占到30%，但后者預(yù)計(jì)將高于前者。

主持人：不久前，歐盟關(guān)于“所有進(jìn)入歐盟區(qū)電子數(shù)碼產(chǎn)品統(tǒng)一使用Type-C充電接口”的倡議再次把蘋(píng)果驚出一身冷汗，安克創(chuàng)新又是如何看待歐盟宣布要強(qiáng)制執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)的消息？

陽(yáng)萌：達(dá)成統(tǒng)一接口之后，近30萬(wàn)噸的電子垃圾將從地球上消失，這當(dāng)然是好事。

主持人：Type-A（USB-A，傳統(tǒng)USB主機(jī)端口設(shè)計(jì)）的時(shí)代會(huì)就此終結(jié)嗎？

陽(yáng)萌：非常有可能。至少?gòu)陌部说臄?shù)據(jù)來(lái)看，Type-A接口數(shù)據(jù)線的銷(xiāo)量占比是一直在下降的。

主持人：如今買(mǎi)iPhone已經(jīng)不會(huì)再有附贈(zèng)免費(fèi)充電頭及耳機(jī)。據(jù)悉，三星在部分市場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)也會(huì)取消充電頭配置。如果這些大廠不再為消費(fèi)者提供“免費(fèi)”的充電頭，對(duì)于安克創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，會(huì)不會(huì)是好事？

陽(yáng)萌：放在以前，絕大多數(shù)的用戶是不會(huì)單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)充電頭的。根據(jù)我們的調(diào)研，這些用戶中約50%仍舊使用的是舊充電頭，少部分人會(huì)選擇官方出品，而作為第三方充電器品牌的我們，無(wú)疑賺到了一波免費(fèi)蹭熱度的機(jī)會(huì)。經(jīng)由此次事件的發(fā)酵，民眾得以了解Anker充電頭體積小、功率大、耐用性且適配性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。9月份iPhone13發(fā)布新機(jī)配色遠(yuǎn)峰藍(lán)，安克創(chuàng)新也順勢(shì)推出冰塊小方的高顏值快充。

主持人：2018年您接受采訪時(shí)就曾提到過(guò)，未來(lái)，在對(duì)充電頭的用料上，將啟用氮化鎵取代硅材料進(jìn)而收獲更精巧的體積以及更大的充電功率。如今氮化鎵的運(yùn)用已經(jīng)成為你們核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。安克創(chuàng)新在半年報(bào)上赫然寫(xiě)著“創(chuàng)新創(chuàng)造精神”，前沿技術(shù)的開(kāi)發(fā)對(duì)于安克創(chuàng)新而言意味著什么？

陽(yáng)萌：首先，我認(rèn)為充電頭的功率（瓦數(shù)）不是衡量產(chǎn)品好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。安克創(chuàng)新GaN充電器問(wèn)世已經(jīng)有一段時(shí)間，今年年初我們推出二代GaN2，計(jì)劃明年上GaN3。GaN充電器能在實(shí)現(xiàn)65瓦快充的基礎(chǔ)上把體積縮小到一枚方塊冰的大小。GaN3只會(huì)更小、更快、更惹人愛(ài)。市面上的大廠，比如蘋(píng)果，充電功率是20瓦，充滿電耗時(shí)大約1小時(shí)20分鐘，其他安卓機(jī)搭配的充電功率在40-60瓦之間，充滿電耗時(shí)30-40分鐘，也有品牌做到120瓦，充滿電只需要20分鐘不到。各大廠商都跟功率較上了勁兒，筆記本、游戲本的充電器也被迫加入到行業(yè)內(nèi)卷。

今年，安克創(chuàng)新已經(jīng)宣布將雙端口（dual-port）系列的輸出將增至65瓦或90瓦。未來(lái)，可能會(huì)增至150-200瓦，甚至是250瓦。氮化鎵能很好改善性能升級(jí)產(chǎn)品的副作用，即臃腫笨重。安克創(chuàng)新在消費(fèi)者心中的印象一直都是簡(jiǎn)而巧，這算是安克產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的美學(xué)理念之一，也是安克做充電器的初心。

