美國手工藝品企業(yè)Cheekoo's如何提升145%銷量，還實(shí)現(xiàn)平臺至獨(dú)立站轉(zhuǎn)型？

（圖片來源：Deliverr）

一、Cheekoo's的背景

Cheekoo's是一家蓬勃發(fā)展的小型家族企業(yè)。區(qū)別于一般購物中心，Cheekoo's的初心是將世界各地藝術(shù)家的手工工藝品，以獨(dú)立站平臺的方式，更好地將工藝品呈現(xiàn)給美國消費(fèi)者。Cheekoo's出售的并不是普通的家具用品和禮物，而是從世界各地的藝術(shù)家那里采購來的精致工藝品。

Isabel Wang和Shailesh Kumar共同創(chuàng)立了Cheekoo's，在品牌經(jīng)營方式上不斷進(jìn)行探索。成立伊始，Cheekoo's主要依托電商平臺，夫妻二人希望以一種環(huán)境友好的方式進(jìn)行銷售，并通過他們的品牌幫助藝術(shù)家提高知名度，擴(kuò)大他們在美國乃至全球的影響力和存在感。

（圖片來源：Cheekoo's）

二、用戶轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)

在與Deliverr合作之前，Cheekoo 's主要作為平臺賣家在亞馬遜上進(jìn)行銷售。但是隨著公司發(fā)展，供貨來源增多，Isabel和Shailesh無力獨(dú)自完成數(shù)量如此巨大的訂單，這種大批量的銷售方式也并不符合他們環(huán)境友好的主旨。

此外，該公司意識到，長期依賴亞馬遜物流不但會增加成本，還會阻礙公司擴(kuò)大規(guī)模和拓展新市場。為了將精力集中在尋找和支持地方藝術(shù)家上，Cheekoo's決定將銷售重心從電商平臺轉(zhuǎn)移至獨(dú)立之，并選擇了Deliverr來幫助Cheekoo's進(jìn)一步發(fā)展。

三、Deliverr提供的服務(wù)和解決方案

1、Deliverr賣家平臺 

高效管理跨平臺訂單。

2、沃爾瑪快速徽章 

一鍵提升品牌曝光量。

3、Deliverr電商履約 

降低運(yùn)輸費(fèi)用，提升全平臺銷量。

四、合作初期，探索多平臺銷售機(jī)會，提升產(chǎn)品銷量

1、雙方合作履約，輕松提高產(chǎn)品銷量

合作初期，Deliverr主要利用自身的豐富經(jīng)驗(yàn)與巨大的物流網(wǎng)絡(luò)來幫助Cheekoo's簡化整個電商履約過程。Cheekoo's可以將自己的產(chǎn)品庫存儲存到Deliverr衛(wèi)星倉統(tǒng)一管理，并根據(jù)每一個訂單的實(shí)際情況靈活調(diào)配資源，大大減少商品配送成本。同時，Deliverr尾程配送服務(wù)可以保證商家實(shí)時查詢到每一個訂單的狀態(tài)，讓商品安全、快速、準(zhǔn)確地送到買家手中。

2、激活快速徽章、有效提升產(chǎn)品曝光度

在Deliverr的幫助下，Cheekoo's進(jìn)駐了沃爾瑪和eBay兩大平臺。在使用Deliverr賣家平臺管理訂單時，Cheekoo's驚喜地發(fā)現(xiàn)賣家中心提供的快速徽章讓他們的品牌獲得了更多關(guān)注，大大提升了產(chǎn)品曝光，訂單量持續(xù)增長（僅僅是快速發(fā)貨這一標(biāo)記就讓銷售額在一月內(nèi)增長了11.1%）。

