在跨境電商行業(yè)中,不論是哪個(gè)平臺的賣家,銷量永遠(yuǎn)是其店鋪運(yùn)營的核心關(guān)鍵。而對比店鋪運(yùn)營中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品主圖和詳情頁的設(shè)置,是直接關(guān)乎買家購買導(dǎo)向和訂單轉(zhuǎn)化率的重要因素。
電霸云長導(dǎo)師的一位會(huì)員,在導(dǎo)師一對一的精心指導(dǎo)下,一個(gè)月精細(xì)化運(yùn)營店鋪,流量上漲接近6倍!訂單上漲711.54%!
(圖片來源:電霸)
(圖片來源:電霸,會(huì)員A的店鋪數(shù)據(jù))
這位學(xué)員為何有如此突飛猛進(jìn)的突破呢?電霸會(huì)員A分享到,主要從四個(gè)角度循序漸進(jìn)的突破,分別是:選品、主圖、詳情、廣告。
一、店鋪選品
做過電商的賣家都知道,選品是開啟事業(yè)的第一步。學(xué)會(huì)選品有時(shí)候比自己砸錢投廣告要來得劃算得多。所以,選品是一個(gè)非常重要的步驟。
1、市場熱度
首先,確定了行業(yè)之后就要開始選品。選品首先關(guān)注的一定是市場熱度。
Shopee的市場熱度非常好找,直接獲取相應(yīng)的Shopee周報(bào)即可。
Shopee周報(bào)會(huì)定期列舉相應(yīng)比較火熱的Shopee產(chǎn)品,每個(gè)站點(diǎn)都有,只需要關(guān)注運(yùn)營的站點(diǎn)對應(yīng)運(yùn)營的品類即可。Shopee周報(bào)除了可以看到近期市場的火熱之外,也可以反映出近期市場的一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律,這個(gè)才是要關(guān)注的核心重點(diǎn)。
舉個(gè)例子,Shopee每年到夏天的時(shí)候,部分站點(diǎn)墨鏡會(huì)銷售得非?;馃?。大部分賣家看到周報(bào)內(nèi)墨鏡的銷售額馬上就會(huì)到自己的店鋪內(nèi)去上傳墨鏡類型的產(chǎn)品,然后開始坐等出單。其實(shí),這一步本身是沒有問題的,但看到周報(bào)的賣家少說有十萬。也就是說,這十萬賣家里少說有五萬會(huì)去店鋪內(nèi)上傳墨鏡的商品,然后有的人一次上傳幾十個(gè)SKU,也就導(dǎo)致Shopee一個(gè)站點(diǎn)內(nèi)突然會(huì)多出幾十萬的商品。這時(shí),是很難讓自己的墨鏡在幾十萬個(gè)同款產(chǎn)品中脫穎而出的。
如果是大賣有強(qiáng)大的粉絲基數(shù),手握大量的廣告資金,有安全規(guī)范的補(bǔ)單渠道,那么迅速上量是沒有問題的。但只是一個(gè)小白,手里錢不多,信息渠道少,拿什么和人家拼?只能靠精細(xì)化運(yùn)營,用時(shí)間和運(yùn)營成本去抵扣掉別人的優(yōu)勢,又或者是你有敏銳的商業(yè)嗅覺,搶占部分先機(jī)。
2、市場預(yù)測
當(dāng)別人開始賣墨鏡的時(shí)候,我們就可以開始進(jìn)行市場預(yù)測,什么人才會(huì)去買墨鏡?當(dāng)然是需要墨鏡的人。什么人才會(huì)需要墨鏡?當(dāng)然是需要出門游玩的人。什么人才會(huì)出門游玩?他們會(huì)去哪里游玩?夏天的時(shí)候大家都會(huì)出門,尤其是東南亞氣溫升高,大部分群體都可能會(huì)配備墨鏡。但是緊扣游玩這個(gè)主題,除了墨鏡,可能還會(huì)搭配一些防曬帽,可能會(huì)搭配一些防曬衣,泳衣。至于化妝品,可能會(huì)準(zhǔn)備一些防曬油或者是防蚊香薰。針對家居類目,可能會(huì)準(zhǔn)備一些眼鏡收納,一些野餐用的餐具、餐盒、桌布、草坪布料。針對戶外類目,可能會(huì)需要一個(gè)戶外的帳篷,或者是戶外灑水工具。針對數(shù)碼類目,戶外可能會(huì)需要一些小風(fēng)扇,一些戶外藍(lán)牙音箱。
如此針對一個(gè)熱銷商品,按趨勢按季節(jié)按行為習(xí)慣進(jìn)行拆解,這才能找到合適你真正上品的類目,而不是盲目地進(jìn)行上品。