主持人：氮化鎵被引入充電器市場(chǎng)不過(guò)2、3年前的事情，但你們已經(jīng)把明年的迭代計(jì)劃提上日程。安克創(chuàng)新貌似是3C行業(yè)里第一個(gè)將氮化鎵融入充電器的公司。作為第一個(gè)吃螃蟹的人，安克未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)方向，又將如何用好這張王牌呢？

陽(yáng)萌：確實(shí)，安克能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，能做到這一點(diǎn)靠的是與氮化鎵充電芯片制造商合作，安克幾乎是這些公司最主要的客戶。芯片只是一顆沒(méi)有靈魂的智慧腦，散熱、系統(tǒng)兼容等性能不跟上和眼高手低也沒(méi)兩樣。目前安克創(chuàng)新旗下30瓦和65瓦規(guī)格的產(chǎn)品使用的氮化鎵充電芯片，與Power Innovations公司合作了近一年時(shí)間，最新一代的GaN2可以說(shuō)是在65瓦這個(gè)規(guī)格的充電器市場(chǎng)秒殺一眾菲林，顏值以及趁手的使用感從用戶反饋上看也有目共睹。

主持人：說(shuō)到芯片，這場(chǎng)“芯荒”對(duì)你們的影響又有哪些呢？

陽(yáng)萌：造成目前“芯荒”的主要原因是8英寸晶圓（晶圓，制作硅半導(dǎo)體電路所用的硅晶片），想找到市面上能生產(chǎn)12英寸晶圓的制造商不難，但需要一定的時(shí)間驗(yàn)證從前者過(guò)渡到后者的這一過(guò)程的必要性。再者，目前的8英寸晶圓的產(chǎn)能大多流向的還是汽車(chē)行業(yè)，而不是3C，在這個(gè)新老交替的過(guò)渡時(shí)期我們更要擦亮雙眼重新評(píng)估此前合作制造商的生產(chǎn)實(shí)力，任務(wù)確實(shí)很重，安克也是在摸著石頭過(guò)河。

主持人：誠(chéng)然，技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新，但在某些利益的斡旋上，作為第三方的安克創(chuàng)新永遠(yuǎn)只能是“乙方”。沒(méi)有蘋(píng)果MFI（“Made for iPhone/iPod/iPad”的英文縮寫(xiě)）認(rèn)證，無(wú)論幾瓦的充電頭都是鴨行鵝步。蘋(píng)果手機(jī)今年全球手機(jī)出貨量跟小米纏纏綿綿，輪流當(dāng)老二，既然蘋(píng)果這塊蛋糕不能放棄，你們又要怎么處理與“甲方爸爸”的關(guān)系？

陽(yáng)萌：蘋(píng)果這么做也無(wú)可厚非，對(duì)吧。市場(chǎng)上那些無(wú)MFI認(rèn)證、5美元5條的“閃電快充”數(shù)據(jù)線事實(shí)上會(huì)對(duì)加大設(shè)備的內(nèi)耗。蘋(píng)果這么做也算樹(shù)立起專(zhuān)門(mén)服務(wù)iOS用戶的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，注明MFI認(rèn)證有無(wú)至少對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是好事。

主持人：不只是有線充電，蘋(píng)果還將MFI認(rèn)證用在磁吸式無(wú)線充電功能上，MagSafe。電動(dòng)車(chē)在馬斯克的手里變得性感、個(gè)性，小米的創(chuàng)始人雷軍年初對(duì)外宣稱(chēng)將在10年內(nèi)投資100億美元造車(chē)，蘋(píng)果的造車(chē)計(jì)劃歷經(jīng)多年的停擺之后終于有了重生的苗頭，市場(chǎng)擺在那兒，但為什么市面上找不到“MFI認(rèn)證的MagSafe車(chē)載充電器”，安克創(chuàng)新是什么想法？