（圖片來源：Deliverr）

五、長遠(yuǎn)發(fā)展：提升品牌影響力，完成電商平臺至獨(dú)立站轉(zhuǎn)型

1、高效管理平臺訂單，驅(qū)動長期發(fā)展

盡管Cheekoo's的品牌影響力在逐步增強(qiáng)，但該公司的獨(dú)特定位與手工物品實(shí)際上很難在電商平臺上進(jìn)行大批量銷售。因此，Cheekoo's決定將經(jīng)營重心回歸到企業(yè)獨(dú)立站上，完成他們支持地方藝術(shù)家大放異彩的使命。

通過Deliverr提供的賣家平臺服務(wù)，Cheekoo's可以在系統(tǒng)內(nèi)直觀了解訂單狀態(tài)，輕松掌握和管理物流、倉儲、運(yùn)輸?shù)刃畔?，最大程度減少履約風(fēng)險(xiǎn)、提高履約效率。

同時，利用賣家平臺的智能算法，商家得以將庫存合理化分配，最大程度縮短產(chǎn)品與買家的距離，這一舉措既實(shí)現(xiàn)了Cheekoo's環(huán)境友好的訴求，又可以幫助該公司進(jìn)一步發(fā)展。在短短一個月內(nèi)，Cheekoo's的SKU從70個增加到了150以上，增長率高達(dá)114%。

2、透明、清晰的價(jià)格方案

市場上，第三方物流商的報(bào)價(jià)含糊不清且十分復(fù)雜，諸多隱藏的收費(fèi)項(xiàng)目與額外成本，會給企業(yè)的長期發(fā)展留下意想不到的隱患。

而Deliverr通過智能算法和與承運(yùn)商達(dá)成的協(xié)議，提供給商家全美統(tǒng)一的優(yōu)惠價(jià)格，報(bào)價(jià)方式清晰、透明。在合作之前，商家可以通過成本計(jì)算器 直觀看到最終報(bào)價(jià)，而無需擔(dān)心產(chǎn)生附加費(fèi)、集成費(fèi)或隱藏收費(fèi)。Deliverr可以給賣家提供長期發(fā)展的底氣和信心。

六、主要成果

在將90%以上的履約服務(wù)承包給Deliverr后, 僅沃爾瑪單個平臺就通過快速徽章在一個月內(nèi)獲得了11.1%的銷量增長， Cheekoo’s年銷售額同比增加了145%，SKU增長率高達(dá)114%。

（圖片來源：Deliverr）

Cheekoo’s 目前的合作方，包括密歇根州的Touchstone和印度的Matr Boomie。接下來，他們計(jì)劃從中國在內(nèi)的其他國家中尋找潛在合作伙伴，在未來幾個月將合作方的數(shù)量增加到10-15人。

由于手工制品銷售的獨(dú)特性，Cheekoo's打算徹底退出各大電商平臺，只在Shopify獨(dú)立站上進(jìn)行銷售。他們知道，相比起電商賣家的銷售模式，獨(dú)立站更加有利于品牌的塑造，只有這樣才能保證公司長期健康發(fā)展。因此，該公司計(jì)劃將更多產(chǎn)品庫存轉(zhuǎn)移到Deliverr的衛(wèi)星倉中，并進(jìn)一步豐富官網(wǎng)的產(chǎn)品目錄。

七、為什么選擇Deliverr？

Deliverr是DTC模式的第三方物流供應(yīng)商，在進(jìn)行海外倉儲時，中國商家往往會因?yàn)樾畔@取上的遲滯與不完善，導(dǎo)致產(chǎn)生過高的貨運(yùn)成本。而通過Deliverr賣家平臺的智能算法，商家可以獲得關(guān)于庫存儲備與移動的解決方案。

通過Deliverr倉庫來進(jìn)行配送服務(wù)，賣家可以節(jié)省時間和成本，同時，還可以享受Deliverr強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在美國各大城市實(shí)現(xiàn)商品準(zhǔn)時送達(dá)、次日達(dá)以及其他定制服務(wù)，從而將更多時間用來發(fā)展自身業(yè)務(wù)。

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（編輯：江同）

（來源：Deliverr）

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