
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
Shopee跨境持續(xù)突破,國貨揚帆拉美盡享紅利。作為今年首個官宣“新秀”,墨西哥市場以勢不可擋之姿高速增長,為跨境賣家?guī)頍o限藍(lán)海機會,其背后離不開Shopee本土化戰(zhàn)略的完美執(zhí)行。
拓銷新商機的關(guān)鍵在哪里?今天我們就將目光聚焦在這片新藍(lán)海,借Shopee墨西哥團(tuán)隊一線員工Jason的視角,來一場尋找墨西哥商機的“掘金之旅”,看看Shopee墨西哥團(tuán)隊如何憑借差異化的本土運營,俘獲當(dāng)?shù)叵M者的青睞!
在北京時間9點的一個早晨,我們連線了遠(yuǎn)在墨西哥的Jason。視頻一接通,Jason就帶著明朗的笑容與我們打了聲招呼。由于墨西哥地區(qū)時差比中國晚13小時,此時屏幕另一端的Jason正待在夜深人靜的房間中。但一談起在墨西哥的工作,他的精神勁十足,開始對我們介紹起他與團(tuán)隊在墨西哥的“尋金之路”。
工作中的墨西哥團(tuán)隊
作為全球西班牙語第一大人口國,墨西哥有著高潛力的電商藍(lán)海市場,也是跨境賣家在拉丁美洲新增的營商機會。而為貫徹落實Shopee平臺“本土化”戰(zhàn)略,Shopee在當(dāng)?shù)亟M建了一支精英團(tuán)隊,同時非常注重本地化人才的培養(yǎng)。
“Shopee墨西哥團(tuán)隊是個很國際化的團(tuán)隊?!盝ason提及到,以本地電商精英為主要構(gòu)成的團(tuán)隊可以精確洞察本土化需求,進(jìn)而打造貼切當(dāng)?shù)叵M者購物習(xí)慣的營銷機會點。
截至目前,墨西哥團(tuán)隊規(guī)模已日漸壯大,推動Shopee墨西哥市場高速增長,致力于為賣家和買家提供更貼心周到的服務(wù)。
在本地化運營的基礎(chǔ)上,Shopee“入鄉(xiāng)隨俗”開啟當(dāng)?shù)囟嘀卮蟠俟?jié)點,為平臺瘋狂引流。剛剛過去的11.11 & Buen Fin大促就是團(tuán)隊結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣匕跬瞥龅馁徫锸⒌洌蟠倨陂g當(dāng)?shù)叵M者熱情高漲,更是掀起購物狂潮。
*Buen Fin意思是“美好的周末”,是當(dāng)?shù)卣?011年為了刺激經(jīng)濟與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作設(shè)立的購物日,大力度的優(yōu)惠折扣吸引大量消費者上線購物,后續(xù)成為墨西哥一年一度的全國性購物盛典。
11.11 & Buen Fin大促
大促流量爆滿的背后,也離不開墨西哥團(tuán)隊多重引流舉措的推動。在墨西哥全年最大的促銷期11.11 & Buen Fin期間,團(tuán)隊推出了Shopee第一支西語電視廣告,在當(dāng)?shù)馗鞔笊缃磺劳斗?,并成功點燃消費者的參與熱情,為Shopee瘋狂引流。提到廣告效果顯著的原因,Jason說道:“在大促為平臺帶來黃金流量的同時,團(tuán)隊也是希望能再添一把火力將消費者的購物熱情推向最高潮,以助力大促收割最大流量。”
11.11 & Buen Fin廣告宣傳片的拍攝現(xiàn)場
事實也證明團(tuán)隊的努力是值得的。憑借著魔性的舞姿和洗腦的神曲,這支廣告讓買家紛紛表示“上頭”,更是深入人心引爆Shopee 11.11 & Buen Fin大促流量,助推賣家爆單全場。戳開下方視頻來一起“搖擺”,感受墨西哥消費者購物的歡樂~
“我對Shopee在墨西哥的未來很有信心,墨西哥市場的藍(lán)海機遇比我們想的多得多?!盝ason指出,在墨西哥市場,無論從市場機遇,還是當(dāng)?shù)叵M者的習(xí)慣來看,對跨境賣家來說都是一大新藍(lán)海。
市場發(fā)展強勁,跨境國貨受捧
對于跨境賣家來說,墨西哥市場的機遇體現(xiàn)在哪?Jason主要用了兩點概括總結(jié):發(fā)展強勁的市場背景以及備受追捧的跨境國貨。
擁有1.28億人口的墨西哥是全球西班牙語第一大人口國,人均GDP 9,322美元,為中國賣家開拓拉美電商市場的極佳選擇。并且,墨西哥市場人口結(jié)構(gòu)年輕化,52%的網(wǎng)購用戶年齡在35歲以下。年輕世代對網(wǎng)絡(luò)購物接受度高,充足的年輕勞動力亦是推動電商消費的一大保障。
