eBay美國(guó)站調(diào)整PayPal購(gòu)物保障及不良記錄時(shí)限

雨果網(wǎng)獲悉，從11月18日起，PayPal賣家協(xié)議及更新的政策已經(jīng)正式生效，這對(duì)eBay上使用PayPal的買賣雙方都有重要的意義。

eBay方面指出，為了使購(gòu)物保障政策與買家在使用信用卡購(gòu)物時(shí)所獲的保障一致，現(xiàn)在美國(guó)買家可在付款后最長(zhǎng)180天內(nèi)，就物品未收到或與描述不符問(wèn)題提出PayPal糾紛。不過(guò)eBay表示，該政策的更新并不影響買家發(fā)起eBay退款保障請(qǐng)求的規(guī)定時(shí)間，仍為預(yù)計(jì)的最遲投遞日期后30天。

值得注意的是，從11月的賣家評(píng)估開(kāi)始，雖然買家最長(zhǎng)可在PayPal付款后的180日內(nèi)選擇發(fā)起PayPal購(gòu)物保障投訴，但只有在預(yù)計(jì)的最遲投遞日期另加30日內(nèi)發(fā)起的投訴才會(huì)被計(jì)為賣家的不良交易記錄。同樣，如果買家選擇發(fā)起eBay退款保障請(qǐng)求，只有當(dāng)該請(qǐng)求發(fā)起時(shí)處于預(yù)計(jì)的最遲投遞日期另加30日內(nèi)才會(huì)被計(jì)為eBay賣家的不良交易記錄。

雨果網(wǎng)了解到，eBay買家可以就任何交易選擇發(fā)起PayPal購(gòu)物保障糾紛，或是發(fā)起eBay退款保障個(gè)案，但兩者只能選其一。（編輯/雨果網(wǎng) 何志勇）

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