陽(yáng)萌：只要汽車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)熱以及充電時(shí)發(fā)熱的問(wèn)題無(wú)法得到解決，給汽車(chē)造無(wú)線充電那真的就是天方夜譚。（編者注：在陽(yáng)萌接受采訪后，安克創(chuàng)新確實(shí)官宣了幾款適用于iPhone的磁吸無(wú)線充電器，其中也包括一款車(chē)載充電器。陽(yáng)萌在接受采訪時(shí)三緘其口，但記者在征求過(guò)其本人意見(jiàn)后放出了其采訪時(shí)的原話：“我無(wú)法對(duì)蘋(píng)果的MFI認(rèn)證說(shuō)更多，但我們?cè)谕瞥?/span>MagGo系列后向磁吸充電邁出一大步。6款新品都對(duì)顏色、用料以及工藝極盡考究。這就是Anker的未來(lái)?！保?/p>

主持人：您剛才提到過(guò)論5美元的“競(jìng)品”，這不是我們說(shuō)的，是亞馬遜的算法決定的。即使在搜索框是輸入的是“Anker”，亞馬遜依舊會(huì)在顯眼的位置為消費(fèi)者推薦客單價(jià)較低的“競(jìng)品”甚至可以說(shuō)是拉低整個(gè)行業(yè)水準(zhǔn)的“不速之客”。亞馬遜對(duì)于這些三無(wú)、貼牌產(chǎn)品有時(shí)候倒是睜一只眼閉一只眼，今年卻一聲令下直接把一眾中國(guó)大賣(mài)溺死在這波封號(hào)潮中，于你們而言比較前有力的競(jìng)品傲基、澤寶也沒(méi)能幸免。安克創(chuàng)新與亞馬遜一起走過(guò)將近10年的時(shí)間，平臺(tái)的紅利期順勢(shì)將安克創(chuàng)新推向3C類(lèi)目大賣(mài)的位置，也成就如今安克創(chuàng)新跨境明星企業(yè)的“江湖地位”。安克創(chuàng)新現(xiàn)在是怎么看待與平臺(tái)之間的關(guān)系的呢？

陽(yáng)萌：亞馬遜單個(gè)平臺(tái)仍占到我們業(yè)務(wù)的一半以上，但我們正在慢慢地往全渠道做遷移。Costco、沃爾瑪、塔吉特、Best Buy、Verizon等平臺(tái)也陸續(xù)上架了安克創(chuàng)新的產(chǎn)品，獨(dú)立站業(yè)務(wù)安克創(chuàng)新也有布局。人總不能在一棵樹(shù)上吊死，在亞馬遜上打假就像一場(chǎng)無(wú)休止的貓鼠游戲。是時(shí)候看看外面的世界是不是也挺精彩。說(shuō)到被封號(hào)的事，我不多加評(píng)論。安克創(chuàng)新一直都是謹(jǐn)言慎行，封號(hào)事件充分說(shuō)明，精讀賣(mài)家守則有多重要。

主持人：“狗咬狗，一嘴毛”，A賣(mài)家給B賣(mài)家惡意留差評(píng)，B公司為“中和”這番惡意轉(zhuǎn)頭找人刷評(píng)，這種現(xiàn)象在亞馬遜可以說(shuō)很普遍，您怎么看？

陽(yáng)萌：安克創(chuàng)新也這么被同行惡搞過(guò)，listing的差評(píng)在一夜之間暴增，且有很多人特別給差評(píng)點(diǎn)上“有幫助”。樹(shù)大招風(fēng)惹人眼紅我能理解，但是任何玩法都要考慮投資回報(bào)率，如果把創(chuàng)建虛假賬號(hào)的成本抬高，那么好事者也會(huì)旋即意興闌珊，這也是亞馬遜出臺(tái)新政的底層邏輯。