而在城市發(fā)展方面,墨西哥高度城市化,城市化達(dá)到80%,遠(yuǎn)高于世界平均水平。因為大部分墨西哥人都居住在城市,人口集中也更有利于電商發(fā)展。同時城市建設(shè)意味著公路網(wǎng)發(fā)達(dá)、航線密集,物流基建的完善為電商產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展提供了“肥沃的土壤”。
“墨西哥海陸空物流體系完善,機場基礎(chǔ)設(shè)施也是拉丁美洲國家中最先進(jìn)的?!盝ason說到,除了已有的支持之外,跨境業(yè)務(wù)也在不斷優(yōu)化,力從產(chǎn)品上、規(guī)則上和物流上全面制定更好的規(guī)則,為賣家提供更好的支持。
除此之外,跨境電商也獲得了當(dāng)?shù)卣母黜椪咧С?,跨境購物成為了墨西哥消費者的生活常態(tài)。不僅當(dāng)?shù)責(zé)衢TApp多數(shù)銷售跨境商品,在跨境網(wǎng)購市場選擇上,中國的受歡迎程度就位列第二,我們的國貨正走俏墨西哥市場。
“墨西哥市場對跨境產(chǎn)品的需求正在不斷增長?!盝ason也提到,墨西哥是個很有包容性的市場,對跨境賣家和產(chǎn)品的接受度較高,賣家可以持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,配合Shopee的活動安排迅速成長。
多節(jié)慶與大促活動刺激消費
墨西哥跨境電商能取得如此高速發(fā)展,當(dāng)然少不了當(dāng)?shù)馗鞣N營銷大促的加持。本土團(tuán)隊結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌?、用戶特點和熱門活動,持續(xù)推出備受當(dāng)?shù)叵M者歡迎的大促活動,極大提升了平臺影響力,流量更是節(jié)節(jié)高升。
備戰(zhàn)11.11 & Buen Fin大促
“墨西哥特色節(jié)日還是非常多的,從性質(zhì)上可以分成兩種。一種是我們可以做電商大促的,比如像5月份的Hot Sale大促和11月的Buen Fin(美好的周末),這是當(dāng)?shù)卣徒M織專為刺激電商消費做的兩個節(jié)日。此外還有很多非電商大促,像大家所熟知的亡靈節(jié),在這些節(jié)日中,往往相關(guān)配飾和商品也會非常熱銷?!盝ason介紹到,因為墨西哥電商的消費習(xí)慣相對來說比較成熟,所以當(dāng)?shù)貙τ诖蟠?、?yōu)惠券、打折等電商活動接受度非常高,也更容易推廣。
而在11.11 & Buen Fin大促狂歡過后,墨西哥市場也將繼續(xù)迎來12.12大促、圣誕大促和新年大促等多重營銷機會點,各位跨境賣家記得重點關(guān)注起來。
“因為線上消費在墨西哥是個很成熟的概念,當(dāng)?shù)鼐用袢粘:凸?jié)慶日都會消費,在一些Shopee舉辦的大促期間更是明顯,也帶動了對跨境產(chǎn)品的需求增長。”Jason也建議各位新賣家把握旺季利好趁早入駐,同時可以配合客戶經(jīng)理,精確選擇適合墨西哥市場的熱銷品。
在墨西哥市場剛剛過去的11.11 & Buen Fin大促中,Jason和團(tuán)隊已見證了跨境賣家取得的爆單佳績,趁旺季增勢,他們也期望能有更多跨境賣家把握拉美新機,與他們一起共創(chuàng)未來單量和銷售的新紀(jì)錄。
“對于團(tuán)隊來說,努力搭建賣家和買家之間的橋梁,更好地進(jìn)行本土化運營,為更多用戶帶來更好的購物體驗是大家一直追求的目標(biāo)?!?/span>Jason認(rèn)為這也是Shopee本土化戰(zhàn)略的必達(dá)之路。
對于在墨西哥工作的感受,Jason也表示由于拉美文化具有很強的包容性,墨西哥人會非常積極地接受外國同事的分享和指導(dǎo),因此團(tuán)隊的工作氛圍十分友好。團(tuán)隊在進(jìn)行本地化鋪路的同時,也會與全球各地的精英人才合作,一起挖掘當(dāng)?shù)厥袌龅母嘈峦娣?/span>,源源不斷地為平臺吸引更多消費者。
這趟“掘金之旅”仍在繼續(xù),Shopee墨西哥團(tuán)隊也將陪伴各位賣家,啟航拉美掘金藍(lán)海。開拓營銷新機會就是現(xiàn)在,抓緊入駐搶旺季利好,跟著Shopee團(tuán)隊捕捉新商機,一起爆單墨西哥吧!
(來源:Shopee跨境電商)
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