這個(gè)時(shí)候才能具體選擇到底需要上什么品,什么可能在接下來成為爆品。當(dāng)前,爆品已經(jīng)確定是眼鏡了,只能在接下來的市場活動(dòng)中通過一些趨勢的判斷。然后,通過你自己的商業(yè)嗅覺去選擇合適且可能大賣的品類,從而在幾十萬商品中脫穎而出,這才是你做生意的根本。
3、數(shù)據(jù)分析軟件
除了Shopee周報(bào)以外,也可以使用電霸Shopee版數(shù)據(jù)分析軟件的【產(chǎn)品數(shù)據(jù)】功能板塊,獲取【行業(yè)熱銷產(chǎn)品】、【上新商品】,以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
(圖片來源:電霸)
如圖示,選擇【上新商品】頁面,參考30內(nèi)銷量數(shù)據(jù),12-30日上架的“懶懶熊”,10天就有8000+的瀏覽量,做家居類目的商家可考慮商家此類商品。電霸Shopee版還有【1688同款】功能,可直達(dá)貨源頁面,選擇此類性價(jià)比較高的貨源。
(圖片來源:電霸,Shopee版數(shù)據(jù)分析頁面)
(圖片來源:電霸,Shopee版-1688貨源頁)
在電霸Shopee版里,還可以查看類目內(nèi)的熱銷品、分析同行業(yè)內(nèi)大賣們的上升趨勢。
電霸Shopee版數(shù)據(jù)分析軟件具體查看方法太多,有需要的可以聯(lián)系電霸專屬導(dǎo)師進(jìn)行1對1輔助教學(xué)。
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4、產(chǎn)品的主圖
商品的外觀及屬性代表了商品是否可以增加收藏加購。商品的銷量決定了商品的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠駨?qiáng)大。商品的圖片詳情決定了是否會(huì)產(chǎn)生銷量點(diǎn)擊。
商品的圖片盡可能地選擇白底圖。因?yàn)?,算法喜歡白底圖。算法在識別白底圖時(shí),會(huì)更快識別到具體的商品,并且分析商品的屬性,從而更容易推薦給適合的人,這一點(diǎn)尤為重要。
所以做Shopee的人要記住一點(diǎn),盡可能選擇白底圖作為商品的主圖,方便算法進(jìn)行分析,這個(gè)方法主要是給小白使用的。如果沒有白底圖,那也盡可能選擇背景不會(huì)太過于雜亂,素色簡單的場景化圖片作為首圖進(jìn)行使用,主要是方便算法對商品進(jìn)行分析定位,從而推薦給合適的人群進(jìn)行展現(xiàn)。
根據(jù)產(chǎn)品的不同,需要對產(chǎn)品主圖進(jìn)行調(diào)整,萬變不離其中,可以使用電霸Shopee版尋找同行TOP各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行主圖模仿。
5、商品詳情
很多人的商品詳情都不是很重視,要么就直接放一些采集來的商品參數(shù),要么就是一些統(tǒng)一的店鋪介紹,其實(shí)這樣是不對的,整體的商品詳情優(yōu)化,要么多樣化,要么統(tǒng)一化。
統(tǒng)一化:盡可能簡單明了的介紹商品的基本情況,例如材質(zhì)、尺寸、規(guī)格,再加上當(dāng)前店鋪服務(wù)的一些介紹。作用是標(biāo)準(zhǔn)化,利于算法理解,同時(shí)可以培養(yǎng)客戶習(xí)慣。
多樣化:每個(gè)商品的詳情字段參數(shù)都不一樣,各具特色(參考國內(nèi)的網(wǎng)紅 店鋪),作用是培養(yǎng)私域客戶,將就少而精。
統(tǒng)一化的商品詳情更多的是做爆款生意,客戶面大,所以商品詳情會(huì)復(fù)核更多客戶的一個(gè)查看習(xí)慣,比較標(biāo)準(zhǔn)化。而多樣化更多的目的在于培養(yǎng)私域客戶,這類型的客戶粘性很高,且消費(fèi)力很強(qiáng),有部分店鋪粉絲就一千來個(gè),但是年銷售額上百萬。怎么選擇就看各位的店鋪定位,這里的店鋪定位主要是看各位所走的店鋪路線。
