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一個(gè)索賠可能為店鋪增加3%利潤,可惜95%的賣家都沒做!

FBA索能讓店鋪利潤直接增加!

一個(gè)索賠可能為店鋪增加3%利潤,可惜95%的賣家都沒做!

(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)

申請(qǐng)F(tuán)BA索賠,可能讓店鋪利潤直接增加,一般在1%-3%之間,有的賣家甚至可以增加10%。一個(gè)銷售額達(dá)30000美金的公司(過去18個(gè)月的銷售數(shù)據(jù))就拿到了一筆3000美金的純利潤如果銷售額達(dá)到百萬美金、千萬美金的中小賣家,能拿到更多利潤,你還不心動(dòng)嗎?

一、FBA索賠是什么?

亞馬遜FBA索賠只對(duì)FBA賣家有效,自發(fā)貨賣家不適用。舉個(gè)例子賣家采用FBA發(fā)貨,需要把貨提前發(fā)到亞馬遜倉庫,由亞馬遜官方負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)和尾程的派送。貨運(yùn)途中,可能會(huì)出現(xiàn)亞馬遜倉庫操作失誤導(dǎo)致的破損、丟失、重量/尺寸出錯(cuò)、產(chǎn)品歸類錯(cuò)誤等問題,這時(shí)賣家可以亞馬遜發(fā)起索賠。

很多賣家對(duì)FBA索賠不了解,哪怕老賣家都說沒聽說過FBA索賠。也有賣家知道FBA,但無從下手

想要拿到FBA索賠,賣家首先要了解哪些情況可以向平臺(tái)發(fā)起索賠。其次,賣家要了解亞馬遜的索賠規(guī)則,在平臺(tái)允許的范圍內(nèi)發(fā)起FBA索賠,不去做觸碰平臺(tái)禁區(qū)的行為,這樣才能保證安全高效地拿回自己的損失。

二、FBA索賠安全么?會(huì)不會(huì)導(dǎo)致封號(hào)?

面對(duì)FBA索賠,賣家最關(guān)心是安全問題。

有賣家反饋,做索賠賬號(hào)被封,該賣家有兩個(gè)行為觸碰到了亞馬遜的禁忌。其一,在短時(shí)間內(nèi)頻發(fā)開case該賣家,一天內(nèi)開了20多個(gè)case,提交了大量請(qǐng)求,濫用了亞馬遜的銷售合作伙伴支持服務(wù)從而導(dǎo)致封號(hào)。

除了頻繁開case之外,有些賣家還會(huì)鋌而走險(xiǎn)偽造單證做申訴,比如不存在貨件差異或者無法提供單證、合同、發(fā)票。如果被亞馬遜發(fā)現(xiàn),同樣會(huì)被封號(hào)關(guān)店。

所以說賣家可以申請(qǐng)FBA索賠,是亞馬出臺(tái)明確規(guī)則,支持賣家享有,前提是合理合規(guī)。

一個(gè)索賠可能為店鋪增加3%利潤,可惜95%的賣家都沒做!

(圖片來源:亞馬遜

三、如何做索賠才安全,從而拿回更多的退款?

如果了解亞馬遜索賠政策,懂得根據(jù)亞馬遜的case回復(fù)申訴郵件提供各種符合亞馬遜要求的單證,具備很好的數(shù)據(jù)分析能力,賣家完全可以自己申請(qǐng)索賠。

但是,賣家也可以交給專業(yè)的索賠工具拿回退款。

靈狗退款是做全自動(dòng)索賠的退款工具,可通過大數(shù)據(jù)收集分析、海量數(shù)據(jù)對(duì)比、庫存對(duì)比中找出異常數(shù)據(jù),為賣家找出更多退款機(jī)會(huì)。

機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理智能處理申訴,保證高效,人工檢測申訴,幫助賣家找回退款。大額退款,美國本土團(tuán)隊(duì)人工介入,直接對(duì)接索賠事項(xiàng),全程追蹤,找回更多退款。

靈狗退款是機(jī)器及人工申訴并行的機(jī)制,嚴(yán)格控制索賠頻率,有申訴模板和成功率非常高的單證模板,非常適合申訴時(shí)無法提供發(fā)票的賣家。

此外,靈狗退款也是“亞馬遜官方商城推薦軟件”和“亞馬遜AWS官方合作伙伴”的FBA索賠退款軟件,安全靠譜,在保證賣家店鋪絕對(duì)安全的大前提下,幫助賣家拿回更多退款。

一個(gè)索賠可能為店鋪增加3%利潤,可惜95%的賣家都沒做!

(圖片來源:靈狗退款

一個(gè)索賠可能為店鋪增加3%利潤,可惜95%的賣家都沒做!

(圖片來源:靈狗退款

一個(gè)索賠可能為店鋪增加3%利潤,可惜95%的賣家都沒做!

(圖片來源:靈狗退款)

一個(gè)索賠可能為店鋪增加3%利潤,可惜95%的賣家都沒做!

(圖片來源:靈狗退款)

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一個(gè)索賠可能為店鋪增加3%利潤,可惜95%的賣家都沒做!

(編輯:江同)

(來源:靈狗科技)

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