
昨日,上海 —— 全球商務(wù)的領(lǐng)軍者eBay與中國跨境電商整體解決方案提供商萬邑通信息科技有限公司(以下簡稱萬邑通)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將共同致力于建設(shè)為eBay賣家量身定制的全方位供應(yīng)鏈服務(wù)體系,在助力中國商品與海外市場無縫連接的同時,極大地提升消費者的跨境購物體驗,增強(qiáng)中國賣家在海外市場的競爭力。
跨境貿(mào)易進(jìn)入3.0時代
會上,eBay全球副總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰表示,在今年9月,eBay發(fā)布了《商務(wù)3.0,讓中國企業(yè)揚帆遠(yuǎn)航》的報告,報告中的一個主要觀點就是現(xiàn)在國際的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)從以前的實體交易的商業(yè)1.0的時代,網(wǎng)絡(luò)交易的商務(wù)2.0交易的時代,跨越到移動技術(shù)驅(qū)動,以買家全渠道的體驗為特征的商務(wù)3.0的時代。如何在充滿挑戰(zhàn)的商務(wù)3.0時代讓中國賣家的生意越做越好?
eBay作為全球知名的電子商務(wù)平臺之一,在平臺上活躍著很多的中國賣家,他們利用eBay平臺,把產(chǎn)品直接銷售給全球消費者。另外,eBay也是世界最大的數(shù)據(jù)中心之一,eBay 通過利用大數(shù)據(jù)了解消費者的喜好,從而為消費者提供更個性化、更好的購物體驗,利用大數(shù)據(jù)幫助賣家更好的了解全球消費者,優(yōu)化他們的產(chǎn)品和服務(wù),提高他們的業(yè)務(wù)運營能力,使他們的出口業(yè)務(wù)持續(xù)增長。這次ebay與萬邑通達(dá)成戰(zhàn)略合作,目的也是為了讓更多的中國賣家實現(xiàn)省時、省力、省心、省錢的本地化運營,讓全球消費者享受到快捷、無憂的本地服務(wù)。
海外倉,本地化營銷方案的首選
eBay全球副總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰表示:“依靠全球的平臺優(yōu)勢,eBay不斷促進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的整合與升級,為中國賣家和國外消費者創(chuàng)設(shè)一個無縫連接的交易平臺,讓跨境交易‘本地化’。這一承諾與萬邑通專注于高效穩(wěn)定的供應(yīng)鏈管理服務(wù)的理念不謀而合。我們相信,得益于全方位的全球供應(yīng)鏈服務(wù),中國賣家將進(jìn)一步提升其在全球跨境貿(mào)易中的地位,將更多的中國產(chǎn)品直接銷售至全球。”
萬邑通的一站式跨境供應(yīng)鏈解決方案將以海外倉為基礎(chǔ)、以大數(shù)據(jù)為依托、以優(yōu)化買家體驗為核心,從而為eBay賣家提供涵蓋國際??者\、海外倉管理和最后一公里派送的全套服務(wù)。在整個端到端的服務(wù)過程中,賣家不但可進(jìn)行全程可視化追蹤查詢,還能享受到基于大數(shù)據(jù)分析的庫存管理、業(yè)務(wù)拓展咨詢等增值服務(wù)。
“快速發(fā)展的跨境電商產(chǎn)業(yè)對供應(yīng)鏈服務(wù)的要求日益提升,高效的物流服務(wù)必將成為跨境電商的核心競爭力之一,”萬邑通信息科技有限公司首席執(zhí)行官楊鑄表示,“萬邑通立足海外倉、優(yōu)化運營鏈的合作無疑將幫助eBay賣家實現(xiàn)線上銷售與線下跨國供應(yīng)鏈的整合,把跨境供應(yīng)鏈短板轉(zhuǎn)為‘本地競爭優(yōu)勢’,從而讓買賣雙方都能省時、省力、省心、省錢地交易?!?
海外倉“先發(fā)貨、后銷售”的模式顛覆了傳統(tǒng)跨境物流的供應(yīng)鏈,幫助賣家提高派送時效、妥投能力,提升退換貨體驗,與國外賣家站在同一起跑線競爭。根據(jù)eBay內(nèi)部數(shù)據(jù),在英國市場,通過海外倉發(fā)貨的商品有79%能在交易三天內(nèi)送至消費者,96%能在五天內(nèi)送達(dá)。
海外倉不僅能保障商品的穩(wěn)定供應(yīng),而且大大提高跨境物流的適配性,滿足消費者差異化的需求。以家居園藝、汽配為代表的高價值、大體積商品直接受益于海外倉的突破,使賣家獲得更多銷售機(jī)會。
海外倉的商業(yè)模式離不開大數(shù)據(jù)對市場趨勢、區(qū)域特性及消費者需求的精準(zhǔn)分析。為此,萬邑通的供應(yīng)鏈平臺已實現(xiàn)與用戶的數(shù)據(jù)系統(tǒng)無縫對接。一方面,賣家可在打通的供應(yīng)鏈平臺上進(jìn)行全程可視化操作和追蹤查詢;另一方面,eBay和萬邑通將進(jìn)一步深化合作,為賣家提供關(guān)于熱銷品備貨、海外供需缺口等方面的研究分析。
eBay內(nèi)部海外倉數(shù)據(jù)分享
自2013年以來,萬邑通已針對eBay賣家推出了澳洲、美國、英國、德國四大海外倉服務(wù),為賣家提供包括國際物流管理、國內(nèi)外倉儲管理、最后一公里派送管理、數(shù)據(jù)分析等多項服務(wù)。其中,國際空海運及國內(nèi)外倉儲管理服務(wù)包括國內(nèi)攬件、國際空海運訂艙、倉儲服務(wù)、庫存管理、包裝揀貨、最后一公里配送與退貨服務(wù)。這些基于海外倉的一站式配套服務(wù)能幫助中國賣家穩(wěn)固拓展海外市場,也為國外買家提供快捷、無憂的本地服務(wù)。
在美國市場,通過海外倉發(fā)貨的商品中有29%能在交易三天內(nèi)送到消費者手中,86%能在五天內(nèi)送到消費者手中;從海外倉直接發(fā)貨的商品品類銷量前五名分別是汽配產(chǎn)品、其它消費電子類產(chǎn)品、手機(jī)及配件、電腦和家居產(chǎn)品。
在英國市場,通過海外倉發(fā)貨的商品有79%能在交易三天內(nèi)送到消費者手中,96%能在五天內(nèi)送到消費者手中;從海外倉直接發(fā)貨的商品品類銷量前五名分別是通訊類產(chǎn)品、家居產(chǎn)品、汽配類產(chǎn)品、服飾鞋帽及配飾和工業(yè)類產(chǎn)品。
在德國市場,通過海外倉發(fā)貨的商品有71%能在交易三天內(nèi)送到消費者手中,94%能在五天內(nèi)送到消費者手中;從海外倉直接發(fā)貨的商品品類銷量前五名分別是通訊類產(chǎn)品、家居產(chǎn)品、工業(yè)類產(chǎn)品、汽配產(chǎn)品和家具。
在澳大利亞市場,通過海外倉發(fā)貨的商品有19%能在交易三天內(nèi)送到消費者手中,36%能在五天內(nèi)送到消費者手中;從海外倉直接發(fā)貨的商品品類銷量前五名分別是汽配產(chǎn)品、家居產(chǎn)品、電腦、工業(yè)用品和視頻類消費電子產(chǎn)品。
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