主持人：距離亞馬遜印度站點(diǎn)涉嫌利用后臺(tái)數(shù)據(jù)跟賣(mài)其他賣(mài)家的丑聞被曝光已有一段時(shí)間，這絕不可能是偶發(fā)性事件。你們?cè)趺纯茨兀?/span>

陽(yáng)萌：首先，安克創(chuàng)新有核心技術(shù)不大可能會(huì)被亞馬遜跟賣(mài)。還有就是平臺(tái)飽和的問(wèn)題，這就是沃爾瑪、Costco幾十年如一日地為旗下的自營(yíng)系列吆喝，但仍離不開(kāi)第三方品牌的入駐擴(kuò)展sku，而且據(jù)我們觀察，自營(yíng)在各個(gè)類(lèi)目的占比一定會(huì)有個(gè)上限，與時(shí)俱進(jìn)的3C類(lèi)產(chǎn)品，肯定沒(méi)那么容易被大廠的自營(yíng)系列滲透?？偟膩?lái)說(shuō)，安克的處境還是相對(duì)“安全”。

主持人：我這里想跟您談?wù)劙部藙?chuàng)新的產(chǎn)品矩陣，比如藍(lán)牙音箱或者投影儀，憑什么能迅速抓住大眾的心呢？請(qǐng)您在這里做個(gè)分享。

陽(yáng)萌：是軟件。比如一副藍(lán)牙耳機(jī)，我們開(kāi)發(fā)名為HearID的技術(shù)。在5分鐘內(nèi)，它將引領(lǐng)用戶通過(guò)一系列音頻測(cè)試，收集反饋。HearID將根據(jù)反饋對(duì)音頻輸出做出調(diào)整，提升用戶的聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)，注重交互是產(chǎn)品能大受歡迎的根本原因。并且根據(jù)iOS、安卓系統(tǒng)的更新，我們也需要在軟件適配上下更多的功夫。Soundcore初上市時(shí)的定價(jià)是99美元，現(xiàn)在最貴的產(chǎn)品買(mǎi)到149美元，我們不得不將軟件優(yōu)化升級(jí)的成本劃一部分到消費(fèi)者身上。

主持人：MFI認(rèn)證只是蘋(píng)果開(kāi)挖護(hù)城河的一小步，其他包括三星、谷歌在內(nèi)的科技巨頭也在構(gòu)建產(chǎn)品的生態(tài)壁壘。以耳機(jī)為例，僅在iOS系統(tǒng)的使用場(chǎng)景下AirPods耳機(jī)才能最好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。您覺(jué)得這會(huì)對(duì)安克創(chuàng)新產(chǎn)生怎樣的影響？

陽(yáng)萌：我只能說(shuō)，歐盟你倒是快點(diǎn)把Type-C統(tǒng)一一下。玩笑話，我只能說(shuō)我們無(wú)能為力。

主持人：都說(shuō)大類(lèi)目的錢(qián)不好賺，手機(jī)這類(lèi)剛需的出貨量和客單價(jià)都在連年攀升，安克創(chuàng)新對(duì)造手機(jī)會(huì)有想法嗎？

陽(yáng)萌：我們意識(shí)到，以安克創(chuàng)新目前的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，輕易碰大類(lèi)可能會(huì)被直接送走，安克創(chuàng)新還是選擇專(zhuān)攻小類(lèi)目。比如將會(huì)議室打造成一個(gè)多合一的、集攝像頭、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器、充電，甚至是屏幕為一體的辦公空間。

主持人：安克創(chuàng)新的下一步往哪兒走呢？

陽(yáng)萌：我們預(yù)計(jì)將再增加2、3個(gè)新類(lèi)別。一是有關(guān)增強(qiáng)產(chǎn)品性能和效用的Anker Work，二是有關(guān)3D打印設(shè)備的Anker Make。Anker Work系列已有新品上線，Anker Make計(jì)劃明年上線。

（來(lái)源：亞馬遜老板周刊）

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