商品詳情是要隨時(shí)準(zhǔn)備優(yōu)化的,優(yōu)化頻率會(huì)比商品標(biāo)題更高,主要是根據(jù)客戶的留存率和跳出率來定的。
舉個(gè)例子,客戶的跳出率越高,說明商品的主圖標(biāo)題還可以,但是商品的內(nèi)功(也就是內(nèi)容)太差,導(dǎo)致客戶進(jìn)來之后隨便瀏覽一下就跳出去了。
商品內(nèi)功只有兩個(gè)方向進(jìn)行優(yōu)化,一個(gè)是商品詳情,另外一個(gè)商品評價(jià)。
商品詳情,如果你的商品定價(jià)過高,那就需要在商品詳情內(nèi)解釋一些為什么定價(jià)高,是因?yàn)椴馁|(zhì)好或者服務(wù)好還是因?yàn)槠渌H绻愕纳唐窌r(shí)效長,那就需要你在詳情里解釋一下時(shí)效為什么長,能夠保證幾天,用什么可以彌補(bǔ)時(shí)效長的缺點(diǎn)。
諸如此類都是需要商品詳情內(nèi)解釋的,這就好比大家在淘寶買東西,肯定是會(huì)查看評價(jià)和詳情的,一些突出的點(diǎn),一掃而過的時(shí)候是肯定能發(fā)現(xiàn)的,這些就是我們需要著重注意的地方。
6、Shopee廣告流量
Shopee廣告流量是自然流量的延伸,只有你的商品在你認(rèn)為足夠好的時(shí)候,你才會(huì)去去開廣告。開廣告是需要門檻的,這個(gè)門檻就是資金,如果說自然流量是系統(tǒng)自己學(xué)習(xí)優(yōu)化流量的一個(gè)過程,那么廣告流量就是定向加速器。定向,指的就是特定的關(guān)鍵詞和場景。加速器是指通過花費(fèi)資金,大幅度提高系統(tǒng)學(xué)習(xí)效率行為。
這樣解釋很多人就可以明白了,不斷地投入廣告費(fèi)來獲取更多的流量,將流量給予到系統(tǒng)對商品的流量結(jié)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)和不斷的優(yōu)化,這個(gè)就是開廣告的本質(zhì)。
只有了解本質(zhì)再去開廣告才有用,指望廣告獲得的流量再出單是很難的。所以,廣告流量正確的做法是輔助優(yōu)化關(guān)鍵詞結(jié)構(gòu)、優(yōu)化主圖、優(yōu)化商品介紹。如果流量高點(diǎn)擊率低,就優(yōu)化主圖和價(jià)格。如果跳出率高,就優(yōu)化主圖后續(xù)的圖片和商品介紹。如果轉(zhuǎn)化率低,就優(yōu)化商品評價(jià)并且對商品進(jìn)行小幅度的折扣優(yōu)惠。記住這三板斧,開廣告才有用。
電霸數(shù)據(jù)分析軟件有直通車相關(guān)功能模塊,如圖所示是全站直通車數(shù)據(jù)模塊,可以查詢到【廣告產(chǎn)品數(shù)】、【廣告商品趨勢】、【瀏覽量轉(zhuǎn)換率】【廣告分析】等數(shù)據(jù)。
接著細(xì)分下來可以查看分站點(diǎn)的廣告數(shù)據(jù)、店鋪廣告數(shù)據(jù)、產(chǎn)品廣告數(shù)據(jù)、精選廣告詞,輔助做到“不白花一分廣告費(fèi)”的效果。
(圖片來源:電霸,Shopee版數(shù)據(jù)分析頁面)
系統(tǒng)學(xué)習(xí)的成本高就意味著要投入更多的資金輔助系統(tǒng)對商品的流量學(xué)習(xí)。所以,花的錢其實(shí)都花在了流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化上。與其如此,不如人為進(jìn)行干預(yù)以達(dá)到提高學(xué)習(xí)效率的目的,從而更快的優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)更早的進(jìn)行出單。
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(編輯:江同)
(來源:電霸)
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