尼日利亞人比南非人更接受網(wǎng)絡(luò)購物

南非雖然是中等發(fā)達國家，經(jīng)濟比一般的非洲國家更好。但是相比南非人，尼日利亞人和肯尼亞人更容易接納網(wǎng)絡(luò)購物和各種不同的支付方式。從這一個角度來看，尼日利亞和肯尼亞比南非更適合電子商務(wù)的發(fā)展。

雨果網(wǎng)從非洲媒體“itwebafrica ”近日的報道中了解到：愛立信移動商務(wù)銷售部門負(fù)責(zé)人Rajiv Bhatia在約翰內(nèi)斯堡的數(shù)字支付會議上說：“在肯尼亞，人們越來越信任使用手機來管理自己的銀行賬號。在網(wǎng)絡(luò)購物等新事物的嘗試方面，我認(rèn)為肯尼亞人比南非人的思想更開放一些?！?

“南非消費者在網(wǎng)絡(luò)購物方面顯得更加謹(jǐn)慎。一直以來，南非消費者習(xí)慣于通過實體銀行來管理財富。他們很擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)支付信息被盜竊?！?

萬事達的一項研究表明，90%的南非消費者稱，如果網(wǎng)絡(luò)支付安全程度提高了，他們將更愿意上網(wǎng)購物。一個名為“萬事達網(wǎng)絡(luò)購物行為研究”的報告也表示，42%的人之所以不敢上網(wǎng)購物，主要是因為擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)支付不安全。

南非的大型零售超市和經(jīng)銷商在推行電商業(yè)務(wù)方面行動遲緩，這也影響了電子商務(wù)的發(fā)展。“對實體商店的信任程度方面，肯尼亞人和尼日利亞人會比南非人少一些。相對來說，肯尼亞人和尼日利亞人認(rèn)為網(wǎng)購是安全的。此外，他們認(rèn)為上網(wǎng)購物十分便利，即便冒一冒險也值得了。”

尼日利亞的網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬交易次數(shù)年增率為199%，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬交易總額年增長率則為190%。電子支付方式發(fā)展很快，甚至能夠帶動當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)。電子卡使用頻率快速上升的原因主要在于尼日利亞民眾對電子卡支付方式的安全性越來越有信心。

在尼日利亞之外的新興市場里，電子商務(wù)購物網(wǎng)站的低廉價格成為吸引顧客的主要動因，而尼日利亞人則純粹是為了便利性而上網(wǎng)購物，同時也樂意支付網(wǎng)店里的價格，這在新興市場中可謂鳳毛麟角。（編譯/雨果網(wǎng) Jack Huang 譯審 吳以輝）

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